Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Ивановской области (далее – Фонд) – некоммерческая организация, реализующая государственную программу капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Ивановской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе сайта, личном кабинете и отзывах жильцов.
Официальный сайт фонда
Главный портал Фонда – kaprem37.ru. На сайте доступны:
- Интерактивная карта домов, участвующих в программе;
- Личный кабинет собственника (ЛК);
- Справочная информация о порядке начисления и возврата средств;
- Документы программы (законы, постановления, методические рекомендации);
- Раздел «Отзывы и предложения».
Личный кабинет (ЛК)
Для получения полной информации о состоянии вашего дома, суммах взносов и графика работ необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://kaprem37.ru/lk
- Регистрация – простая форма с вводом ИНН, номера квартиры и контактных данных.
- В ЛК можно:
- Проверить, включён ли ваш дом в программу;
- Скачать смету и план работ;
- Отправить запрос в приёмную;
- Отслеживать статус возврата средств.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kaprem37.ru |
| Горячая линия (для жителей) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Основной телефон | +7 (4932) -3‑96‑09 |
| Телефон рекламного отдела | +7 (4932) -2‑36‑36 |
| Электронный адрес | info@kaprem37.ru |
| Почтовый адрес | 630012, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 35 |
Время работы приёмной
Приёмная открыта в следующие часы:
- Пн‑Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Перерыв: 12:00 – 12:45
Личный приём (по записи)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через:
- Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- Телефон: +7 (4932) -3‑96‑09 (оператор уточнит свободные окна).
Структура фонда – отделы и их функции
- Отдел приёмной и клиентского сервиса – обработка входящих заявок, запись на личный приём, консультирование по вопросам взносов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение программы, подготовка договоров, работа с претензиями.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт взносов, контроль за расходованием средств, возврат излишков.
- Технический отдел – подготовка технической документации, контроль за проведением ремонтных работ.
- Отдел контроля качества – проверка качества выполненных работ, составление актов приёма‑сдачи.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, обеспечение кибербезопасности.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4932) -3‑96‑09 доб. 101 | director@kaprem37.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4932) -3‑96‑09 доб. 102 | finance@kaprem37.ru |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4932) -3‑96‑09 доб. 103 | tech@kaprem37.ru |
Как проверить, включён ли ваш дом в программу?
Для быстрого уточнения статуса дома выполните один из следующих способов:
- Перейдите в раздел «Поиск дома» на главной странице сайта: kaprem37.ru/dlya-sobstva и введите адрес или кадастровый номер.
- Войдите в личный кабинет и откройте вкладку «Мои дома».
- Позвоните в приёмную по телефону +7 (4932) -3‑96‑09 и уточните статус у оператора.
Отзывы жильцов
Иванов А. (г. Иваново, ул. Жиделева, д. 35) – «Благодарю фонд за своевременный ремонт фасада нашего дома. Сотрудники приёмной отвечали быстро, а личный кабинет позволил отслеживать каждый этап работ. Единственное, хотелось бы более детального расписания по этапам».
Петрова Н. (г. Иваново, ул. Петрова, д. 12) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда в пиковые часы ждать ответа приходится дольше 10 минут. В целом, сервис на уровне».
Смирнов Д. (г. Иваново, ул. Ленина, д. 
– «Отдел контроля качества провёл тщательную проверку после завершения работ, все замечания были устранены в течение недели. Очень доволен».
Если у вас есть предложения или замечания, их можно отправить через форму «Обратная связь» на сайте или написать на feedback@kaprem37.ru.
Полезные ссылки
- Закон Ивановской области № 51‑ОЗ «Об организации проведения капитального ремонта»
- Документы и методические рекомендации
- Отчёты о выполненных работах
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Ивановской области – надёжный партнёр для жителей, желающих улучшить состояние своего жилья. Официальный сайт kaprem37.ru предоставляет всю необходимую информацию, а сеть приёмных и горячая линия позволяют быстро решить любые вопросы.
Не откладывайте проверку статуса вашего дома – зайдите на сайт уже сегодня, зарегистрируйтесь в личном кабинете и будьте в курсе всех предстоящих работ!