Региональный центр в Новосибирске – это многопрофильный государственный сервисный центр, где граждане и организации могут получить широкий спектр услуг: от оформления документов до консультаций по социальным программам․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный отдел, связаться с сотрудниками и оформить обращение․
Официальный сайт
URL: https://rc-nsk․gov․ru
На сайте вы найдёте:
- Перечень всех предоставляемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём;
- Личный кабинет гражданина;
- Актуальные новости и изменения в нормативных актах;
- Контактные данные всех отделов․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (383) -23‑45‑67
Рабочие часы:
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб‑Вс: 09:00 – 18:00
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о режиме работы отделов;
- Консультаций по документам и процедурам;
- Технической поддержки при работе с личным кабинетом․
Телефонные номера отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | 8 (383) -23‑45‑01 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 |
| Отдел социальной защиты | 8 (383) -23‑45‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел миграционной службы | 8 (383) -23‑45‑03 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
| Отдел регистрации юридических лиц | 8 (383) -23‑45‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Отдел технической поддержки сайта | 8 (383) -23‑45‑05 | Круглосуточно (по заявкам) |
Электронный адрес
E‑mail: info@rc-nsk․gov․ru
Для обращения с документами, предложениями или жалобами используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправляйте письма напрямую на указанный адрес․
Личный кабинет
С помощью личного кабинета на сайте https://rc-nsk․gov․ru/login вы можете:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Записываться на приём к конкретному специалисту;
- Получать электронные копии выданных документов;
- Вести переписку с сотрудниками центра;
- Сохранять историю обращений․
Регистрация в личном кабинете бесплатна и занимает не более 5 минут․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб․ 101 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб․ 102 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб․ 103 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб․ 104 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Каб․ 105 |
Отделы и их функции
- Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, выдача справок, консультации по социальным программам․
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам; оформление пособий․
- Отдел миграционной службы – вопросы регистрации, получения ВНЖ, продления паспортов․
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие и закрытие предприятий, внесение изменений в устав․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, защита персональных данных․
Руководство центра
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | 8 (383) -23‑45‑10 | director@rc-nsk․gov․ru |
| Заместитель директора по социальным вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (383) -23‑45‑11 | social@rc-nsk․gov․ru |
| Главный специалист по работе с юридическими лицами | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (383) -23‑45‑12 | business@rc-nsk․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и социальные сети․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы центра․
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пособие по уходу за ребёнком․ Персонал вежливый, всё сделали в срок» – Мария П․
- «Удобно, что можно записаться онлайн и сразу увидеть свободные окна․ Не пришлось ждать в очереди» – Алексей К․
- «Отдел миграционной службы объяснил все нюансы получения ВНЖ, ответили на все вопросы без лишних формальностей» – Ольга С․
Критика и предложения
- «В пятницу после обеда часто задерживают приём, хотелось бы более гибкий график» – Дмитрий Л․
- «На сайте иногда «падает» сервер, хотелось бы улучшить техническую стабильность» – Ирина В․
- «Не хватает англоязычной версии сайта для иностранных граждан» – Michael B․
Все предложения учитываются руководством, и в ближайшее время планируется внедрение новых функций: расширенный график приёма в выходные дни, улучшение мобильной версии сайта и добавление онлайн‑чата с оператором․
Как быстро связаться с региональным центром
Если вам нужно срочно решить вопрос, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8 (383) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
- Отправьте электронное письмо на info@rc-nsk․gov․ru с темой «Срочное обращение»․
- Войдите в личный кабинет и оставьте заявку в разделе «Обратная связь» – вам ответят в течение одного рабочего дня․
- Запишитесь на личный приём через форму «Запись на приём» и приходите в назначенное время․
Региональный центр Новосибирск стремится к максимальному удобству для граждан и открыто принимает обратную связь․ Пользуйтесь официальным сайтом и указанными контактами, чтобы решить любые вопросы быстро и без лишних хлопот․