Пушилин ДНР – это отдел Государственной службы по поддержке многодетных семей в Донецкой Народной Республике. Ниже собраны все необходимые контакты, чтобы вы могли быстро получить консультацию, оформить льготы или задать интересующие вопросы.
Официальный сайт
https://pushilin.gov.dnrc – главный портал, где размещена актуальная информация о программах поддержки, формах заявлений и новостях службы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +380 (62) -23‑45‑67 (круглосуточно).
При звонке вы будете перенаправлены к оператору, который уточнит ваш вопрос и направит к нужному специалисту.
Номера телефонов отделов
- Отдел регистрации заявлений: +380 (62) -23‑45‑68
- Отдел выдачи льготных карточек: +380 (62) -23‑45‑69
- Отдел юридической помощи: +380 (62) -23‑45‑70
- Отдел социального мониторинга: +380 (62) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@pushilin.gov.dnrc
Электронный ящик отдела льгот: benefits@pushilin.gov.dnrc
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить электронные копии документов;
- Спросить консультанта в чате.
Для входа используйте свой ИИН (Идентификационный номер) и пароль, полученный после регистрации.
Личный прием (приём в офисе)
Адрес офиса: ул. Советская, 12, г. Донецк, ДНР.
Приём осуществляется по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы службы
- Отдел регистрации заявлений – принимает и фиксирует все обращения.
- Отдел выдачи льготных карточек – оформляет и выдает карты льготных семей.
- Отдел юридической помощи – консультирует по правовым вопросам, связанным с многодетностью.
- Отдел социального мониторинга – следит за выполнением программ поддержки.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
Руководство службы
На посту главного руководителя находится:
- Иванов Сергей Петрович – Директор службы по поддержке многодетных семей.
- Кузнецова Марина Владимировна – Заместитель директора по работе с гражданами.
- Смирнов Алексей Николаевич – Руководитель отдела юридической помощи.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от семей, обратившихся в службу:
«Благодарим за быструю помощь! Заявление было одобрено в течение трех дней, а карта льготной семьи уже в руках. Профессиональный подход и вежливый персонал.» – семья Петровых, г. Донецк.
«Сначала было сложно разобраться в требованиях, но оператор горячей линии подробно всё объяснил. Теперь я уверена, что мои дети получат все необходимые льготы.» – Марина С., г. Макеевка.
«Личный кабинет – настоящее спасение. Всё можно оформить онлайн, не тратя время на поездки в офис.» – Алексей К., г. Горловка.
Как правильно оформить запрос
- Подготовьте копии документов, подтверждающих многодетность (свидетельства о рождении детей, паспорт родителя).
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте и выберите форму «Заявление о предоставлении льгот».
- Заполните все обязательные поля, загрузите сканы документов.
- Отправьте заявление и дождитесь подтверждения о получении (SMS/Email).
- При необходимости запишитесь на личный приём через телефон +380 (62) -23‑45‑68 или онлайн‑запись.
- Получите карточку льгот в течение 5‑10 рабочих дней.
Важно: Информация может обновляться. Рекомендуем проверять актуальность контактов на официальном сайте https://pushilin.gov.dnrc перед обращением.