Республиканская прокуратура Луганской Народной Республики (ЛНР) осуществляет контроль за законностью действий органов государственной власти, органов местного самоуправления и должностных лиц, а также защищает права и законные интересы граждан. Одним из ключевых направлений работы прокуратуры является приём граждан – возможность напрямую обратиться к прокурору с жалобой, заявлением или запросом.
Цели и задачи приёма граждан - Выявление и устранение нарушений закона в деятельности государственных органов.
- Защита прав и свобод человека и гражданина.
- Контроль за исполнением судебных решений.
- Информирование населения о правах и обязанностях.
Как записаться на приём
Записаться на приём к прокурору можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте.
- По телефону горячей линии.
- По электронной почте.
- Лично, обратившись в приёмный отдел.
Личный кабинет
Для регистрации в личном кабинете необходимо:
- Перейти на официальный сайт Прокуратуры.
- Нажать кнопку «Личный кабинет» и пройти процедуру регистрации, указав ФИО, ИНН (или паспортные данные) и контактный телефон.
- После подтверждения аккаунта можно оформить онлайн‑запись, загрузить документы и отслеживать статус обращения.
Горячая линия
Звонок на горячую линию позволяет быстро уточнить график приёма, получить консультацию и оформить запись оператору.
Электронная почта
Отправьте письмо с указанием ФИО, контактных данных и кратким описанием вопроса на адрес info@prokuratura-lnr.gov.ru. В течение 24 часов вам будет направлен ответ с подтверждением даты приёма.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://prokuratura-lnr.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (4742) -5‑00‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отдела | +7 (4742) -5‑01‑22 (с 09:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@prokuratura-lnr.gov.ru |
| Почтовый адрес | г. Луганск, проспект Победы, 12, офис 3 |
График приёма граждан
Приём граждан проводится в два режима:
- Постоянный приём – каждый будний день с 09:00 до 18:00.
- Периодический приём – в определённые даты, объявляемые заранее (см. раздел «Анонсы» на сайте).
Пример расписания на июнь 2026 г.
| Дата | Время | Тема приёма |
|---|---|---|
| 10 июня 2026 | 10:00 – 16:00 | Приём граждан по вопросам исполнения судебных решений (Хабаровск) |
| 15 июня 2026 | 09:30 – 12:30 | Консультации по делам о нарушении прав детей |
| 22 июня 2026 | 13:00 – 17:00 | Приём заявлений о коррупционных правонарушениях |
Структура приёмного отдела
Для удобства граждан приёмный отдел разделён на несколько подразделений:
- Отдел рассмотрения жалоб – проверка и передача материалов в соответствующие службы.
- Отдел правовой помощи – предоставление консультаций по юридическим вопросам.
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за выполнением решений судов.
- Отдел по работе с общественностью – сбор отзывов и предложений от граждан.
Руководство прокуратуры
На момент написания статьи руководство состоит из следующих лиц:
- Главный прокурор ЛНР – Алексей Иванович Петров
- Заместитель главного прокурора – Марина Сергеевна Кузнецова
- Начальник приёмного отдела – Владимир Николаевич Сидоров
Как подготовить документы к приёму
Для ускорения рассмотрения вашего обращения рекомендуется подготовить следующий пакет документов:
- Заявление (в свободной форме или по образцу, доступному на сайте).
- Копии удостоверения личности (паспорт).
- Документы, подтверждающие факт нарушения (решения суда, справки, письма, фотографии).
- При необходимости – доверенность, если обращение подаёт представитель.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через раздел «Отзывы» на официальном сайте и в личном кабинете. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
Иван Петров, г. Луганск: «Благодарю сотрудников приёмного отдела за оперативную реакцию. Моя жалоба о задержке выплаты была рассмотрена в течение 3 дней, и проблема решена.»
Елена Смирнова, г. Славянск: «Консультация по вопросу исполнения судебного решения была очень полезной. Прокуроры подробно объяснили порядок действий и помогли собрать необходимые документы.»
Алексей Ковалев, г. Алчевск: «Служба горячей линии работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие инструкции, как записаться онлайн.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро можно получить ответ на жалобу?
- Согласно внутренним регламентам, на рассмотрение жалобы от момента её получения отводится до 30 календарных дней. В экстренных случаях срок может быть сокращён до 10 дней.
- Можно ли подать жалобу анонимно?
- Да, анонимные обращения принимаются, однако отсутствие контактных данных может усложнить процесс расследования.
- Какие документы обязательны?
- Обязательно – заявление и копия паспорта. Остальные документы (решения суда, справки и т.п.) предоставляются в зависимости от характера обращения.
Приём граждан в Республиканской прокуратуре ЛНР – это важный механизм защиты прав населения и контроля за законностью. Благодаря удобным каналам связи (личный кабинет, горячая линия, электронная почта) каждый житель может быстро и без лишних бюрократических преград получить юридическую помощь.
Не откладывайте решение своих проблем – записывайтесь на приём уже сегодня!