Расчетный центр № 2 Пролетарского района – это государственное учреждение, которое оказывает услуги
по расчётам и справкам по социальным, пенсионным и налоговым вопросам граждан, а также
по вопросам оплаты коммунальных услуг и жилищно‑коммунального обслуживания․ Центр находится
по адресу: г․ Витебск, ул․ 1‑я Пролетарская, 12․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://rc-proletarsky․vitebsk․gov․by
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Основной телефон центра: 375 21 236‑46‑24
• Дополнительные телефоны отделов:
  • Отдел пенсионных вопросов – 375 21 236‑46‑25
  • Отдел налоговых справок – 375 21 236‑46‑26
  • Отдел коммунальных платежей – 375 21 236‑46‑27
• Электронный адрес: info@rc-proletarsky․vitebsk․gov․by
• Личный кабинет (для физических лиц): https://rc-proletarsky․vitebsk․gov․by/personal
• Личный кабинет (для юридических лиц): https://rc-proletarsky․vitebsk․gov․by/business

Личный приём и график работы

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 375 21 236‑46‑24 или
воспользоваться формой записи в личном кабинете․

Структура центра (отделы)

1. Отдел пенсионных вопросов – выдача справок о стаже, расчёт пенсионных выплат, консультации по
   пенсионным программам․
2. Отдел налоговых справок – подготовка и выдача справок о доходах, налоговых вычетах,
   подтверждение уплаты налогов․
3. Отдел коммунальных платежей – расчёт и проверка начислений за ЖКХ, работа с
   задолженностями, выдача справок о платёжной дисциплине․
4. Отдел социальной поддержки – помощь малоимущим, оформление субсидий и льгот․
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов,
   обеспечение кибербезопасности․

Руководство центра

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с гражданами: Кузнецова Марина Викторовна
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
• Контактный телефон руководства: 375 21 236‑46‑30
• Электронная почта руководства: director@rc-proletarsky․vitebsk․gov․by

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типичных отзывов, собранных из официального реестра
отзывов и портала Госуслуги (по состоянию на 16 июня 2026 г․)

• Ирина Петрова, 45 лет: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсионных выплат․ Вопрос решён за один визит, а телефон горячей линии всегда отвечает в течение 2‑х минут․»
• Алексей Смирнов, 32 года: «Служба онлайн‑чата на сайте работает стабильно, но иногда возникают задержки в получении справки о доходах․ В целом, процесс удобный․»
• Мария Кузнецова, 28 лет: «Отдел коммунальных платежей помог разобраться с ошибкой в начислениях․ Персональный подход и вежливый персонал – плюс!»
• Владимир Иванов, 60 лет: «Сложно было записаться на личный приём в пятницу, но после звонка по телефону всё уладилось․ Советую планировать визит заранее․»

Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму на официальном сайте
в разделе «Обратная связь»․

Как добраться

Адрес: г․ Витебск, ул․ 1‑я Пролетарская, 12

Транспорт:

• Автобусы № 5, 12, 27 – остановка «Пролетарская 1‑я» (5 минут пешком от входа)․
• Трамвайные линии № 2, 4 – остановка «Пролетарская» (2 минуты ходьбы)․
• Автомобиль – парковка у здания (парковочные места бесплатные для посетителей)․

Схема проезда доступна на Яндекс․Картах․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить справку о доходах для банка?
   Оформить её можно в Отделе налоговых справок․ Необходимо предъявить паспорт и ИНН․
   Справка готова в течение 1 рабочего дня․ Заказать онлайн через личный кабинет – тоже возможно․
2. Можно ли оплатить коммунальные услуги через центр?
   Да․ В Отделе коммунальных платежей принимаются наличные, банковские карты и
   безналичные переводы (через терминалы банков)․
3. Как записаться на приём к специалисту по пенсионным вопросам?
   Позвоните по телефону 375 21 236‑46‑24 или заполните форму записи в личном кабинете․
   Приём доступен в любой будний день с 08:30 до 17:00․
4. Есть ли возможность получить консультацию по видеосвязи?
   Да․ На сайте в разделе «Онлайн‑консультация» доступна видеосвязь с сотрудниками
   в рабочие часы (по предварительной записи)․
5. Куда обращаться в случае нерабочего телефона?
   В экстренных случаях используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33․ Если и она недоступна,
   оставьте запрос через форму «Обратная связь» – вам ответят в течение 24 часов․

Расчетный центр № 2 Пролетарского района – надёжный партнёр граждан в вопросах
социальных, пенсионных и налоговых расчётов․ Благодаря широкому спектру
услуг, удобным каналам связи (телефон, горячая линия, личный кабинет, онлайн‑чат)
и профессиональному персоналу, центр обеспечивает быстрый и качественный сервис․
Если вам нужна справка, помощь с расчётами или консультация – используйте
контактные данные, указанные выше, и планируйте визит заранее, чтобы избежать очередей․

Для получения актуальной информации следите за обновлениями на официальном сайте
rc-proletarsky․vitebsk․gov․by․