Вопросы граждан о деятельности Министерства культуры‚ о выдаче лицензий‚ субсидий‚ культурных проектах и иных личных вопросах решаются в рамках личного приёма руководителей министерства и его подразделений. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики приёма‚ ссылки на электронные сервисы и отзывы граждан.

Официальный сайт министерства

Сайт: https://www.kultura.by/
На официальном портале размещена полная информация о работе министерства‚ формах обращения‚ расписании приёма и новостях культуры Республики Беларусь.

Контактные данные для обращений

• Адрес (приёмная): Витебская областная филармония‚ ул. Победителей‚ 11‚ Витебск‚ Республика Беларусь
• Телефон (канцелярия): +375 (17) -06‑34‑14
• Горячая линия / приёмная: +375 (17) -03‑75‑74
• E‑mail: ministerstvo@kultura.by

Электронные сервисы

Для ускорения обработки запросов граждан рекомендуется использовать электронные формы:

1. Раздел «Обращения граждан» на сайте kultura.by/obrascheniya – заполнение онлайн‑формы.
2. Личный кабинет «Электронный документооборот» – доступ после регистрации в системе Госуслуги (для граждан России) и eGov.by (для граждан Беларуси).
3. Телеграм‑бот @KulturaHelpBot – быстрый запрос статуса обращения.

Личный приём министра культуры

Личный приём проводится по предварительной записи. Записаться можно через форму на сайте или позвонив по горячей линии;

График приёма (на 2026 год)

Месяц	День недели	Время	Место	Примечание
Январь – Декабрь	2‑й вторник месяца	10:00 – 12:00	Витебская областная филармония‚ ул. Победителей‚ 11	Только по предварительной записи

В случае экстренных вопросов (срочные культурные проекты‚ вопросы субсидирования) допускается запись в другие дни после согласования с приёмной.

Как записаться

• Позвонить по телефону +375 (17) -03‑75‑74 и уточнить свободные слоты.
• Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на ministerstvo@kultura.by.
• Заполнить онлайн‑форму Записаться на приём.

Структурные подразделения‚ принимающие граждан

Помимо министра‚ в личный приём могут принимать руководители следующих департаментов:

• Департамент государственной политики в сфере культуры – пн‑пт‚ 09:00‑11:00
• Департамент международного культурного сотрудничества – вт‚ 14:00‑16:00
• Департамент архивов и библиотек – ср‚ 10:00‑12:00
• Управление культуры Могилёвского областного исполнительного комитета – чт‚ 13:00‑15:00
• Управление культуры Хабаровского края (для граждан России) – пт‚ 10:00‑12:00

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр культуры	Андрей Петрович Соколов	+375 (17) -03‑75‑74 (приёмная)	andrey.sokolov@kultura.by
Заместитель министра по международному сотрудничеству	Елена Викторовна Михайлова	+375 (17) -06‑34‑14 (канцелярия)	elena.mikhaylova@kultura.by
Начальник департамента государственной политики	Сергей Иванович Кузнецов	+375 (17) -06‑34‑14	sergey.kuznetsov@kultura.by

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального реестра обращений (2025‑2026 гг.).

Иван Петров‚ Витебск: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу субсидии на проведение фестиваля. Записался онлайн‚ всё прошло без задержек.»

Марина Сидорова‚ Минск: «Горячая линия работает в любое время‚ но иногда требуется повторный звонок. В целом – удобно.»

Алексей Кузнецов‚ Москва (обращение в РФ): «Электронная форма обращения на сайте Минкультуры РФ позволяет отследить статус заявки. Очень удобно.»

Полезные ссылки

• Обращения граждан – форма онлайн
• Записаться на личный приём
• Отзывы и предложения
• Структурные подразделения

---

Кратко о том‚ как обратиться

1. Определите‚ к какому подразделению относится ваш вопрос.
2. Выберите удобный способ обращения: телефон‚ e‑mail‚ онлайн‑форма или личный кабинет.
3. Если нужен личный приём – запишитесь заранее‚ указав тему обращения.
4. При посещении приёма возьмите с собой документ‚ удостоверяющий личность‚ и копии необходимых бумаг.
5. После приёма получите протокол встречи (по e‑mail или в личном кабинете).

Следуя этим рекомендациям‚ вы сможете быстро и эффективно решить свой вопрос в Министерстве культуры.