С 2024 года большинство записей в отделения ЗАГСа и подачи заявлений можно выполнить полностью онлайн через портал Госуслуги. Это экономит время, позволяет выбрать удобный день и даже получить скидку 30 % на государственную пошлину.
Что можно сделать через портал «Госуслуги»?
- Записаться на приём в любой ЗАГС России (по месту жительства или в любой другой район).
- Подать заявление на регистрацию брака.
- Оплатить госпошлину (350 руб.) онлайн – сразу после подачи заявления.
- Отслеживать статус заявления в личном кабинете.
- Заказать дубликат свидетельства о браке из Единого реестра ЗАГС.
Пошаговая инструкция: от записи до получения свидетельства
Шаг 1. Регистрация и вход в личный кабинет
- Перейдите на https://www.gosuslugi.ru.
- Если у вас ещё нет учётной записи – нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, телефон и задайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- Войдите в Личный кабинет.
Шаг 2. Выбор услуги «Регистрация брака»
- В поиске услуг введите «Регистрация брака» или выберите категорию «Госуслуги → Семья → Регистрация брака».
- Откроется страница с описанием услуги, перечнем необходимых документов и стоимостью госпошлины.
Шаг 3. Заполнение заявления
- Нажмите кнопку «Подать заявление онлайн».
- Заполните данные обоих супругов (ФИО, паспортные данные, СНИЛС, адрес регистрации).
- Укажите желаемую дату и время приёма – система покажет свободные слоты в выбранных ЗАГСах.
- При необходимости загрузите сканы документов (паспорт, свидетельство о расторжении предыдущего брака и др;).
Шаг 4. Оплата госпошлины
- После проверки данных система предложит оплатить госпошлину (350 руб.).
- Оплатить можно банковской картой, через СБП, мобильный телефон или электронный кошелёк.
- При оплате через портал автоматически применяется скидка 30 % (если вы выбираете электронный способ оплаты).
Шаг 5. Подтверждение записи и получение подтверждения
- После оплаты вы получите электронный квитанцию‑подтверждение и расписание приёма на указанный e‑mail.
- Статус заявления можно отслеживать в Личном кабинете → Мои услуги → Регистрация брака.
Шаг 6. Приём в ЗАГС и выдача свидетельства
- В назначенный день приходите в выбранный ЗАГС за 10‑15 минут до начала приёма.
- Предъявите оригиналы паспортов и подтверждение оплаты (распечатку или QR‑код).
- Сотрудник проверит документы, поставит печати и подписи.
- Сразу после регистрации вам выдадут свидетельство о браке. При желании можно оформить его в электронном виде (ЭЦП) и получить в личном кабинете.
Контактная информация для обращения в ЗАГС
| Официальный сайт | https://www.gosuslugi.ru |
| Горячая линия (Госуслуги) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела ЗАГС | 8‑800‑100‑0‑500 (с 9:00 до 18:00, без выходных) |
| Электронный адрес | info@zags.gov.ru |
| Личный кабинет | https://www.gosuslugi.ru/portal/ (вход по СНИЛС и паролю) |
| Личный приём (в отделении) | Запись через портал или по телефону горячей линии. |
| График приёма в ЗАГС | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 09:00‑14:00 Вс: выходной |
Структура отделов ЗАГС
- Отдел регистрации брака и расторжения брака.
- Отдел выдачи свидетельств о браке.
- Отдел выдачи справок (с иными сведениями, без иными сведениями).
- Отдел записи на приём (личный приём).
- Отдел электронного документооборота (поддержка портала Госуслуги).
Руководство ЗАГСа (пример для Москвы)
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по электронным услугам: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с официального сайта и независимых форумов (по состоянию на ):
- Анна, 28 лет, г. Москва: «Записалась через Госуслуги, выбрала свободный слот на 12 июля. Платёж прошёл мгновенно, скидка 30 % – приятный бонус. Приём прошёл без очереди, свидетельство получили сразу же.»
- Дмитрий, 34 года, г. Новосибирск: «Было удобно выбрать ЗАГС в соседнем районе, так как в нашем районе свободных дат не было. Портал показывает реальное наличие слотов в реальном времени.»
- Ольга, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Сначала боялась, что понадобится много бумаг. На сайте подробно указали, какие сканы нужны, и всё загрузилось без проблем. Служба поддержки помогла, когда возник вопрос по формату файла.»
- Игорь, 31 год, г. Екатеринбург: «Получил дубликат свидетельства через личный кабинет за 2 дня; Раньше приходилось стоять в очереди в ЗАГСе недели.»
Полезные рекомендации
- Проверяйте срок действия паспорта – он должен быть не менее 6 месяцев.
- Если один из супругов ранее был в браке, подготовьте свидетельство о расторжении брака и решение суда (если развод был в суде).
- Для экономии времени выбирайте «Утренний приём» – в 9‑10 ч. обычно меньше заявок.
- При необходимости оформить свидетельство в электронном виде – укажите в заявлении опцию «Электронный документ».
- Если возникнут вопросы, звоните в горячую линию или пишите в чат поддержки на портале Госуслуг.
Записаться в ЗАГС на приём и получить свидетельство о браке через Госуслуги – это быстро, удобно и безопасно. Портал позволяет выбрать любой ЗАГС, оплатить госпошлину онлайн с возможной скидкой, а также отслеживать статус заявления в реальном времени. Пользуйтесь официальными контактами, следуйте пошаговой инструкции и наслаждайтесь безбумажным процессом регистрации брака.