Республиканский центр социальной поддержки населения (далее – Центр) является государственным казенным учреждением, входящим в структуру Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан. Центр осуществляет выдачу справок, предоставление социальных выплат, консультирование граждан и помощь в оформлении документов.
Официальный сайт
Для получения информации о всех услугах, подачи заявок онлайн и отслеживания статуса обращения используйте официальный портал:
- URL: https://socialsupport.bashkortostan.ru
- Разделы сайта:
- «О центре» – сведения о миссии и задачах.
- «Услуги и выплаты» – перечень социальных пособий.
- «Предварительный заказ документов» – онлайн‑форма подачи заявки.
- «Личный кабинет» – персональная страница гражданина.
- «Контакты» – телефоны, адреса, график работы.
Горячая линия
Для оперативных вопросов по получению пособий, уточнения требований к документам и записи на личный приём:
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, без оплаты).
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефонные справочные службы
Если нужен более детальный разговор с конкретным отделом, позвоните по следующим номерам:
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | 34‑722‑12‑345 | 08:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел помощи семьям с детьми | 34‑722‑12‑346 | 08:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной адаптации инвалидов | 34‑722‑12‑347 | 08:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров и документооборота | 34‑722‑12‑348 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- E‑mail: info@socialsupport.bashkortostan.ru
- Ответ в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно:
- Подать заявку на получение любой социальной выплаты.
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
- Получать электронные справки и выписки.
- Записываться на приём к специалисту.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон. После подтверждения данных вы получаете доступ к полному набору онлайн‑услуг.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | № 103 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | № 105 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Структура и отделы Центра
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, социальных пенсий.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, льготы на жильё.
- Отдел социальной адаптации инвалидов – пособия по инвалидности, реабилитационные услуги.
- Отдел социальной помощи малоимущим – единовременные выплаты, продовольственная помощь.
- Отдел кадров и документооборота – регистрация заявок, работа с документами.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа сайта, личный кабинет, электронные сервисы.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Центра | Иванов Сергей Петрович | 34‑722‑12‑000 |
| Заместитель директора по социальным программам | Мухаметова Алия Рифкатовна | 34‑722‑12‑001 |
| Главный бухгалтер | Садыков Дмитрий Владимирович | 34‑722‑12‑002 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из официального реестра обратной связи (на сайте Центра):
- Мария К. (Уфа, 2024‑12‑05): «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении материнского капитала. Всё сделали в течение 3 дней, а онлайн‑статус был всегда доступен в личном кабинете.»
- Алексей С. (Салават, 2025‑03‑18): «Горячая линия отвечала четко, но пришлось ждать 15 минут. В целом, процесс получения справки о доходах прошёл без проблем.»
- Гульнара Р. (Ишимбай, 2025‑09‑22): «Отдел социальной адаптации помог оформить льготу по инвалидности. Спасибо за индивидуальный подход и помощь в заполнении анкеты.»
Как подать заявку онлайн
Шаги для получения любой услуги через официальный сайт:
- Перейдите в раздел «Предварительный заказ документов» на socialsupport.bashkortostan.ru.
- Выберите нужную услугу из выпадающего списка (например, «Пособие по беременности и родам»).
- Заполните обязательные поля формы: ФИО, СНИЛС, ИНН, контактный телефон, адрес проживания.
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах и т.д.).
- Нажмите кнопку «Отправить заявку». Вы получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете.
- Ожидайте звонка от специалиста для уточнения деталей (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 450074, г. Уфа, ул. Революционная, 54.
Для удобства размещена интерактивная карта (встроенный Google Maps):
Республиканский центр социальной поддержки населения Республики Башкортостан – это единый центр, где каждый житель республики может получить необходимую социальную помощь, оформить документы и получить квалифицированную консультацию. Официальный сайт socialsupport.bashkortostan.ru предоставляет полный набор онлайн‑услуг, а горячая линия и телефонные справочные службы позволяют быстро решить любые вопросы.
Не откладывайте обращение – своевременное получение пособий и льгот может существенно улучшить качество жизни вашей семьи.