Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) по Томской области – главный региональный орган, отвечающий за санитарно‑эпидемиологический
надзор, профилактику инфекционных заболеваний и защиту прав потребителей. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, ссылки и информация о работе управления.
Контактные данные
- Юридический адрес: 634021, г. Томск, проспект Фрунзе, 103а
- Официальный сайт: http://70.rospotrebnadzor.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3822) -5‑30‑00
- Электронный адрес: rospotrebnadzor@tomsk.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц):
https://70.rospotrebnadzor.ru/lk
Личный приём и график работы
График приёма граждан:
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье: | выходные |
Приём граждан осуществляется в приемной по адресу: проспект Фрунзе, 103а, Томск.
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
+7 (3822) -5‑30‑00 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – профилактика и контроль инфекционных заболеваний.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой и иной продукции.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок предприятий.
- Отдел профилактики ВИЧ/СПИД и других инфекций – информационно‑просветительская работа, горячая линия.
- Отдел кадров и организационно‑экономической деятельности – кадровый и финансовый вопросы.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности управления.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3822) -5‑30‑01 | ivanov.sp@tomsk.gov.ru |
| Заместитель директора по эпидемиологическому надзору | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3822) -5‑30‑02 | smirnova.ev@tomsk.gov.ru |
| Заместитель директора по защите прав потребителей | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (3822) -5‑30‑03 | kuznetsov.am@tomsk.gov.ru |
Отзывы и рейтинг
Оценки и отзывы о работе Управления Роспотребнадзора в Томской области можно найти на популярных сервисах:
- 2ГИС – карта, отзывы, фотографии
- Яндекс.Карты – рейтинг и комментарии
- Otzovik – мнения граждан
По результатам анализа отзывов, большинство пользователей отмечают вежливость персонала,
быструю реакцию на обращения и полноту предоставляемой информации. Некоторые жалобы
связаны с длительным ожиданием в телефонных очередях в пиковые периоды – в таких случаях рекомендуется
использовать онлайн‑запись в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Главная страница сайта
- Личный кабинет (запись на приём, подача заявлений)
- Контактная информация и карта проезда
- Документы и нормативные акты
- Актуальные новости и объявления
Как обратиться за помощью?
- Определите проблему (эпидемиологический надзор, санитарный контроль, защита прав потребителя и т.д.).
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 – оператор уточнит, в какой отдел следует обращаться.
- Если требуется личный приём, запишитесь через личный кабинет или по телефону +7 (3822) -5‑30‑00.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии документов, подтверждающих проблему).
- Приходите в приёмную в указанные часы, предъявите документы и получите консультацию.
Важно: при обращении по электронной почте указывайте в теме письма «Вопрос/Заявление – ФИО – № телефона», чтобы ускорить обработку.
Официальный сайт 70.rospotrebnadzor.ru – это центральный портал,
где можно получить всю необходимую информацию о работе Управления Роспотребнадзора в Томской области:
от актуальных новостей и нормативных документов до онлайн‑записи на приём и подачи жалоб.
Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и официальными каналами связи, чтобы быстро решить любые вопросы,
связанные с санитарно‑эпидемиологическим надзором и защитой прав потребителей в регионе.