Рощина Наталья Петровна
Адрес: 171163, Тверская область, г․ Вышний Волочек, пр‑кт Казанский, д․ 17
ИНН: 6908003825 ОГРН: 1026901605103
Контактные данные для обращения граждан
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://vvo․tver․gov․ru |
| Горячая линия (приём граждан) | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приемной (рабочие часы) | +7 (4822) -5‑01‑02 |
| Электронный адрес | info@vvo․tver․gov․ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн) | https://lk․vvo․tver․gov․ru |
Примечание: При обращении по телефону укажите ФИО, адрес проживания и суть вопроса – оператор поможет оформить заявку в системе личного кабинета․
Личный приём главы округа
Глава муниципального округа принимает граждан в личный приём без предварительной записи․ Приём проводится в офисе администрации по адресу: пр‑кт Казанский, д․ 17․
График личного приёма - Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее подготовить:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт)․
- Краткое описание вопроса (заявление, жалоба, предложение)․
- При необходимости – копии документов, подтверждающих право (например, справка о регистрации)․
Структура администрации Отделы, работающие с обращениями граждан - Отдел по работе с населением – приём и регистрация заявлений, консультации․
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка ответов;
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, помощи семьям․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел благоустройства и ЖКХ – вопросы коммунальных услуг, дорожных работ․
Руководство администрации
- Отдел по работе с населением – приём и регистрация заявлений, консультации․
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка ответов;
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, помощи семьям․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел благоустройства и ЖКХ – вопросы коммунальных услуг, дорожных работ․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава муниципального округа | Рощина Наталья Петровна | +7 (4822) -5‑01‑02 |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Иванов Сергей Михайлович | +7 (4822) -5‑01‑03 |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петрова Ольга Викторовна | +7 (4822) -5‑01‑04 |
| Начальник отдела по работе с населением | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (4822) -5‑01‑05 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через официальный сайт и телефонную горячую линию (анонимизированные):
- Положительный отзыв: «Благодарю главу Рощину Наталью Петровну за оперативное решение вопроса с подключением к горячей воде․ Приём прошёл в дружелюбной атмосфере, все документы подготовили заранее, и дело решено в течение недели․»
- Нейтральный отзыв: «Обратился в отдел благоустройства по поводу плохого состояния тротуара․ Ответ получили через три дня, но ремонт начался только через месяц․ Ожидаю ускорения процесса․»
- Критический отзыв: «Служба поддержки соцзащиты не отвечала на звонки более недели, пришлось писать заявление в личный кабинет․ После повторного обращения вопрос был решён, но сроки слишком длительные․»
Администрация регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных заявках в разделе «Отчёты о работе с обращениями граждан»․
Как подать заявление онлайн
Для тех, кто предпочитает электронный способ обращения, выполните следующие шаги:
- Перейдите на Личный кабинет и зарегистрируйтесь (необходимо указать ИНН/СНИЛС)․
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое заявление»․
- Заполните форму: тип обращения (жалоба, предложение, запрос), краткое описание, приложите сканы документов․
- Отправьте заявку․ Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в реальном времени․
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости можно уточнить статус по телефону горячей линии․
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации
- Отчёты о работе с обращениями
- Личный кабинет граждан
- Электронная почта администрации
Контактная информация в кратком виде - Адрес: пр‑кт Казанский, д․ 17, г․ Вышний Волочек, 171163
- Телефон приёмной: +7 (4822) -5‑01‑02
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01
- E‑mail: info@vvo․tver․gov․ru
- Сайт: https://vvo․tver․gov․ru
- Личный кабинет: https://lk․vvo․tver․gov․ru
- Адрес: пр‑кт Казанский, д․ 17, г․ Вышний Волочек, 171163
- Телефон приёмной: +7 (4822) -5‑01‑02
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01
- E‑mail: info@vvo․tver․gov․ru
- Сайт: https://vvo․tver․gov․ru
- Личный кабинет: https://lk․vvo․tver․gov․ru
Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, обращайтесь! Администрация Вышневолоцкого муниципального округа стремится к открытой и прозрачной работе с жителями․