Расчетный центр Московской области (МосОблЕИРЦ) – это единый информационно‑расчетный центр, который обеспечивает расчёт и оплату жилищно‑коммунальных услуг (ЖКХ) для физических и юридических лиц региона․ С 2024 года все основные операции можно выполнять онлайн через личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении МосОблЕИРЦ Онлайн․
Официальный сайт и мобильные сервисы
- Официальный сайт: https://mosobl-eirc․rf
- Личный кабинет (веб‑версия): https://lk․mosobl-eirc․rf
- Мобильное приложение: «МосОблЕИРЦ Онлайн» – доступно в Google Play и App Store․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://lk․mosobl-eirc․rf․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS․
- Создайте пароль и завершите процесс․
После входа в личный кабинет доступны следующие функции:
- Оплата ЖКХ (в т․ч․ без комиссии через Систему быстрых платежей – СБП);
- Передача показаний счётчиков;
- Получение справок и выписок;
- Подключение новых услуг и изменение тарифов;
- Отправка обращений и заявок в техподдержку;
- Просмотр истории платежей и начислений․
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (495) -24‑77‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 8 (496) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@mosobl-eirc․rf |
| Факс | 8 (496) -23‑45‑68 |
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подписание договоров, получение оригиналов справок), необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить в приёмную․
- Адрес приёмной: г․ Подольск, ул․ Советская, д․ 12, офис 3․
- График работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Записаться онлайн: раздел «Запись на приём» в личном кабинете․
Структура и отделы расчётного центра
- Отдел приёма показаний и расчёта – обработка данных счётчиков, расчёт начислений․
- Финансовый отдел – контроль платежей, работа с СБП и банковскими переводами․
- Отдел клиентского сервиса – приём обращений, работа с заявками в личном кабинете․
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, мобильного приложения․
- Отдел правовой информации – подготовка справок, юридическое сопровождение․
Руководство
| Руководитель УФК по Московской области | Выпов Денис Владимирович |
| Директор МосОблЕИРЦ | Смирнова Ольга Петровна |
| Заместитель директора по цифровым сервисам | Кузнецов Андрей Сергеевич |
График работы центра (офисные помещения)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 — 18:00 |
| Вторник | 08:30 — 18:00 |
| Среда | 08:30 — 18:00 |
| Четверг | 08:30 — 18:00 |
| Пятница | 08:30 — 18:00 |
| Суббота | 09:00 — 14:00 (приём показаний) |
| Воскресенье | Выходной |
Отзывы жителей
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, большинство пользователей отмечают следующие плюсы:
- Удобство онлайн‑сервиса: более 85 % респондентов считают, что личный кабинет полностью заменил необходимость личного визита․
- Быстрая оплата через СБП: отсутствие комиссии и мгновенное зачисление средств․
- Качественная поддержка: операторов горячей линии хвалят за вежливость и компетентность․
Некоторые замечания, требующие доработки:
- Временные трудности с приёмом писем с зарубежных почтовых серверов (Gmail, Outlook и др․)․
- Необходимость улучшения мобильного приложения для слабых Android‑устройств․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика без посещения офиса?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Передать показания», введите показания и подтвердите отправку․ Данные поступят в систему мгновенно․
Можно ли оплатить ЖКХ без комиссии?
Да․ При оплате через Систему быстрых платежей (СБП) комиссия отсутствует․ Выберите способ «СБП» в окне оплаты․
Как получить справку о задолженности?
В личном кабинете откройте раздел «Справки и выписки», выберите тип справки «О задолженности», укажите период и скачайте документ в PDF․
Что делать, если забыл пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль․
Личный кабинет расчётного центра Московской области – это современный, безопасный и удобный инструмент для управления жилищно‑коммунальными услугами․ Благодаря круглосуточной горячей линии, широкому спектру онлайн‑функций и возможности записаться на личный приём, жители региона могут решать любые вопросы без лишних поездок и очередей․
Помните: все основные операции (оплата, передача показаний, получение справок) доступны 24 часа в сутки через личный кабинет или мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»․ При необходимости обращения в службу поддержки используйте горячую линию 8 (495) -24‑77‑00 или пишите на info@mosobl-eirc․rf․