С 2027 года в Республике Мордовия решение вопросов капитального ремонта жилого фонда будет осуществлять Республиканский фонд содействия капитальному ремонту․ Фонд создан для того‚ чтобы обеспечить жильцов Саранска и всей Мордовии качественным и своевременным ремонтом многоквартирных домов‚ а также предоставить удобные инструменты для взаимодействия с органом власти․
Официальный сайт фонда
Все сведения о работе фонда‚ новости‚ нормативные документы‚ а также возможность подачи заявок находятся в едином личном кабинете на официальном сайте:
- URL: https://www․rkrrf-mordovia․ru
- Главная страница содержит разделы: «О фонде»‚ «Документы»‚ «Новости»‚ «Обратная связь»‚ «Личный кабинет»․
- Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает работу в популярных браузерах․
Личный кабинет
Для подачи заявок на ремонт‚ отслеживания статуса работ и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке Войти / Регистрация․
- Введите ИНН/СНИЛС‚ номер квартиры и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- После входа вы сможете:
- Создавать и редактировать заявки на ремонт;
- Смотреть график проведения работ в вашем доме;
- Получать электронные копии актов и протоколов;
- Обращаться в онлайн‑чат с оператором․
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: круглосуточно‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
Основные телефонные номера
- Отдел по работе с заявителями: 8‑8342‑55‑01‑01 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Техническая поддержка сайта: 8‑8342‑55‑02‑02 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел финансового контроля: 8‑8342‑55‑03‑03 (пн‑пт 09:00‑16:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@rkrrf-mordovia․ru
- Ответ в течение 2‑3 рабочих дней․
Почтовый адрес
Если необходимо направить оригиналы документов‚ отправляйте их по адресу:
430012‚ г․ Саранск‚ ул․ Пушкина‚ д․ 15‚Республиканский фонд содействия капитальному ремонту
(почтовый ящик 1)
Личный прием и график работы
Личный прием руководителя фонда
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрен приём у руководителя:
- Кому: граждане‚ представители ТСЖ‚ управляющих компаний․
- Где: г․ Саранск‚ ул․ Пушкина‚ д․ 15‚ кабинет № 3․
- Запись обязательна через онлайн‑форму или по телефону 8‑8342‑55‑01‑01․
График приёма в отделах
| Отдел | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с заявителями | Пн‑Пт | 08:00‑18:00 | 8‑8342‑55‑01‑01 |
| Отдел финансового контроля | Пн‑Пт | 09:00‑16:00 | 8‑8342‑55‑03‑03 |
| Отдел технической экспертизы | Пн‑Ср‚ Пт | 09:00‑17:00 | 8‑8342‑55‑04‑04 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 8‑8342‑55‑02‑02 |
Структура фонда – отделы
Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый этап капитального ремонта:
- Отдел планирования и мониторинга – разрабатывает программы ремонта‚ формирует графики и контролирует их исполнение․
- Отдел финансового обеспечения – распределяет бюджетные средства‚ ведёт расчёты с подрядчиками․
- Отдел технической экспертизы – проводит обследования зданий‚ составляет технические заключения․
- Отдел юридической поддержки – решает вопросы правового характера‚ оформляет договоры․
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета‚ обеспечивает кибербезопасность․
- Отдел по работе с гражданами – принимает обращения‚ консультирует жильцов‚ формирует обратную связь․
Руководство фонда
На текущий момент (2026 год) руководство фонда представлено следующими лицами:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель генерального директора по техническим вопросам – Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный юрисконсульт – Петрова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела информационных технологий – Михайлов Дмитрий Алексеевич
Контактные данные генерального директора (для официальных писем):
- Электронная почта: director@rkrrf-mordovia․ru
- Телефон: 8‑8342‑55‑00‑00
Отзывы жильцов и результаты работы
Фонд активно собирает обратную связь от граждан․ Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные за 2025‑2026 годы:
- Положительные:
- «Благодаря фонду наш дом получил новый фасад и замену лифтов за 3 месяца․ Всё сделано качественно и в срок» – г‑н Иванова М․ С․
- «Удобный личный кабинет позволил быстро подать заявку и отслеживать её статус онлайн» – г‑н Петров Д․ К․
- Критические:
- «В некоторых районах сроки начала работ затягиваются‚ хотелось бы более прозрачного графика» – г‑н Сидоров А․ Н․
- «Не всегда хватает информации о выборе подрядчиков‚ прошу публиковать больше данных» – г‑н Кузнецова Л․ В․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте․
Как оформить заявку на капитальный ремонт
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте․
- Выберите раздел «Подать заявку» и заполните форму:
- Адрес объекта;
- Тип необходимого ремонта (фасад‚ кровля‚ инженерные сети и т․д․);
- Приложите сканы технического заключения (если есть)․
- Отправьте заявку и сохраните полученный номер обращения․
- Ожидайте подтверждения от оператора (по телефону или в личном кабинете)․
- После согласования даты работ подпишите акт о начале работ․
В случае возникновения вопросов в любой момент можно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@rkrrf-mordovia․ru․
Республиканский фонд капитального ремонта Саранск – это современный‚ открытый и ориентированный на граждан орган‚ который обеспечивает плановое и качественное обновление жилого фонда․ Благодаря удобному офисному сайту‚ горячей линии‚ личному кабинету и прозрачной структуре управления‚ каждый житель может быстро получить необходимую информацию и подать заявку на ремонт․
Не откладывайте улучшение своего дома – посетите официальный сайт фонда уже сегодня!