Бугульминский район (центр – г. Бугульма, Республика Татарстан) имеет собственную районную прокуратуру, куда граждане могут обращаться по вопросам защиты прав и законных интересов, а также по жалобам на действия государственных органов.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | Октябрьская улица, 7а, г. Бугульма, Бугульминский район, Республика Татарстан, 423230 |
| Официальный сайт | https://bugulma.prokuratura.tatarstan.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмного отдела | +7 (85594) -‑77‑14 (рабочие часы: 09:00‑18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | bugulma@prokuratura.tatarstan.ru |
| Личный кабинет (интернет‑приёмная) | https://lk.prokuratura.tatarstan.ru |
Личный приём прокурора
Личный приём проводится в кабинете руководителя районной прокуратуры. Приём открывается по предварительной записи или в порядке живой очереди в указанные часы.
- День недели: вторник
- Адрес приёма: тот же, что и основной офис – Октябрьская ул., 7а, г. Бугульма.
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (85594) -‑77‑14 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Что взять с собой
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Копию заявления/жалобы (можно подготовить в электронном виде).
- Документы, подтверждающие ваши требования (справки, договоры, акты и т.п.).
Структура и отделы районной прокуратуры
Районная прокуратура Бугульминского района состоит из нескольких управлений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Управление по защите прав детей – работа с жалобами о нарушении прав несовершеннолетних.
- Управление по защите прав ветеранов – помощь ветеранам и их семьям.
- Управление по правовому просвещению – проведение лекций, семинаров, разъяснительная работа.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение всех видов обращений.
- Отдел по профилактике экстремизма – мониторинг и реагирование на экстремистские проявления.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор района | Альберт С. Суюргулов | +7 (85594) -‑77‑14 (приёмный) | albert.suyurgulov@prokuratura.tatarstan.ru |
| Заместитель прокурора по защите прав детей | Ирина В. Кузнецова | +7 (85594) -‑77‑20 | irina.kuznetsova@prokuratura.tatarstan.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Михаил П. Иванов | +7 (85594) -‑77‑35 | mikhail.ivanov@prokuratura.tatarstan.ru |
Как подать обращение
- Через интернет‑приёмную – зайдите в личный кабинет, выберите «Создать обращение», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- По телефону – позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00, уточните порядок подачи и получите номер обращения.
- Лично – принесите готовый пакет документов в офис по адресу Октябрьская ул., 7а.
- Почтой – отправьте письмо с приложениями на указанный выше почтовый адрес (РФ, 423230, г; Бугульма, Октябрьская ул., 7а).
Все обращения регистрируются в течение 24 часов и получают уникальный номер, по которому можно отслеживать статус.
Отзывы граждан
Иван Петров, житель Бугульмы
⭐⭐⭐⭐⭐
«Обратился в прокуратуру с жалобой на нарушение прав потребителей. Сотрудники быстро приняли заявление, назначили встречу с прокурором, и в течение недели проблема была решена. Очень доволен работой отдела по работе с обращениями.»
Светлана Кузнецова, пенсионерка
⭐⭐⭐☆☆
«Позвонила на горячую линию, но оператору пришлось несколько раз перезванивать, чтобы уточнить детали. В личный кабинет удобно входить, однако иногда система «зависает». В целом, помощь получена, но хотелось бы более оперативного ответа по телефону.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться заранее на личный приём?
Да, запись рекомендуется, чтобы избежать очередей. Записаться можно по телефону или через личный кабинет.
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Копия паспорта, оригиналы (или копии) документов, подтверждающих факт нарушения, и собственное заявление в свободной форме.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативным актам, прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней. В случае необходимости срок может быть продлён, но об этом заявителю сообщают.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в интернет‑приёмной есть опция «анонимное обращение», однако в этом случае возможности по обратной связи ограничены.
Районная прокуратура Бугульминского района открыта для граждан и готова помогать в защите их прав. Благодаря удобному онлайн‑сервису, горячей линии и личному приёму, каждый житель может быстро и без лишних сложностей обратиться за помощью.
Не забывайте сохранять номер вашего обращения и следить за его статусом в личном кабинете. При возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на bugulma@prokuratura.tatarstan.ru.