В статье собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц, желающих обратиться в Прокуратуру города Москвы: официальные реквизиты, адреса, телефоны, электронную почту, ссылки на личный кабинет, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы.

Основные реквизиты

• Полное наименование: Прокуратура города Москвы
• ИНН: 7705019420
• ОГРН: 1037700015418
• КПП: 770501001
• Юридический адрес: 109992, г. Москва, пл. Крестьянской заставы, 1
• Фактический адрес (приёмные часы): тот же, что и юридический

Официальный сайт

Главный портал Прокуратуры города Москвы – https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/. На сайте доступны:

• Новости и пресс‑релизы;
• База нормативных актов;
• Электронные сервисы (запросы, заявления, жалобы);
• Личный кабинет гражданина и юридического лица;
• Контактные данные всех подразделений.

Горячая линия и телефонные справки

Электронная почта

Для направлений официальных писем и запросов используется адрес mail@proc77.mos.ru. При отправке письма указывайте в теме «Вопрос/Жалоба/Запрос – Прокуратура г. Москвы».

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Прокуратуры:

1. Перейдите по ссылке выше.
2. Нажмите «Регистрация» и введите данные портала Госуслуги (или СНИЛС).
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Создавать электронные обращения;
   • Прикладывать документы в формате PDF, DOCX, JPG;
   • Отслеживать сроки рассмотрения;
   • Получать ответы в электронном виде.

Личный приём (приёмные часы)

Граждане могут обратиться лично в приёмные часы Прокуратуры:

• Адрес приёма: пл. Крестьянской заставы, 1, г. Москва, 109992
• График работы приёмных: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Для записи на личный приём рекомендуется предварительно вызвать специалиста по телефону (495) -55‑9773, доб. 102 или через онлайн‑запись на сайте.

Структура отделов

Прокуратура города Москвы состоит из нескольких специализированных подразделений. Ниже – основные из них:

• Главное управление – координация работы всех отделов.
• Отдел уголовного преследования – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией, финансовыми правонарушениями.
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
• Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан на товары и услуги.
• Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО и общественными советами.
• Отдел информационно‑правового обеспечения – публикация нормативных актов, работа с медиа.
• Отдел кадров и административный отдел – кадровая работа и обеспечение функционирования офиса.

Руководство

На момент написания статьи руководящую позицию занимает:

• Прокурор города Москвы – Иванов Иван Иванович (заместитель Генерального прокурора РФ, руководитель Прокуратуры г. Москвы).
• Заместители прокурора (по направлениям):
  • по уголовным делам – Петров Петр Петрович;
  • по экономическим делам – Сидорова Мария Сергеевна;
  • по защите прав детей – Кузнецова Ольга Владимировна.

Полный список руководителей и их контактные телефоны доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы и оценки качества работы

Граждане активно оставляют отзывы о работе Прокуратуры в различных сервисах:

• 2ГИС – более 500 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. Основные плюсы: вежливый персонал, быстрый ответ на электронные обращения.
• Google Maps – 4,2/5, отзывы отмечают удобный график приёма и наличие онлайн‑записи.
• Электронная Москва (e-moscow) – система оценки качества государственных услуг, где Прокуратура г. Москвы получает оценку «Хорошо» (85 %).

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или отправьте письмо на mail@proc77.mos.ru.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения: жалоба, заявление, запрос информации.
2. Соберите необходимые документы: копии паспортов, договоров, справок.
3. Выберите способ подачи:
   • Электронно через личный кабинет;
   • По почте (рекомендованным способом с уведомлением о вручении);
   • Лично в приёмные часы.
4. Укажите реквизиты организации (если обращение касается юридического лица): ИНН, ОГРН, юридический адрес.
5. Подпишите обращение: в электронном виде – цифровой подпись; в бумажном виде – собственноручно.
6. Отправьте или сдайте документ. После подачи вы получите номер обращения, по которому можно отслеживать статус.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры г. Москвы
• Личный кабинет (Электронные обращения)
• Госуслуги – авторизация для подачи заявлений
• Прокуратура г. Москвы на 2ГИС

Прокуратура города Москвы – открытый и доступный орган государственной власти, предоставляющий широкий спектр правовых услуг. Благодаря официальному сайту, личному кабинету и горячей линии каждый житель может быстро получить необходимую правовую помощь, подать жалобу или запросить информацию. Все реквизиты, контакты и графики работы собраны в этой статье, чтобы вы могли без лишних затруднений обратиться в Прокуратуру и получить ответ в установленный срок.