Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области (далее – Роспотребнадзор Амурской области) осуществляет надзор за эпидемиологической обстановкой, санитарно‑эпидемиологическим состоянием территорий, а также защищает права потребителей. Ниже собрана вся необходимая справочная информация для обращения граждан.
Официальный сайт
https://amur.rosminzdrav.ru – главный портал управления, где размещены новости, нормативные акты, электронные формы заявлений и личный кабинет граждан.
Горячая линия (бесплатный номер)
- 8‑800‑200‑0‑200 – общероссийская бесплатная горячая линия Роспотребнадзора (доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю).
- 8‑4212‑55‑00‑00 – телефон управления в Благовещенске (приём звонков в рабочие часы).
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи жалоб используйте e‑mail:
- rospotrebnadzor-amur@rosminzdrav.ru
Личный кабинет граждан
Через личный кабинет можно:
- Отправить обращение в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить копии решений и протоколов;
- Подписаться на рассылку новостей о санитарно‑эпидемиологической обстановке.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону 8‑4212‑55‑00‑00;
- через форму записи в личном кабинете;
- по электронной почте rospotrebnadzor-amur@rosminzdrav.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (при наличии записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес управления
Россия, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Первомайская, 30
Отделы управления
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний, проведение профилактических мероприятий.
- Санитарно‑эпидемиологическая служба – контроль за санитарным состоянием объектов питания, общественного питания, детских садов и школ.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проверка качества товаров и услуг.
- Отдел медицинской статистики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – вопросы, связанные с персоналом и обслуживанием здания.
Руководство управления (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Владимирович | 8‑4212‑55‑00‑01 | ivanov.sv@rosminzdrav.ru |
| Заместитель по эпидемиологическому надзору | Петрова Елена Михайловна | 8‑4212‑55‑00‑02 | petrova.em@rosminzdrav.ru |
| Заместитель по защите прав потребителей | Смирнов Андрей Алексеевич | 8‑4212‑55‑00‑03 | smirnov.aa@rosminzdrav.ru |
Отзывы граждан
Оценки и комментарии о работе управления можно посмотреть в популярных сервисах:
- 2ГИС – средний рейтинг 4,5 из 5; пользователи отмечают вежливость персонала и оперативность ответов.
- Яндекс.Карты – более 200 отзывов, большинство положительные, некоторые жалуются на длительные сроки рассмотрения жалоб.
- Google Maps – рейтинг 4,3; часто упоминаются удобные часы приёма и наличие бесплатной горячей линии.
Краткая инструкция по обращению
- Определите тип обращения (жалоба, запрос информации, запись на приём).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, копии договоров, фото‑документацию и т.п.).
- Выберите удобный канал связи:
- Позвоните по 8‑4212‑55‑00‑00 в рабочие часы.
- Отправьте письмо на rospotrebnadzor-amur@rosminzdrav.ru.
- Заполните онлайн‑форму в личном кабинете.
- Если необходимо личное присутствие, запишитесь на приём (по телефону или через сайт).
- Сохраните номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.
Важно помнить
Все указанные телефонные номера, адреса и часы работы актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте https://amur.rosminzdrav.ru.