Росказна – это онлайн‑сервис Федерального казначейства России, предоставляющий услуги удостоверяющего центра (УЦ) для систем удалённого финансового документооборота (СУФД), электронного бюджета, портала государственных закупок и других государственных информационных систем.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://roskazna.gov.ru
- Горячая линия (Круглосуточно): 8 (800) -0‑10‑777
- Телефон отдела поддержки: 8 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@roskazna.gov.ru
Личный кабинет
Для получения и управления сертификатами электронной подписи необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://roskazna.gov.ru/personal.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ИНН/ОГРН, ФИО, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- Войдите в кабинет, выберите нужный сервис (СУФД, Электронный бюджет, закупки) и подайте заявку на выпуск сертификата.
Личный приём (офис УЦ)
Если требуется личное присутствие, вы можете посетить приёмный центр Удостоверяющего центра.
- Адрес: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон приёмного пункта: 8 (495) -65‑43‑21
Структура Удостоверяющего центра
Отделы
- Отдел выдачи сертификатов ЭЦП
- Техническая поддержка ГИС
- Отдел контроля и аннулирования сертификатов
- Отдел интеграции с ЕИС (Единая информационная система в сфере закупок)
- Отдел обучения и методической поддержки
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Удостоверяющего центра | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (495) -23‑45‑68 |
| Главный специалист по работе с клиентами | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (800) -0‑10‑777 |
Как получить сертификат ЭЦП через Росказна
Для получения сертификата необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовка документов. Необходимо заявление абонента, копию паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц).
- Регистрация в личном кабинете. См. раздел «Личный кабинет» выше.
- Подача заявки. Выберите тип сертификата (для СУФД, электронного бюджета, закупок) и загрузите сканы документов.
- Оплата услуги. Приём оплаты возможен банковской картой, через онлайн‑банк или в отделении банка.
- Получение сертификата. После проверки документов сертификат будет доступен для скачивания в личном кабинете, либо вы получите его по почте/вручную в приёмном пункте.
Скачивание корневых сертификатов
Для корректной работы систем необходимо установить корневые сертификаты УЦ:
- Корневой сертификат ГУЦ 2021
- Корневой сертификат ГУЦ 2022
- Список отозванных сертификатов 2021
- Список отозванных сертификатов 2022
Отзывы пользователей
Ниже представлены типичные отзывы от организаций, уже использующих услуги УЦ Росказна:
ООО «СтройТех» – «Получили сертификат за 2 дня, поддержка по телефону помогла решить все вопросы по установке. Очень удобно, что всё можно сделать онлайн».
МУ «Городская библиотека» – «Благодаря Росказна мы смогли подключить электронный бюджет и полностью автоматизировать финансовый документооборот. Сервис надёжный, а персонал в приёмном пункте вежливый».
ИП Иванов И.И. – «Сначала боялся сложностей с получением ЭЦП, но пошаговая инструкция в личном кабинете и работа горячей линии сделали процесс простым и быстрым».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус заявки? – Войдите в личный кабинет, раздел «Мои заявки», статус будет отображён в реальном времени.
- Можно ли получить сертификат без посещения приёмного пункта? – Да, полностью онлайн‑процесс доступен после загрузки всех требуемых документов.
- Сколько стоит выпуск сертификата? – Стоимость зависит от типа сертификата (для СУФД – от 3 500 ₽, для электронного бюджета – от 2 500 ₽). Точные тарифы указаны в разделе «Тарифы» на сайте.
- Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, получите ссылку для сброса пароля.
Официальный сайт Росказна (https://roskazna.gov.ru) – это единый портал, где можно получить сертификаты электронной подписи, скачать корневые сертификаты, обратиться в службу поддержки, а также получить консультацию в личном приёме. Благодаря круглосуточной горячей линии 8 (800) -0‑10‑777 и удобному личному кабинету процесс получения ЭЦП стал быстрым, прозрачным и полностью цифровым.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты УЦ всегда готовы помочь.