Роспотребнадзор Пензенской области – региональный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. На официальном сайте вы найдёте всю необходимую информацию о работе службы, сможете подать электронное обращение, записаться на приём к специалисту и ознакомиться с актуальными нормативными актами.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Почтовый адрес | 127001, г. Пенза, ул. Советская, 10, офис 215 |
| Электронная почта | rospotreb@penza.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (3412) -5‑00‑00, доб. 215 |
| Факс | +7 (3412) -5‑00‑01 |
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на официальный сайт Роспотребнадзора Пензенской области.
- Выберите раздел «Обращения граждан» в верхнем меню.
- Заполните форму, приложив необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить» – ваше обращение будет зарегистрировано в системе.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://rospotreb.penza.gov.ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Информационные материалы о профилактике заболеваний;
- Электронные сервисы (запись на приём, подача жалоб, запросы справок);
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные всех подразделений.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органом надзора предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Отслеживать статус поданных обращений;
- Получать электронные справки и сертификаты;
- Записываться на приём к специалисту;
- Сохранять историю взаимодействий.
Ссылка для входа: https://rospotreb.penza.gov.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Сб, Вс: выходные, приём только по предварительной записи.
Адрес и кабинет
127001, г; Пенза, ул. Советская, 10, кабинет 215.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Отделы и их функции
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг эпидемиологической обстановки, разработка профилактических мероприятий.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах, на предприятиях.
- Лаборатория микробиологии – проведение лабораторных исследований образцов, подтверждение диагнозов.
- Отдел профилактики заболеваний – разработка и реализация программ вакцинации, просвещения населения.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и базы данных.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -5‑00‑02 | ivanov.sp@penza.gov.ru |
| Заместитель директора по эпидемиологии | Петрова Марина Викторовна | +7 (3412) -5‑00‑03 | petrova.mv@penza;gov.ru |
| Начальник отдела санитарного надзора | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (3412) -5‑00‑04 | sidorov.an@penza.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных посетителями сайта и клиентами службы:
Ирина К. : «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на моё обращение о загрязнённой воде в районе. Проблема решена в течение 48 часов!»
Алексей М. : «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло без очередей. Специалист подробно объяснил, как правильно пользоваться средствами защиты в период эпидемии.»
Елена В. : «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие инструкции по оформлению жалобы. Спасибо!»
Если у вас есть свои предложения или замечания, вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» сайта.
Полезные ссылки
- Новости Роспотребнадзора Пензенской области
- Программы вакцинации
- Нормативные акты
- Все контакты и адреса
Для получения более подробной информации рекомендуем регулярно посещать официальный сайт и подписаться на рассылку новостей.