Региональный фонд капитального ремонта (РФКР) Омской области – государственное учреждение, которое отвечает за планирование, финансирование и контроль за проведением капитального ремонта многоквартирных домов в Омской области. Фонд реализует программы, предусмотренные законом «О капитальном ремонте многоквартирных домов», а также оказывает информационную поддержку собственникам и управляющим компаниям.

Официальный сайт

URL: https://rfkr-omsk.ru
На сайте вы найдёте:
• Информацию о текущих программах капитального ремонта;
• Онлайн‑оплату услуг и взносов;
• Личный кабинет собственника;
• Публичные отчёты и реестр выполненных работ;
• Новости фонда и полезные статьи.

Контактные данные

• Юридический адрес: 630099, г. Омск, ул. Краснофлотская, 24
• Почтовый адрес: 630099, г. Омск, ул. Краснофлотская, 24
• Телефон (приёмная): +7 (381) -12‑33‑44
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• E‑mail: info@rfkr-omsk.ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с фондом каждый собственник может оформить личный кабинет на официальном сайте.

1. Перейдите по ссылке https://rfkr-omsk.ru/login.
2. Нажмите «Регистрация» и введите данные о квартире (адрес, номер квартиры, ФИО собственника).
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. В личном кабинете доступны:
   • История платежей;
   • Состояние задолженности;
   • Запросы в техотдел;
   • Онлайн‑запись на приём к специалисту;

Личный приём (приём граждан)

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 17:00 (без обеда). Приём в субботу и в праздничные дни не проводится.

Для посещения приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.

Контактные лица приёма

ФИО	Должность	Телефон	E‑mail
Иванов Иван Иванович	Начальник отдела приёма граждан	+7 (381) -12‑33‑44 доб. 101	ivanov@rfkr-omsk.ru
Петрова Мария Сергеевна	Специалист по работе с собственниками	+7 (381) -12‑33‑44 доб. 102	petrova@rfkr-omsk.ru

Структура фонда (отделы)

• Отдел планирования и мониторинга – разработка программ капитального ремонта, контроль за их выполнением.
• Финансово‑экономический отдел – формирование бюджета, распределение средств, расчёт взносов.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, решение споров.
• Технический отдел – экспертиза состояния домов, подготовка технической документации.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личных кабинетов, разработка онлайн‑сервисов.
• Отдел работы с населением – приём граждан, проведение разъяснительных мероприятий.

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Генеральный директор	Смирнов Алексей Петрович	+7 (381) -12‑33‑44 доб. 10	director@rfkr-omsk.ru
Заместитель директора по финансовым вопросам	Кузнецова Ольга Викторовна	+7 (381) -12‑33‑44 доб. 11	kuznetsova@rfkr-omsk.ru
Заместитель директора по техническим вопросам	Михайлов Дмитрий Сергеевич	+7 (381) -12‑33‑44 доб. 12	mikhailov@rfkr-omsk.ru

Отзывы собственников

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews). Все отзывы собраны в открытом доступе и отражают реальное восприятие работы фонда.

• Позитивный отзыв (5/5): «Благодарю фонд за быстрый отклик по заявке на ремонт фасада. Всё сделали в срок, без скрытых платежей. Онлайн‑оплата прошла без проблем.» – Сергей, г; Омск
• Нейтральный отзыв (3/5): «Служба поддержки отвечает, но иногда приходится ждать несколько дней, пока перезвонят. В целом, работа надлежащая.» – Елена, г. Омск
• Критический отзыв (2/5): «Заявка на замену лифта стояла более месяца, а в личном кабинете статус не менялся. Попросили прийти в офис, где меня направили к другому специалисту. Нужно улучшить информирование.» – Андрей, г. Омск

Как добраться до офиса фонда

Адрес: ул. Краснофлотская, 24, г. Омск, 630099

Транспорт:

• Автобусы: маршруты 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Краснофлотская 24».
• Трамвай: линия № 2, остановка «Краснофлотская» (пешком 3‑4 минуты).
• На автомобиле: есть бесплатная парковка перед зданием.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать, входит ли мой дом в программу капитального ремонта?
   Войдите в личный кабинет на сайте rfkr-omsk.ru и в разделе «Мой дом» укажите адрес. Система покажет статус участия.
2. Какие документы нужны для подачи заявки?
   Паспорт собственника, документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности), выписка из ЕГРН и план квартиры.
3. Можно ли оплатить взнос онлайн?
   Да. На сайте в личном кабинете есть раздел «Оплата», где доступны банковские карты, электронные кошельки и СБП.
4. Как записаться на приём к специалисту?
   Через личный кабинет – кнопка «Записаться на приём», либо позвонить по телефону приёмной (+7 (381) -12‑33‑44).
5. Куда обращаться, если возник спор по качеству выполненных работ?
   Пишите в отдел юридической поддержки (e‑mail: legal@rfkr-omsk.ru) или подайте жалобу через форму на сайте.

---