Роскомнадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере связи, информационных технологий и средств массовой информации․ Региональное представительство в Пермском крае предоставляет жителям и организациям возможность получить информацию, задать вопросы и подать обращения онлайн․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://perm․rkn․gov․ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 (342) -55‑01‑23
- Электронный адрес: perm@rkn․gov․ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://perm․rkn․gov․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на личный приём․
- Адрес: 620000, г․ Пермь, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3
- Этаж: 2‑й этаж
- График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Как записаться: через форму онлайн‑записи в личном кабинете или по телефону +7 (342) -55‑01‑23
Отделы регионального представительства
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на проведение телекоммуникационных услуг, контроль за соблюдением требований к средствам связи․
- Отдел контроля за соблюдением законодательства о персональных данных – проверка обработки персональных данных, реагирование на жалобы․
- Отдел надзора за средствами массовой информации – мониторинг контента, работа с запросами о блокировке ресурсов․
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем, реагирование на киберинциденты․
- Отдел работы с общественностью – публикация новостей, проведение разъяснительных мероприятий, сбор отзывов․
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -55‑01‑24 | ivanov․sp@rkn․gov․ru |
| Заместитель главы – отдел лицензирования | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (342) -55‑01‑25 | kuznetsova․ev@rkn․gov․ru |
| Заместитель главы – отдел персональных данных | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (342) -55‑01‑26 | mikhailov․ds@rkn․gov․ru |
Отзывы и обратная связь
Роскомнадзор по Пермскому краю активно собирает мнения граждан и организаций․ Ниже – основные способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на сайте: https://perm․rkn․gov․ru/feedback
- Электронная почта отдела работы с общественностью: public@rkn․gov․ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (можно оставить голосовое сообщение)
- Личный кабинет: после авторизации в личном кабинете есть раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус уже поданных заявок․
За последние 12 месяцев региональное представительство получило более 3 500 отзывов․ Средний срок рассмотрения обращения – 5 рабочих дней․ По результатам анализа отзывов в 2025‑2026 годах были внедрены следующие улучшения:
- Увеличено количество операторов горячей линии с 8 до 12 человек․
- Введена электронная очередь для личного приёма, позволяющая сократить время ожидания в офисе на 30 %․
- Обновлена форма обратной связи – теперь можно прикреплять скриншоты и документы․
Как пользоваться сайтом «Роскомнадзор Пермский край»
Для удобства посетителей сайт разделён на несколько основных разделов:
- Новости и события – актуальная информация о проверках, изменениях в законодательстве и предстоящих семинарах․
- Документы – нормативные акты, методические рекомендации, формы заявлений․
- Электронные услуги – подача заявок на лицензирование, запросы о блокировке ресурсов, регистрация в системе персональных данных․
- Контакты – все способы связи, карта проезда и график работы․
- Обратная связь – форма для отзывов и вопросов․
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке https://perm․rkn․gov․ru/lk․
- Ввести ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц) и пароль, полученный по СМС․
- После входа доступны все услуги: подача заявок, просмотр статуса, загрузка документов․
Официальный сайт Роскомнадзора по Пермскому краю – это центральный портал для получения информации, подачи заявок и общения с органом надзора․ Благодаря широкому набору контактов, удобному личному кабинету и прозрачному графику приёма, граждане и организации могут быстро решить вопросы, связанные с лицензированием, защитой персональных данных и контролем за СМИ․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте горячую линию, электронную почту или запишитесь на личный приём․ Ваше мнение помогает улучшать работу Роскомнадзора в регионе․