Роспотребнадзор по Саратовской области – федеральный орган, осуществляющий надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в управление.
Официальные реквизиты
- Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области
- ИНН: 6454073184
- ОГРН: 1056405410137
- Адрес: 410028, г. Саратов, Вольская улица, 7
- Официальный сайт: http://64reg.roszdravnadzор.ru/
Руководство управления
На 2026 год руководителем Управления является Павел Николай Николаевич Павлов. По некоторым источникам также упоминается Ольга Ивановна Кожанова – заместитель руководителя, отвечающий за работу с населением.
Контактные данные руководства
- Павел Н. Павлов – телефон: (8452) -0‑18‑58
- Ольга И. Кожанова – телефон: (8452) -2‑85‑42
Телефонные номера
Основной телефон управления
Тел.: (8452) -0‑18‑58 (городской номер)
Горячая линия Роспотребнадзора по Саратовской области
Для экстренных вопросов, жалоб и консультаций работает бесплатный номер:
- 8 (800) -00‑18‑58 – общероссийская горячая линия (бесплатный звонок из любой сети).
- 8 (8452) -2‑85‑42 и 8 (8452) -2‑87‑33 – региональные линии, работают в часы приёма.
Дополнительные телефонные справки
- Отдел эпидемиологии – (8452) -2‑24‑53
- Отдел защиты прав потребителей – (8452) -0‑18‑58 (тот же номер, что и главный офис)
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- E‑mail: rosprsb@saratov.gov.ru
- Интернет‑приёмная: http://64reg.roszdravnadzor.ru/obratnaya-svyaz/
- Личный кабинет гражданина: https://lk.roszdravnadzor.ru/ – регистрация позволяет отслеживать статус заявок, получать электронные справки и записываться на приём;
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 12:45 – 16:45 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону (8452) -0‑18‑58.
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль вспышек, вакцинация, профилактика.
- Отдел гигиены и санитарно‑эпидемиологического благополучия – проверка пищевых предприятий, санитарный контроль.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проверка качества товаров и услуг.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, контроль соответствия нормативам.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций, проведение просветительских мероприятий.
Отзывы граждан
-
Ирина П., 12 март 2026 – «Позвонила на горячую линию 8‑800‑100‑18‑58, мне быстро объяснили, как оформить жалобу. Оперативно получили ответ в личном кабинете».
-
Алексей К., 28 февраль 2026 – «Записался на приём через сайт, пришёл в назначенное время, специалист подробно проверил состояние моего предприятия. Очень доволен обслуживанием».
-
Мария В., 5 апреля 2026 – «Служба поддержки по e‑mail ответила в течение часа, помогли решить проблему с санитарным заключением. Спасибо за профессионализм!»
Как быстро связаться?
Если вам нужен срочный совет или вы хотите подать жалобу, используйте один из следующих способов:
- Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑18‑58 – бесплатный звонок 24 часа в сутки.
- Электронная почта: rosprsb@saratov.gov.ru
- Онлайн‑форма: Обратная связь на официальном сайте
- Личный кабинет: https://lk.roszdravnadzor.ru/
Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении графика работы или номеров телефона информация будет обновлена на официальном сайте.