Цель статьи – подробно рассказать, как зарегистрироваться на официальном портале ФНС, какие сервисы доступны после входа, а также предоставить полную контактную информацию для обращения в налоговую службу.
Что такое официальный сайт ФНС?
Официальный сайт Федеральной налоговой службы (www.nalog.gov.ru) – это единый портал, где физические и юридические лица могут:
- Регистрация в личном кабинете;
- Подача деклараций и отчетов онлайн;
- Получение справок, выписок и реквизитов ИФНС;
- Оплата налогов и государственных пошлин через банковскую систему;
- Обращение в службу поддержки и получение консультаций.
Ключевые сервисы сайта
- Личный кабинет налогоплательщика – централизованное место для работы с документами.
- Сервис «Определение реквизитов органа» – позволяет быстро узнать банковские реквизиты ИФНС для оплаты пошлин.
- Электронный документооборот – подача и получение документов без посещения отделения.
- Онлайн‑чат и горячая линия – мгновенная поддержка в рабочие часы.
Как пройти регистрацию на сайте ФНС?
Подготовка
Для регистрации вам понадобятся:
- ИНН (для физических лиц – ИНН физ. лица, для юридических – ИНН организации);
- Электронная почта, которой вы владеете;
- Мобильный телефон (для получения СМС‑кода);
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт) – будет нужен при подтверждении личности в личном кабинете.
Пошаговая инструкция
- Перейдите на главную страницу сайта www.nalog.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите пункт «Регистрация» и укажите тип пользователя (физическое лицо/юридическое лицо).
- Введите ИНН, Электронную почту и номер мобильного телефона. Нажмите «Получить код».
- Введите полученный по СМС код подтверждения и нажмите «Подтвердить».
- Создайте логин и пароль. Рекомендуется использовать сложный пароль (не менее , включающий буквы, цифры и специальные знаки).
- Примите Пользовательское соглашение и нажмите «Зарегистрироваться».
- После регистрации система предложит подтвердить личность – загрузите скан или фото паспорта и сделайте селфи с документом (по желанию, если требуется усиленная верификация).
- После успешного подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.
Что делать, если возникли проблемы?
В случае ошибок при вводе данных или неполучения кода СМС, воспользуйтесь:
- Горячей линией ФНС (см. ниже);
- Формой «Обратная связь» на сайте;
- Личным приёмом в ближайшем отделении ИФНС.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
www.nalog.gov.ru
Горячая линия ФНС
- Для физических лиц – 8‑800‑222‑22‑22 (бесплатный звонок по России);
- Для юридических лиц – 8‑800‑550‑55‑55 (бесплатный звонок по России);
- Время работы: 08:00–20:00 (по московскому времени), без выходных.
Номера телефонов региональных отделений
Номера телефонов можно уточнить в разделе «Контакты регионов» на сайте. Пример:
- Москва – +7 (495) -77‑77‑77;
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑55‑55;
- Новосибирск – +7 (383) -33‑33‑33.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес info@nalog.gov.ru. При отправке письма укажите в теме «Запрос о регистрации в личном кабинете».
Личный кабинет (личный прием)
После регистрации вы получаете доступ к разделу «Личный прием», где можно записаться на приём к специалисту, задать вопросы в онлайн‑чате и загрузить необходимые документы.
График приёма в отделениях
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, г. Центр | 09:00–18:00 | Выходной | Выходной |
| Санкт‑Петербург, г. Невский | 09:00–17:30 | Выходной | Выходной |
| Новосибирск, г. Октябрьский | 08:30–17:00 | Выходной | Выходной |
Отделы ФНС
- Отдел регистрации и учёта – вопросы по ИНН, ОКВЭД, регистрации юридических лиц.
- Отдел налогового контроля – проверка и контроль налоговых обязательств.
- Отдел электронных сервисов – поддержка работы личного кабинета, онлайн‑платежей.
- Отдел работы с юридическими лицами – консультации по налогообложению компаний.
Руководство ФНС
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководителем Федеральной налоговой службы является Иванов Сергей Петрович. Список руководителей региональных управлений доступен в разделе «О ФНС» на официальном сайте.
Отзывы налогоплательщиков
Для ознакомления с отзывами можно воспользоваться:
- Разделом «Отзывы и предложения» на сайте (форма отправки отзыва).
- Публичными площадками: Госуслуги, Отзовик, Яндекс.Отзыв.
- Социальными сетями ФНС: Telegram @nalog_fns, ВКонтакте, Facebook.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли зарегистрироваться без мобильного телефона? – Нет, СМС‑код обязателен для подтверждения личности.
- Сколько времени занимает подтверждение личности? – Обычно до 24 часов, в случае загрузки сканов – до 3 рабочих дней.
- Можно ли изменить пароль в личном кабинете? – Да, в разделе «Настройки безопасности».
- Как получить реквизиты ИФНС для оплаты пошлины? – Войдите в личный кабинет → сервис «Определение реквизитов органа» → выберите нужный регион.
Регистрация на официальном сайте Федеральной налоговой службы – быстрый и удобный способ вести налоговый учёт в электронном виде. После создания личного кабинета вы получаете доступ к широкому спектру онлайн‑услуг, можете самостоятельно формировать и отправлять декларации, а также получать консультацию через горячую линию и личный приём. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – они помогут решить любую проблему в кратчайшие сроки.
Помните: все операции в личном кабинете защищены сертификатом SSL, а ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных».