Роспотребнадзор по Московской области – региональное подразделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан: адрес, телефон, электронная почта, график работы, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве и отделах.
Общая информация
- Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области
- Сокращённое название: Управление Роспотребнадзора по Московской области
- ИНН: 5029036866
- Дата регистрации:
Адрес и карта
Юридический адрес:
141014, Московская область, г. Мытищи, ул. Семашко, д. 2Для удобства навигации можно воспользоваться онлайн‑картой:
- Яндекс.Карты
- Google Maps
Контактные данные
Горячая линия (общероссийская справочная)
Телефон: 8 (499) -73‑26‑90 – справки по вопросам деятельности Роспотребнадзора, направление в региональные отделения.
Телефоны управления (Московская область)
- Основной телефон: 8 (495) -86‑10‑78
- Дополнительный телефон: 8 (495) -86‑12‑87
- Единый консультационный центр: 8‑800‑555‑49‑43
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи жалоб и получения справок используйте официальный e‑mail:
- info@rospotrebnadzor-mosobl.ru
Факс
Факс: 8 (498) -84‑48‑01
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт управления: https://50.rospotrebnadzor.ru/
На сайте доступны:
- Информация о государственных услугах в электронном виде;
- Публичные отчёты, нормативные документы и новости;
- Служба онлайн‑консультаций;
- Форма подачи заявлений и жалоб.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://50.rospotrebnadzor.ru/cabinet
- Регистрация проходит в три шага: ввод персональных данных → подтверждение по СМС → создание пароля.
- Через кабинет можно подать заявление, отслеживать статус, получать электронные справки.
График работы и личный приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться:
- Позвонить по телефону 8 (495) -86‑10‑78 и уточнить свободный слот.
- Либо записаться онлайн через форму записи на сайте.
- При себе иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие основание обращения.
Структура управления (отделы)
Управление делится на несколько территориальных и функциональных подразделений:
- Территориальный отдел в Мытищах – основной офис, приём граждан.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация.
- Санитарно‑эпидемиологический отдел – контроль за санитарным состоянием предприятий.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и юридический отдел – внутреннее администрирование.
Руководство управления
На 2026 год руководителем управления является:
- Игорь Васильевич Васильев – Директор Управления Роспотребнадзора по Московской области.
- Контакт директора (делегированный): vasilev@rospotrebnadzor-mosobl.ru
Как оставить отзыв о работе управления
Граждане могут оставить отзыв или пожаловаться на работу сотрудников через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://50.rospotrebnadzor.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@rospotrebnadzor-mosobl.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑49‑43
- Почтовое отправление по адресу: 141014, Московская область, г. Мытищи, ул. Семашко, д. 2, отдел «Контроль качества обслуживания».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о прививках?
Записаться через личный кабинет или по телефону, предоставить паспорт и полис ОМС. Справка выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней.
Где можно узнать о текущих эпидемиологических рисках в регионе?
Информация публикуется в разделе «Эпидемиологическая обстановка» на официальном сайте и в мобильном приложении «Роспотребнадзор». Также доступны рассылки по подписке.
Как подать жалобу на нарушение санитарных норм в предприятии?
Через форму «Жалоба» на сайте, по телефону горячей линии или лично в отделе защиты прав потребителей.