Роспотребнадзор – Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
В Белгородской области его представительство находится по адресу:
- Адрес: 308023‚ г. Белгород‚ ул. Железнякова‚ 2
- Телефон (горячая линия): 8 (4722) -4‑03‑16
- Факс: 34‑10‑79
- E‑mail: orgotd@31.rospotrebnadzor.ru
- Официальный сайт: https://31.rospotrebnadzor.ru/
Горячая линия Роспотребнадзора Белгородской области
Для получения оперативных консультаций по вопросам эпидемиологической безопасности‚ санитарных норм‚
а также для подачи жалоб и предложений‚ звоните по номеру 8 (4722) -4‑03‑16.
Рабочие часы линии совпадают с графиком приёма граждан (см. ниже).
Личный кабинет и электронные сервисы
Граждане могут оформить обращения‚ следить за их статусом и получать ответы через Личный кабинет на портале Госуслуг:
- Электронная книга жалоб
- Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах.
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 12:00‚ 12:45 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 12:45 – 16:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные дни |
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: ул. Железнякова‚ 2‚ г. Белгород.
При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и‚ при необходимости‚ копии документов‚ связанных с обращением.
Отделы Управления Роспотребнадзора по Белгородской области
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями;
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка соответствия санитарным нормам.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб потребителей.
- Отдел профилактики и просвещения – проведение информационных кампаний.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом.
Руководство Управления
На официальном сайте размещён актуальный список руководителей и их контактные данные.
На момент написания статьи руководителем Управления является заместитель директора (имя уточняйте на сайте).
Как оставить отзыв или подать жалобу
- Перейдите на страницу Контакты официального сайта.
- Выберите удобный способ: телефон‚ электронную почту‚ форму обратной связи или личный кабинет на Госуслугах.
- Опишите проблему максимально подробно‚ укажите свои контактные данные и‚ если есть‚ приложите сканы документов.
- После подачи обращения вы получите регистрационный номер‚ по которому сможете отслеживать статус.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные посетителями сайта и через электронную книгу жалоб:
- «Быстро ответили на мой запрос о санитарных нормах в детском саду. Профессиональный подход!»
- «Горячая линия работает без перебоев‚ консультант дал чёткие рекомендации по профилактике гриппа.
- «Оформил жалобу через личный кабинет‚ статус обращения обновлялся каждый день – удобно и прозрачно.
- «В личный приём меня приняли в срок‚ но пришлось ждать в очереди около 20 минут – в целом всё удовлетворительно.
Дополнительные полезные ссылки
- Официальный портал Роспотребнадзора России
- Госуслуги – личный кабинет гражданина
- Открытое правительство России
Если вам нужна срочная консультация по вопросам санитарно‑эпидемиологического надзора‚
звоните на горячую линию 8 (4722) -4‑03‑16 в рабочие часы.
Для более детального взаимодействия используйте электронную почту‚ личный кабинет или приходите в офис по адресу ул. Железнякова‚ 2‚ г. Белгород.