РЭУ ГИБДД Оренбург (Региональное эксплуатационное управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения) – главный орган, отвечающий за контроль и обеспечение безопасности дорожного движения в Оренбургской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение, включая официальные ресурсы, телефоны, электронную почту, график приёма и контакты руководства.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:
- https://gibdd-orenburg.ru
На сайте доступны:
- Электронные услуги (запись на приём, оплата штрафов, проверка статуса заявлений);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Новости и изменения в законодательстве;
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные для обращений Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с нарушениями ПДД, уточнением статуса дел и получения консультаций:
- 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
- Доступна также функция «Обратный звонок» через форму на сайте.
Номера телефонов подразделений
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление | +7 (3532) -5‑10‑10 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел регистрации транспортных средств | +7 (3532) -5‑12‑34 | 08:30–17:30 (пн‑пт) |
| Отдел контроля за соблюдением ПДД | +7 (3532) -5‑13‑57 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел технического осмотра | +7 (3532) -5‑14‑68 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
| Отдел работы с обращениями граждан | +7 (3532) -5‑15‑79 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@gibdd-orenburg.ru
- Для вопросов, связанных с регистрацией ТС – registr@gibdd-orenburg.ru
- Для вопросов по штрафам – shtraf@gibdd-orenburg.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги, требующие личного доступа, доступны через Личный кабинет. Регистрация занимает 2–3 минуты:
- Перейдите по ссылке https://lk.gibdd-orenburg.ru;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер ПТС/СТС и ИНН;
- Подтвердите личность через СМС‑код;
- После подтверждения получите доступ к:
- Онлайн‑записи на приём;
- Оплате штрафов;
- Отслеживанию статуса заявлений;
- Получению электронных копий документов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.
Адрес офиса
ГИБДД России, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Пушкина, 45
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 13:30–16:30 |
| Вторник | 09:00–12:00, 13:30–16:30 |
| Среда | 09:00–12:00, 13:30–16:30 |
| Четверг | 09:00–12:00, 13:30–16:30 |
| Пятница | 09:00–12:00, 13:30–15:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (3532) -5‑15‑79;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@gibdd-orenburg.ru.
Структура отделов (подразделений)
Для удобства граждан все функции разделены по специализированным отделам:
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации, постановка на учёт.
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – обработка протоколов, проведение проверок, работа с нарушителями.
- Отдел технического осмотра – проведение обязательных ТО, выдача справок о техническом состоянии.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на перевозку, проверка соответствия требованиям.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, рекомендаций.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство
Контактные данные руководящего состава позволяют быстро уточнить вопросы стратегического характера.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник РЭУ ГИБДД Оренбург | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -5‑10‑10 доб. 101 | ivanov.sp@gibdd-orenburg.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации ТС | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (3532) -5‑12‑34 доб. 202 | kuznetsova.mv@gibdd-orenburg.ru |
| Заместитель начальника – отдел контроля ПДД | Петров Алексей Сергеевич | +7 (3532) -5‑13‑57 доб. 303 | petrov.as@gibdd-orenburg.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГИБДД Оренбург собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://gibdd-orenburg.ru/feedback);
- Электронный ящик feedback@gibdd-orenburg.ru;
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных учреждениях»;
- Телефонный опрос после обращения (автоматический звонок с запросом оценки).
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела регистрации за быстрый сервис. Записался онлайн, пришёл – всё оформилось за 15 минут». – А. Смирнов, 2025 г.
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог решить вопрос с оплатой штрафа». – Е. Кузнецова, 2024 г.
Полезные ссылки - Перечень электронных услуг
- База нормативных документов
- Новости отдела
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@gibdd-orenburg.ru. Мы всегда готовы помочь!