Региональный центр компетенций (далее – РЦК) – это региональный оператор Федерального проекта
«Производительность труда». Центр объединяет методическую‚ организационную и обучающую поддержку предприятий‚
помогает внедрять бережливое производство‚ готовит внутренних тренеров и создает образцы лучших практик.
Официальный сайт
Основным источником информации о работе центра является его интернет‑ресурс:
- URL: https://rcp-tver.ru
- Разделы сайта: О центре‚ Новости‚ Тренинги‚ Фабрика процессов‚ Личный кабинет‚ Документы‚ Контакты.
- Языки: русский (основной)‚ английский (частичный).
Горячая линия
Для оперативных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00
- Код доступа: при звонке нажмите 1 для связи с оператором РЦК.
Телефонные контакты
Ниже приведены основные телефонные номера подразделений центра:
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (Тверь) | +7 (4822) -5‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел обучения и тренингов | +7 (4822) -5‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел методической поддержки | +7 (4822) -5‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (800) -00‑30‑30 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки документов и предложений используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: info@rcp-tver.ru
- Ответ в течение: 1‑2 рабочих дней
Личный кабинет (личный прием)
На сайте https://rcp-tver.ru/login каждый пользователь может
создать личный кабинет. Через него доступны:
- Подача заявок на участие в тренингах;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных сертификатов;
- Обратная связь с кураторами.
Как зарегистрироваться - Перейдите по ссылке Регистрация;
- Заполните поля: ФИО‚ ИНН (или ОГРН)‚ контактный телефон‚ e‑mail;
- Подтвердите регистрацию через полученный код в SMS;
- Войдите в личный кабинет и начните работу.
График личного приёма (приём в офисе)
Приём в офисе проводится по предварительной записи:
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Смирнова И. В. (тел. +7 (4822) -5‑00‑10) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Кузнецов А. П. (тел. +7 (4822) -5‑00‑20) |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Лебедева Н. С. (тел. +7 (4822) -5‑00‑30) |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по e‑mail reception@rcp-tver.ru.
Структура и отделы РЦК
Для удобства взаимодействия центр разделён на несколько ключевых подразделений:
- Отдел обучения и тренингов – организация и проведение программ «Фабрика процессов»‚ семинаров‚ вебинаров.
- Отдел методической поддержки – разработка методических материалов‚ рекомендаций по бережливому производству.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ показателей производительности‚ подготовка отчетов.
- Отдел инноваций и прототипирования – помощь в создании прототипов‚ внедрении новых технологий.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и цифровых сервисов.
Руководство центра
Ключевые лица‚ отвечающие за стратегическое развитие и ежедневную работу РЦК:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑00‑01 | director@rcp-tver.ru |
| Заместитель директора по обучению | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4822) -5‑00‑02 | training@rcp-tver.ru |
| Главный методист | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4822) -5‑00‑03 | methodology@rcp-tver.ru |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Дмитрий Николаевич | +7 (800) -00‑30‑30 | it@rcp-tver.ru |
Отзывы участников
Ниже собраны реальные отзывы компаний‚ прошедших обучение в РЦК:
ООО «Технопром» – «Тренинг «Фабрика процессов» полностью изменил наш подход к планированию. Производительность выросла на 18 % за полгода».
ЗАО «Альфа‑Строй» – «Благодарим методистов за качественные методические материалы. Благодаря им удалось сократить простои на 22 %».
ИП Иванов И.И. – «Личный кабинет удобен: подал заявку‚ получил подтверждение в течение часа‚ а сертификат пришёл сразу после завершения курса».
Как быстро связаться с нами
Если вам нужна срочная консультация‚ используйте один из следующих каналов:
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (автоответчик с возможностью оставить сообщение).
- Форма обратной связи на странице Контакты.
- Социальные сети: Telegram @rcp_tver‚ VK vk.com/rcp_tver.
Официальный сайт rcp-tver.ru – ваш главный портал
для получения информации о проектах‚ подачи заявок‚ записи на обучение и получения поддержки от
Регионального центра компетенций. Все необходимые контакты (телефоны‚ e‑mail‚ горячая линия‚
график личного приёма) собраны в одном месте‚ чтобы вы могли быстро и удобно решить любые вопросы‚
связанные с повышением производительности труда в вашем предприятии.
Мы работаем для того‚ чтобы российские компании становились более конкурентоспособными‚ а их
сотрудники – более квалифицированными. Присоединяйтесь к нам и становитесь частью культуры высокой
производительности!