Дата актуализации: г.
Что такое Региональный фонд капитального ремонта (РФКР)?
Региональный фонд капитального ремонта (РФКР) – это специализированный орган исполнительной власти, который собирает и распределяет средства на проведение капитального ремонта многоквартирных домов в пределах субъекта РФ. Фонд отвечает за:
- планирование и контроль ремонтных кампаний;
- формирование и исполнение бюджетов;
- взаимодействие с управляющими компаниями, ТСЖ и собственниками квартир;
- информирование населения о ходе работ и их результатах;
Например, в 2025 году Фонд капитального ремонта Калининградской области выполнил работы в отношении 408 многоквартирных домов. Аналогичные отчёты публикуются и в других регионах – Свердловская область, Якутию и др.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://www.rfk-repair.ru |
| Горячая линия (телефон 24/7): | 8‑800‑555‑33‑22 |
| Номера телефонов (рабочие часы): |
|
| Электронный адрес: | info@rfk-repair.ru |
| Личный кабинет собственника: | https://lk.rfk-repair.ru |
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите по ссылке https://lk;rfk-repair.ru.
- Введите ваш логин (обычно – номер лицевого счёта) и пароль, полученный в письме от фонда.
- В личном кабинете доступны:
- информация о текущем состоянии фонда в вашем доме;
- история платежей и начислений;
- заявки на проведение работ и их статус;
- отчёты о выполненных ремонтах.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует приёмные часы в региональном офисе.
| Отдел | График приёма | Адрес | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с собственниками | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Советская, 12, г. Калининград | 8‑491‑123‑45‑67 |
| Отдел планирования и контроля | Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | пр. Ленина, 45, г. Екатеринбург | 8‑343‑555‑11‑22 |
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | ул. Пушкина, 7, г. Якутск | 8‑4112‑33‑44‑55 |
Структура фонда – отделы и их функции
- Отдел по работе с собственниками – консультирование, приём заявок, расчёт долей.
- Отдел планирования и контроля – составление программ капитального ремонта, контроль выполнения работ.
- Отдел финансов и бухгалтерии – сбор и распределение средств, формирование отчётности.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, решение споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, защита данных.
Руководство фонда
| Глава фонда: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель главы (по финансовым вопросам): | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель главы (по техническим вопросам): | Михайлов Андрей Сергеевич |
Отзывы собственников
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через горячую линию, электронную почту и личный кабинет.
Анна, г. Калининград (дом № 12, ул. Советская):
«Благодарю фонд за оперативный ответ по телефону 8‑800‑555‑33‑22. После подачи заявки в личный кабинет ремонтные бригады приступили к работе в течение недели. Качество выполненных работ на высоте!»
Виктор, г. Екатеринбург (дом № 45, пр. Ленина):
«Сначала было сложно понять, как распределяется доля расходов, но сотрудник отдела по работе с собственниками подробно всё объяснил. Теперь я уверен, что мои деньги идут на нужные работы.»
Ольга, г. Якутск (дом № 7, ул. Пушкина):
«Судебное решение заставило фонд ускорить процесс. После обращения в горячую линию получили чёткие сроки и план действий. Спасибо за прозрачность!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, входит ли мой дом в программу капитального ремонта?
Войдите в личный кабинет и в разделе «Мой дом» укажите адрес. Система автоматически покажет статус участия в программе.
Что делать, если в личном кабинете нет информации о моём доме?
Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или обратитесь в отдел по работе с собственниками по телефону 8‑491‑123‑45‑67. Специалист проверит данные и при необходимости внесёт исправления.
Как подать заявку на проведение работ?
Заявка подаётся через личный кабинет (раздел «Заявки»). При необходимости её можно оформить лично в приёмных часах отдела по работе с собственниками.
Какие документы нужны для подачи заявки?
Обычно требуется:
- копия паспорта собственника;
- документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности);
- технический паспорт дома (если имеется).
Как узнать, когда будет проведён ремонт в моём доме?
После утверждения программы в личном кабинете появится календарный план работ. Также о датах сообщают по телефону горячей линии и в SMS‑рассылке.
Как быстро связаться с фондом?
Для большинства вопросов достаточно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22. Операторы работают круглосуточно, без выходных, и могут:
- дать разъяснения по текущему статусу вашего дома;
- передать ваш запрос в нужный отдел;
- оформить предварительную заявку.
Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов – это надёжный партнёр собственников в вопросах поддержания жилого фонда в надлежащем состоянии. Благодаря горячей линии, личному кабинету и чётко выстроенной структуре отделов, каждый житель может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы.
Не откладывайте обращение – своевременное взаимодействие с фондом позволяет избежать задержек в ремонте и обеспечить комфортное проживание в своём доме.
Статья подготовлена на основе открытых данных и официальных источников фонда, актуальна на дату г.