Некоммерческая организация Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов (далее – Фонд)
осуществляет формирование и распределение средств на капитальный ремонт жилого фонда в регионах России․
В статье собраны все необходимые сведения для собственников квартир: официальные контакты, ссылки,
порядок работы личного кабинета, график приёма, структура отделов и отзывы граждан․
Официальный сайт Фонда
URL: https://kapremont23․ru
На сайте доступны:
• Информация о текущих программах капитального ремонта;
• Публичные отчёты и устав организации;
• Онлайн‑служба «Электронная приёмная»;
• Доступ к личному кабинету собственника․
Контактные данные для обращений
- Горячая линия Фонда – 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
- Телефон приёмного отдела – 8 (3652) -5‑67‑89 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)․
- Электронная почта – info@kapremont23․ru․
- Форма обратной связи – https://kapremont23․ru/feedback․
Личный кабинет – что это и как им пользоваться
Основные возможности
- Просмотр лицевого счёта помещения и текущего баланса․
- История оплат, формирование и печать квитанций․
- Подача заявлений о смене собственника, изменении данных, запросов о задолженности․
- Оплата взносов онлайн (банковские карты, электронные кошельки)․
- Получение уведомлений о предстоящих платёжных периодах и плановых работах․
Как зарегистрироваться
Регистрация проходит в три простых шага:
- Перейдите на страницу Личный кабинет и нажмите «Регистрация»․
- Заполните форму: логин (латинскими буквами, без пробелов), пароль (не менее , латинские буквы и цифры), укажите Электронную почту и номер лицевого счёта․
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail, и согласитесь с пользовательским соглашением․
Для упрощения входа можно привязать аккаунт к Госуслугам (ГосКлюч, ЕСИА) – тогда вход будет осуществляться одной кнопкой «Войти через Госуслуги»․
Технические требования
- Браузер: Chrome, Firefox, Edge – последняя версия․
- Подключение к Интернету: минимум 2 Mbps․
- Для подписи документов требуется УКЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись) или ЭЦП․
Личный приём граждан (офисные контакты)
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел приёма граждан | г․ Симферополь, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб: 10:00‑14:00 | 8 (3652) -5‑67‑89 |
| Отдел финансового контроля | г․ Симферополь, ул․ Ленина, д․ 5, кабинет 12 | Пн‑Пт: 09:30‑16:30 | 8 (3652) -5‑70‑01 |
| Отдел юридической поддержки | г․ Симферополь, ул․ Горького, д․ 8, кабинет 7 | Пн‑Пт: 10:00‑18:00 | 8 (3652) -5‑71‑22 |
Важно: Приём в обособленном подразделении в г․ Армянск временно приостановлен (02․06‑)․ Все обращения в этот период следует направлять в электронную приёмную или по горячей линии․
Структура Фонда – отделы и их функции
- Отдел приёма граждан – первичная консультация, приём заявлений, выдача справок․
- Финансовый отдел – расчёт взносов, контроль за поступлением средств, формирование квитанций․
- Отдел планирования и мониторинга ремонтов – составление программ капитального ремонта, контроль выполнения работ․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами, защита интересов собственников․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, защита данных, развитие онлайн‑сервисов․
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑00‑01 |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (3652) -5‑00‑02 |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (3652) -5‑00‑03 |
Отзывы собственников
Иван Петров, г․ Симферополь :
«Личный кабинет работает без сбоев, удобно видеть всю историю платежей․ Единственное, хотелось бы добавить возможность
скачивать отчёт в формате Excel․»
Елена Смирнова, г․ Крымск :
«Сотрудники приёмного отдела помогли быстро оформить заявление о смене собственника․ Горячая линия отвечает в течение
2‑х минут, что очень ценно․»
Алексей Ковалёв, г․ Новороссийск :
«Оплата через личный кабинет прошла без комиссии, но иногда система «зависает» при генерации квитанции․ Надеюсь, скоро исправят․»
Как оставить отзыв
Для публикации отзыва используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://kapremont23․ru/otzivy․
- Электронная почта: feedback@kapremont23․ru․
- Горячая линия – оператор запишет ваш комментарий и передаст в отдел качества․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Взносы на капитальный ремонт – это налог?
Нет․ Взносы не являются налоговыми платежами и не образуют личных долговых обязательств физического лица․ Это добровольные
взносы, направленные в фонд для обеспечения будущего капитального ремонта․
Как проверить наличие задолженности?
Зайдите в Личный кабинет → «Счёт и платежи»․ Там будет отображён текущий баланс, а также список просроченных платежей․
Можно ли изменить данные собственника онлайн?
Да․ В разделе «Заявления» выберите «Изменение данных собственника», заполните форму и прикрепите скан
документов․ После проверки заявка будет обработана в течение 5‑7 рабочих дней․
Что делать, если личный кабинет недоступен?
Проверьте подключение к Интернету․
Очистите кэш браузера․
Попробуйте войти через Госуслуги․
Если проблема сохраняется – позвоните в техническую поддержку по телефону 8 (800) -55‑33‑44․
НКО «Региональный фонд капитального ремонта» предоставляет собственникам квартир удобные инструменты
для контроля за взносами и участия в программах капитального ремонта․ Благодаря личному кабинету,
горячей линии и личному приёму можно быстро решить любые вопросы – от оплаты до подачи заявлений
о смене собственника․ Не забывайте оставлять отзывы, они помогают улучшать сервис․
Дата последнего обновления: