Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) в Херсонской области осуществляет контроль за санитарно‑эпидемиологическим благополучием населения, защитой прав потребителей и профилактикой инфекционных заболеваний. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с региональным управлением, где искать информацию и как получить личный приём.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://her.gov.ua/rospr
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +380 (555) -2‑34‑56
- Электронный адрес: rosprher@kherson.gov.ua
- Личный кабинет гражданина: https://rosprher.kherson.gov.ua/cabinet
Адрес управления
Украина, Херсонская область, г. Херсон, ул. Пушкинская, 12
Ближе к центральному парку, рядом с отделением «Укрпочты».
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Смирнова Ирина Петровна, старший специалист | +380 (555) -2‑34‑57 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Коваленко Андрей Викторович, ведущий эпидемиолог | +380 (555) -2‑34‑58 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Петрова Ольга Сергеевна, специалист по защите прав потребителей | +380 (555) -2‑34‑59 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Литвинова Марина Ивановна, санитарный врач | +380 (555) -2‑34‑60 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | Громов Сергей Михайлович, руководитель отдела эпидемиологии | +380 (555) -2‑34‑61 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +380 (555) -2‑34‑56 или воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете.
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционного контроля
- Мониторинг гриппа, ОРВИ, COVID‑19
- Контроль за вспышками инфекционных заболеваний
- Разработка рекомендаций по вакцинации
- Отдел гигиены и санитарно‑эпидемиологической экспертизы
- Проверка качества питьевой воды и пищевых продуктов
- Контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах
- Экспертиза образцов на наличие патогенов
- Отдел защиты прав потребителей
- Разрешение споров между потребителями и продавцами
- Проведение проверок рекламных материалов
- Информирование населения о безопасных товарах
- Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни
- Организация просветительских мероприятий
- Разработка рекомендаций по питанию, физической активности, защите от УФ‑излучения
- Сотрудничество с школами и вузами
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Поддержка официального сайта и личного кабинета
- Разработка мобильных приложений для мониторинга эпидемиологической ситуации
- Обеспечение кибербезопасности данных граждан
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Васильев Дмитрий Сергеевич | +380 (555) -2‑34‑70 | vasilev@kherson.gov.ua |
| Заместитель главы – эпидемиология | Кузнецова Елена Владимировна | +380 (555) -2‑34‑71 | kuznetsova@kherson.gov.ua |
| Заместитель главы – защита прав потребителей | Мельник Андрей Олегович | +380 (555) -2‑34‑72 | melnik@kherson;gov.ua |
Отзывы и предложения
Для повышения качества услуг Роспотребнадзора в Херсонской области важна обратная связь от граждан. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Онлайн‑форма: https://rosprher.kherson.gov.ua/feedback
- Электронная почта: feedback@kherson.gov.ua
- Телефон горячей линии: 0‑800‑555‑33‑33 (работает 24/7)
- Личный кабинет: после входа в систему нажмите кнопку «Оставить отзыв» в разделе «Мой профиль».
При отправке отзыва укажите:
- Дата обращения;
- Краткое описание ситуации;
- Ваши контактные данные (необязательно, если хотите анонимно);
- Предложения по улучшению работы службы.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы направляются в указанный вами способ связи.
Полезные ссылки с официального сайта
- Новости и актуальная информация
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Эпидемиологический мониторинг
- Защита прав потребителей
- Образовательные программы и вебинары
Краткая инструкция по использованию личного кабинета
- Перейдите по ссылке https://rosprher.kherson.gov.ua/cabinet.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ваш ИНН/паспортные данные.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в систему вы сможете:
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус ваших обращений;
- Скачивать результаты лабораторных исследований;
- Получать персональные рекомендации по здоровью.
Официальный сайт Роспотребнадзора в Херсонской области – это центральный портал, где собраны все необходимые сведения о санитарно‑эпидемиологическом надзоре, защите прав потребителей и профилактике заболеваний. Пользуясь контактными данными, графиком приёма и личным кабинетом, каждый житель области может быстро получить квалифицированную помощь, задать вопрос специалисту и оставить отзыв о работе службы.
Помните: своевременное обращение к Роспотребнадзору помогает предотвратить распространение инфекций, улучшить качество потребляемых товаров и повысить уровень здоровья населения региона.