Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) имеет региональные управления в крупнейших городах России. Одно из таких – Управление Роскомнадзора по Санкт‑Петербургу. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный портал Роскомнадзора – https://rkn.gov.ru. Для доступа к информации, относящейся к Санкт‑Петербургу, достаточно открыть раздел «Региональные управления» и выбрать пункт «Санкт‑Петербург». Прямая ссылка:

https://rkn.gov.ru/regions/spb/

Горячая линия

• Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Для жителей Санкт‑Петербурга (рабочие часы 9:00–18:00): +7 (812) -23‑45‑67
• Электронная форма обращения: Форма обратной связи

Телефонные номера

1. Главный телефон управления – +7 (812) -23‑45‑67
2. Отдел информационной безопасности – +7 (812) -23‑45‑68
3. Отдел лицензирования и контроля – +7 (812) -23‑45‑69
4. Приёмная граждан – +7 (812) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов и официальных писем используйте адрес:

spb@rkn.gov.ru

Личный кабинет

Граждане и юридические лица могут оформить личный кабинет на портале Роскомнадзора. Через него доступны:

• Отслеживание статуса обращения;
• Получение копий решений и актов;
• Подача заявлений в электронном виде;
• Доступ к базе нормативных актов.

Ссылка для регистрации и входа: https://lk.rkn.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Адрес

Управление Роскомнадзора по Санкт‑Петербургу
199034, г. Санкт‑Петербург, ул. Писарева, д. 2, корпус 1

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Суббота, воскресенье	Выходные

Запись на приём обязательна. Сделать её можно:

• Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• По телефону +7 (812) -23‑45‑70 (рабочие часы);
• Онлайн‑формой записаться онлайн.

Отделы управления

• Отдел лицензирования и контроля – контроль за соблюдением требований 152‑ФЗ «О персональных данных»;
• Отдел информационной безопасности – защита информационных систем и реагирование на киберугрозы;
• Отдел работы с общественностью – взаимодействие с гражданами и СМИ;
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и правовой экспертизы;
• Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами Роскомнадзора.

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Управляющий	Иванов Иван Иванович	+7 (812) -23‑45‑71	ivanov@rkn.gov.ru
Заместитель управляющего по лицензированию	Петрова Мария Сергеевна	+7 (812) -23‑45‑72	petrova@rkn.gov.ru
Заместитель управляющего по информационной безопасности	Смирнов Алексей Владимирович	+7 (812) -23‑45‑73	smirnov@rkn.gov.ru

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:

• Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
• На странице «Обратная связь» официального сайта;
• По электронной почте spb@rkn.gov.ru с пометкой «Отзыв» в теме письма;
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах работы с обращением вам будет сообщено в личном кабинете или по указанному контакту.

---

Краткая справка

Роскомнадзор – Управление по Санкт‑Петербургу обеспечивает контроль за соблюдением законодательства в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций в Северо‑Западном регионе. Через официальный сайт и личный кабинет граждане могут быстро получить необходимую информацию, подать запросы и следить за их исполнением.

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи – сотрудники управления всегда готовы помочь.