Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Республике Бурятия является территориальным органом федеральной службы и осуществляет надзор за санитарно‑эпидемиологическим благополучием, а также защищает права потребителей в регионе.
Контактные данные для обращения
- Юридический адрес: 670013, г. Улан‑Удэ, ул. Ключевская, д. 45Б
- Телефон (приёмная): 7 (3012) -1‑25‑74
- Горячая линия (приём заявок от граждан): 7 (3012) -7‑90‑29
- Дополнительный справочный номер: 8 (3012) -71‑530
- Электронная почта: info@rospotrebnadzor-buryatia.ru (уточняйте на официальном сайте)
- Официальный сайт: https://03.rospotrebnadzor.ru/
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с органом управления предусмотрен личный кабинет гражданина, где можно:
- Подать электронную заявку (заявление, жалобу, запрос).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить копии решений и протоколов.
- Воспользоваться сервисом «Электронный приём документов».
Доступ к кабинету осуществляется по ссылке https://03.rospotrebnadzor.ru/personal/. Для входа понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги» или «Электронная подпись».
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться лично в приёмную Управления. Приём проводится в рабочие часы без предварительной записи, однако рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного места.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в организациях питания, медицинских учреждениях и др.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проверка качества товаров и услуг.
- Отдел эпидемиологической безопасности – мониторинг инфекционных заболеваний, профилактика эпидемий.
- Отдел профилактики и контроля инфекционных болезней – работа с вакцинацией, профилактикой COVID‑19 и другими инфекциями.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, документооборот, организация работы офиса.
Руководство Управления
На момент написания статьи руководителем Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия является [ФИО руководителя]. Полный перечень руководителей и их контактных данных размещён в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Управления можно найти на независимых площадках:
- 2ГИС – страница организации (оценка, комментарии).
- Google Maps – поиск «Роспотребнадзор Бурятия» (отзывы и фотографии).
- Официальный портал государственных услуг – раздел «Отзывы о работе органов».
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, но иногда указывают на длительные сроки рассмотрения заявлений. Для ускорения процесса рекомендуется использовать электронный личный кабинет.
Краткая инструкция по обращению
- Определите тип обращения (жалоба, запрос, заявление).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, копии договоров, фото‑/видео‑материалы).
- Выберите удобный канал:
- Электронный личный кабинет – быстро и без очередей.
- Телефон горячей линии – уточнение вопросов и запись на приём.
- Личный приём в офисе – при необходимости личного общения;
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки, протокол).
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – электронные обращения
- Отзывы на 2ГИС
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту. Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия готово помочь каждому гражданину в защите прав потребителей и обеспечении санитарно‑эпидемиологической безопасности.