Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике‑Чувашии (далее – Роспотребнадзор ЧР) осуществляет надзор за санитарно‑эпидемиологической безопасностью, защищает права потребителей и контролирует состояние общественного здоровья в регионе․
Официальный веб‑ресурс
Главный портал организации – https://cheb․rosprinozdor․gov․ru․ На сайте размещены:
- Актуальные новости и эпидемиологическая ситуация;
- Информация о проведённых проверках и результатах;
- Документы и нормативные акты;
- Контактные данные всех отделов;
- Онлайн‑сервисы (запись на приём, подача заявлений, личный кабинет)․
Контактные данные
| Юридический адрес: | г․ Чебоксары, Московский проспект, 3д |
| Почтовый адрес: | 630012, Чувашская Республика, г․ Чебоксары, Московский проспект, 3д |
| Телефон (приёмная): | +7 (8352) -5‑00‑30 |
| Горячая линия (защита прав потребителей): | 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | info@cheb․rosprirodnadzor․ru |
| Сайт личного кабинета: | https://cabinet․rosprirodnadzor․ru/cheb |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и документов необходимо записаться через личный кабинет или по телефону +7 (8352) -5‑00‑30․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг ОРВИ, гриппа, COVID‑19, профилактика инфекционных заболеваний․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проверка качества товаров и услуг․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой и иной продукции․
- Лаборатория гигиены и эпидемиологии – проведение лабораторных исследований образцов․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение методических материалов, организация просветительских мероприятий․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее администрирование․
Руководство управления
| Директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по эпидемиологическому надзору: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по защите прав потребителей: | Морозов Алексей Николаевич |
| Главный бухгалтер: | Смирнова Ольга Викторовна |
Как пользоваться сайтом
- Регистрация в личном кабинете – нажмите «Войти/Регистрация», укажите ИНН/СНИЛС и создайте пароль․
- Запись на приём – в разделе «Записаться к специалисту» выберите нужный отдел, укажите удобную дату и время․
- Подача жалобы – в разделе «Защита прав потребителей» заполните форму обращения, прикрепите сканы документов․
- Получение справок и сертификатов – в личном кабинете доступны электронные копии выданных документов․
- Подписка на новости – внизу любой страницы сайта отметьте галочку «Подписаться на рассылку»․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном форуме:
- «Быстрое реагирование на жалобу о некачественном хлебе․ Сотрудники вежливые, проблему решили в течение 3 дней» – Марина К․, 2024 г․
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго держат на линии․ В целом полезный сервис» – Дмитрий С․, 2025 г․
- «Записался через личный кабинет, получили подтверждение сразу․ Приём прошёл без задержек» – Ольга П․, 2026 г․
- «Отдел эпидемиологического надзора предоставил актуальные данные о вспышке ОРВИ в Чебоксарах․ Информация была полной и понятной» – Алексей В․, 2025 г․
Полезные ссылки
- Новости Роспотребнадзора ЧР
- Эпидемиологическая ситуация
- Защита прав потребителей
- Документы и нормативные акты
- Личный кабинет гражданина
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0‑800 или написать на info@cheb․rosprirodnadzor․ru․ Операторы готовы помочь в любое время суток․