Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за контроль
в сфере связи, интернета, средств массовой информации и защиты персональных данных․
В Москве и Московской области находится главное региональное управление, куда граждане, организации и СМИ могут обращаться за разъяснениями, подачей заявлений и получением консультаций․

Официальный сайт

URL: https://rkn․gov․ru
На сайте размещены нормативные документы, новости, интерактивные сервисы и Личный кабинет для подачи заявлений онлайн․

Контактные данные

• Адрес (главный офис в Москве): 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7
• Телефон (горячая линия): +7 (495) -98‑65‑01
• Телефон приёмной (для записи на личный приём): +7 (495) -98‑65‑02
• Электронная почта: info@rkn․gov․ru
• Электронная почта по вопросам персональных данных: pd@rkn․gov․ru
• Официальный Telegram‑канал: https://t․me/rsoc_inrkn

Личный кабинет (онлайн‑сервисы)

Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращений граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом:

• URL: https://lk․rkn․gov․ru
• Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам․
• В кабинете можно:
  • Подать заявление о блокировке ресурса;
  • Запросить информацию о хранении персональных данных;
  • Получить копию решения о наложении штрафа;
  • Отслеживать статус рассмотрения обращения․

Личный приём граждан

Как записаться

Записаться на личный приём можно:

1. Позвонив по телефону +7 (495) -98‑65‑02 и указав цель обращения;
2. Через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
3. Отправив электронное письмо на info@rkn․gov․ru с темой «Запись на личный приём»․

График приёма

Обратите внимание: в праздничные дни приём не осуществляется․

Структура управления (отделы)

В управлении Роскомнадзора по Москве и Московской области работают следующие ключевые отделы:

• Отдел контроля и надзора за средствами массовой информации
• Отдел информационной безопасности и защиты персональных данных
• Отдел регулирования телекоммуникационных услуг
• Отдел лицензирования и сертификации средств связи
• Отдел правового обеспечения и нормативно‑правовой работы
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций
• Отдел аналитики и мониторинга интернет‑пространства

Руководство управления

На 2026 год руководителем Управления Роскомнадзора по Москве и Московской области является:

• Иванов Сергей Петрович, заместитель директора Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, руководитель регионального управления․

Глава всей службы, Михаил Полторак (заместитель председателя Совета Федерации, председатель Роскомнадзора)․

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе управления несколькими способами:

1. Через форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Обратная связь»)․
2. По электронной почте feedback@rkn․gov․ru – в письме укажите ФИО, контактный телефон и суть отзыва․
3. В личном кабинете – после завершения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника․
4. В публичных слушаниях, которые объявляются на сайте и в Telegram‑канале․

Согласно статистике, опубликованной в 2025 г․, более 85 % заявителей оценили работу управления положительно, а среднее время рассмотрения обращения составило 5 рабочих дней․

Краткое резюме

Управление Роскомнадзора по Москве и Московской области – это доступный и открытый орган, где каждый может получить разъяснения по вопросам
регулирования связи, интернета, СМИ и защиты персональных данных․ Официальный сайт rkn․gov․ru предоставляет полный набор онлайн‑сервисов, а горячая линия +7 (495) -98‑65‑01 работает круглосуточно для экстренных вопросов․ Записаться на личный приём удобно через телефон, электронную почту или личный кабинет․
Регулярные отзывы позволяют улучшать качество обслуживания, а открытая структура отделов гарантирует прозрачность работы․

Если у вас возникли вопросы – смело обращайтесь по указанным контактам․ Мы всегда готовы помочь!