В современном мире большинство государственных и региональных сервисов переходит в онлайн‑режим. Региональный центр предоставляет гражданам и бизнесу удобный личный кабинет‚ где можно оформить заявки‚ оплатить услуги‚ отслеживать статус документов и получать консультации в режиме 24/7.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://rcab.bashkortostan.ru
- Горячая линия: 8 (347) -92‑12‑71 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмные: 8 (347) -92‑12‑71‚ 8 (347) -92‑12‑72
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (347) -92‑12‑73
- Электронный адрес: info@rcab.bashkortostan.ru
Личный кабинет
- Приёмные: 8 (347) -92‑12‑71‚ 8 (347) -92‑12‑72
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (347) -92‑12‑73
Личный кабинет – это персональная страница пользователя‚ где собраны все услуги‚ доступные в Региональном центре. Ниже – пошаговая инструкция по регистрации и входу.
Регистрация в личном кабинете - Перейдите на страницу входа.
- Нажмите кнопку «Регистрация нового пользователя».
- Введите номер мобильного телефона‚ который будет использоваться в качестве логина.
- Укажите ФИО‚ ИНН (для юридических лиц) и адрес электронной почты.
- Создайте пароль (не менее ‚ включая цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию‚ введя код из SMS‑сообщения.
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.
Вход в личный кабинет - Введите логин (номер телефона) и пароль на странице входа.
- При первом входе система предложит изменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию (по SMS).
- После входа вы окажетесь в личном кабинете‚ где доступны:
- Оформление и оплата займов (например‚ в Едином региональном центре кредитования).
- Запись в очередь на приём в отделы.
- Отслеживание статуса заявок.
- Получение электронных копий документов.
Как оплатить займ через личный кабинет - Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Кредитование – мои займы».
- Выберите нужный займ и нажмите «Оплатить».
- Укажите способ оплаты (банковская карта‚ электронный кошелёк‚ онлайн‑банкинг).
- Подтвердите платёж кодом из СМС.
- После успешной оплаты получите электронный чек на e‑mail.
Личный приём (приём граждан)
- Введите логин (номер телефона) и пароль на странице входа.
- При первом входе система предложит изменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию (по SMS).
- После входа вы окажетесь в личном кабинете‚ где доступны:
- Оформление и оплата займов (например‚ в Едином региональном центре кредитования).
- Запись в очередь на приём в отделы.
- Отслеживание статуса заявок.
- Получение электронных копий документов.
Как оплатить займ через личный кабинет - Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Кредитование – мои займы».
- Выберите нужный займ и нажмите «Оплатить».
- Укажите способ оплаты (банковская карта‚ электронный кошелёк‚ онлайн‑банкинг).
- Подтвердите платёж кодом из СМС.
- После успешной оплаты получите электронный чек на e‑mail.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в центре работает система личного приёма. Записаться можно через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться в очередь - Войдите в личный кабинет → раздел «Запись в очередь».
- Выберите нужный отдел и услугу (один запрос – одна услуга).
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
Отделы Центра - Отдел кредитования – оформление займов‚ расчёт условий‚ погашение.
- Отдел регистрации и документооборота – выдача справок‚ регистрация юридических лиц.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ вопросы по электронным подпсям.
- Отдел природопользования – личный кабинет природопользователя (ссылка: priroda.bashkortostan.ru).
- Отдел социальной защиты – льготы‚ субсидии‚ пенсионные выплаты.
Руководство Центра
- Отдел кредитования – оформление займов‚ расчёт условий‚ погашение.
- Отдел регистрации и документооборота – выдача справок‚ регистрация юридических лиц.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ вопросы по электронным подпсям.
- Отдел природопользования – личный кабинет природопользователя (ссылка: priroda.bashkortostan.ru).
- Отдел социальной защиты – льготы‚ субсидии‚ пенсионные выплаты.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (347) -92‑12‑71 доб. 101 | ivanov@rcab.bashkortostan.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (347) -92‑12‑73 доб. 203 | kuznetsova@rcab;bashkortostan.ru |
| Начальник отдела кредитования | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (347) -92‑12‑74 доб. 305 | smirnov@rcab.bashkortostan.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пользователей‚ оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
- Анна К. : «Регистрация в личном кабинете заняла 5 минут‚ а оплатить займ смогла прямо со смартфона. Очень удобно!»
- Михаил С. : «Записался в очередь на приём к специалисту по льготам. СМС‑напоминание пришло вовремя‚ обслужили без очереди.»
- Ольга П. : «Техподдержка быстро ответила на мой запрос о проблеме с входом в личный кабинет. Спасибо!»
- Дмитрий Р. : «Горячая линия всегда вежливая‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом – хороший сервис.»
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости центра
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронный адрес info@rcab.bashkortostan.ru. Мы стремимся сделать взаимодействие с региональными сервисами максимально простым и прозрачным.