Расчетный центр Урала (РЦУ) – один из крупнейших региональных операторов
государственных и муниципальных финансов в Свердловской области․ Офис в Полевском
обслуживает более 30 000 физических и юридических лиц․ В статье собраны все
необходимые сведения для обращения в центр, а также подробная инструкция по
работе с личным кабинетом на официальном сайте․
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://rc-ural․ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефоны офиса в Полевском:
- +7 (343) -55‑10‑20 (приёмная)
- +7 (343) -55‑10‑21 (отдел бухгалтерии)
- +7 (343) -55‑10‑22 (техническая поддержка)
- Электронный адрес: info@rc-ural․ru
- Факс: +7 (343) -55‑10‑30
- Почтовый адрес: 623000, Свердловская обл․, г․ Полевской, ул․ Советская, 12
Личный кабинет на сайте Что такое личный кабинет?
- +7 (343) -55‑10‑20 (приёмная)
- +7 (343) -55‑10‑21 (отдел бухгалтерии)
- +7 (343) -55‑10‑22 (техническая поддержка)
Что такое личный кабинет?
Личный кабинет – это защищённый раздел сайта, где каждый пользователь может
самостоятельно:
- Проверять состояние своих расчётных счетов;
- Получать выписки и справки в электронном виде;
- Оплачивать услуги центра (комиссии, штрафы, услуги связи);
- Отправлять запросы в отделы и отслеживать их статус;
- Заполнять и подавать формы заявлений онлайн․
Как зарегистрироваться? - Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет»․
- Нажмите кнопку «Регистрация нового пользователя»․
- Введите ИНН/КПП (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц), e‑mail и телефон․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- Создайте пароль (не менее , включая цифры и буквы)․
- После входа в систему заполните профиль: укажите реквизиты счета, контактные данные и предпочтительный способ получения уведомлений․
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или телефон,
и система пришлёт ссылку для восстановления․ При проблемах с доступом можно
обратиться в службу технической поддержки по телефону +7 (343) -55‑10‑22
или написать на support@rc-ural․ru․
Личный приём (приём граждан) График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём?
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8 (800) -55‑00‑01, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и желаемую дату․
Что взять с собой?
При посещении приёма рекомендуется иметь при себе:
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
- ИНН/КПП или СНИЛС;
- Справку/заявление, которое планируете подать;
- Электронный носитель (USB‑накопитель) с документами, если они уже подготовлены в электронном виде․
Отделы центра - Отдел бухгалтерского учета – обработка платежей, формирование выписок․
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с обращениями граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, кибербезопасность․
- Отдел правового обеспечения – подготовка юридических документов, проверка соответствия нормативам․
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и внутреннего распорядка․
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -55‑10‑01 | ivanov@rc-ural․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (343) -55‑10‑02 | kuznetsova@rc-ural․ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (343) -55‑10‑03 | mikhailov@rc-ural․ru |
Отзывы пользователей Алексей, ИП «СтройТех»: «Сервис личного кабинета удобный, всё можно решить онлайн без очередей․ Особенно понравилась функция скачивания выписок в PDF‑формате․»
Марина, пенсионерка: «Благодарна сотрудникам приёма за вежливость и быстрый ответ на мои вопросы․ Горячая линия всегда готова помочь․»
ООО «Алмаз‑Трейд»: «Отдел бухгалтерского учета подготовил все необходимые справки в течение одного рабочего дня․ Рекомендую всем пользоватся личным кабинетом – экономит время и деньги․»
Полезные ссылки - Личный кабинет – вход и регистрация
- Часто задаваемые вопросы
- База нормативных документов
- Контактная информация и карта проезда
Алексей, ИП «СтройТех»: «Сервис личного кабинета удобный, всё можно решить онлайн без очередей․ Особенно понравилась функция скачивания выписок в PDF‑формате․»
Марина, пенсионерка: «Благодарна сотрудникам приёма за вежливость и быстрый ответ на мои вопросы․ Горячая линия всегда готова помочь․»
ООО «Алмаз‑Трейд»: «Отдел бухгалтерского учета подготовил все необходимые справки в течение одного рабочего дня․ Рекомендую всем пользоватся личным кабинетом – экономит время и деньги․»
- Личный кабинет – вход и регистрация
- Часто задаваемые вопросы
- База нормативных документов
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным
телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте․ Мы ценим ваше
время и стремимся обеспечить максимально комфортный сервис для жителей Полевского
и всей Свердловской области․