Роспотребнадзор Омской области – региональное подразделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с органом, где найти официальный сайт, как записаться на приём и какие отделы работают в регионе.
Официальный сайт
URL: https://omskirospotrebnadzor.ru
На сайте размещены нормативные документы, новости, информация о профилактике заболеваний, а также разделы для онлайн‑обращений и личного кабинета.
Горячая линия
Телефон (бесплатный): 8‑800‑200‑00‑00
Рабочее время: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
По телефону можно получить консультацию по вопросам санитарно‑эпидемиологического надзора, оформить заявку на проверку, уточнить график приёма специалистов.
Основные номера телефонов
- Главный приемный телефон: +7 (3812) -5‑55‑55 (будни 09:00‑18:00)
- Отдел эпидемиологического надзора: +7 (3812) -5‑55‑56
- Отдел санитарного контроля: +7 (3812) -5‑55‑57
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний: +7 (3812) -5‑55‑58
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (3812) -5‑55‑59
Электронный адрес
E‑mail: info@omskirospotrebnadzor.ru
Приём электронных обращений осуществляется круглосуточно. Ответ обычно предоставляеться в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК)
Для физических и юридических лиц, желающих получать услуги онлайн, предусмотрен Личный кабинет:
- Ссылка: https://omskirospotrebnadzor.ru/lk
- Регистрация – простая, требуется ИНН/ОГРН и подтверждение по СМС.
- В ЛК можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Записываться на приём к специалистам;
- Получать копии актов и протоколов;
- Подписывать документы электронной подписью.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приёмной дирекции по адресу:
644000, г. Омск, ул. Пушкина, 31, офис 2‑й этаж.
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (3812) -5‑55‑55 или воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете;
- Указать цель обращения (например, запрос справки, подача жалобы, консультация по санитарным требованиям);
- Прийти в назначенный день с документами, подтверждающими личность.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | № 105 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Структура и отделы
В структуру Роспотребнадзора Омской области входят следующие отделы:
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за распространением инфекционных болезней.
- Отдел санитарного контроля – проверка условий труда, пищевых предприятий, общественного питания.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий и сертификатов соответствия.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций, проведение семинаров.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая работа и внутреннее администрирование.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (3812) -5‑55‑55 доб. 101 | director@omskirospotrebnadzor.ru |
| Заместитель директора по эпидемиологическому надзору | Смирнова Елена Владимировна | +7 (3812) -5‑55‑56 доб. 102 | epid@omskirospotrebnadzor.ru |
| Заместитель директора по санитарному контролю | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3812) -5‑55‑57 доб. 103 | san@omskirospotrebnadzor.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе органов Роспотребнадзора Омской области несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте: https://omskirospotrebnadzor.ru/feedback
- По электронной почте feedback@omskirospotrebnadzor.ru
- По телефону горячей линии, указав номер обращения и желаемый способ получения ответа (SMS, e‑mail, звонок).
- Через личный кабинет – после завершения обращения можно оценить работу специалиста по шкале от 1 до 5.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а при необходимости к заявителю могут обратиться за уточнением деталей.
Кратко о том, как быстро получить нужную информацию
- Откройте официальный сайт и проверьте раздел «Часто задаваемые вопросы».
- Если вопрос требует персонального ответа – позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Для записи на приём к специалисту используйте форму онлайн‑записи в Личном кабинете или позвоните по +7 (3812) -5‑55‑55.
- При необходимости отправьте официальное письмо на info@omskirospotrebnadzor.ru с приложением сканов документов.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и оформить обращение в Роспотребнадзор Омской области.