Публичное акционерное общество «Россети Центр и Приволжье» – дочерняя компания ПАО «Россети», основной поставщик услуг по передаче электроэнергии и технологическому присоединению к электросетям в 9 регионах России: Владимирская, Ивановская, Калужская, Кировская, Нижегородская, Рязанская, Тульская области, а также в Республиках Марий Эл и Удмуртия․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс компании – https://www․mrsk-cp․ru․ На сайте вы найдёте новости, тарифы, интерактивные карты, возможность оформить заявку онлайн и доступ к личному кабинету․
Контактные данные
- Юридический адрес: 603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Рождественская, д․ 33
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 220 0 220
- Общий телефон: 7 (831) -31‑74‑00
- Телефон по вопросам корреспонденции: 7 (831) -31‑83‑36
- Электронная почта: info@mrsk-cp․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет – удобный сервис для просмотра счетов, подачи заявок, отслеживания статуса работ и получения аналитики потребления․
- https://lk․mrsk-cp․ru – вход для абонентов․
- Регистрация производится по номеру договора и персональному коду, полученному в офисе или по телефону горячей линии․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в головном офисе․
| Адрес приёма: | г․ Нижний Новгород, ул․ Рождественская, д․ 33 |
| Контактное лицо: | Старший специалист по работе с клиентами – А․ В․ Смирнов |
| Телефон для записи: | 7 (831) -31‑74‑00 |
| Электронная почта: | reception@mrsk-cp․ru |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – по согласованию․
Структура компании: отделы
Для удобства абонентов работа компании разделена на несколько профильных подразделений․
- Отдел продаж и обслуживания абонентов – работа с заявками на подключение, изменение тарифов, расчёт платежей․
- Технический отдел – плановые и аварийные работы, мониторинг состояния сетей․
- Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, работа с рекламациями, обратная связь․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, договорная работа․
- Отдел развития и инвестиций – проекты модернизации сетей, привлечение инвестиций․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, кибербезопасность․
Руководство компании
На 2026 год в составе высшего руководства ПАО «Россети Центр и Приволжье» находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Игорь Петрович | 7 (831) -31‑74‑00 |
| Исполнительный директор | Петрова Елена Сергеевна | 7 (831) -31‑74‑01 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Владимирович | 7 (831) -31‑74‑02 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные абонентами на официальных площадках компании (сайт, соцсети, независимые форумы)․
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела клиентского сервиса за быстрый отклик и решение проблемы с перебоями в электроснабжении․ Сотрудники вежливы, а работа выполнена в срок» – Ольга К․, г․ Владимир․
- Нейтральный отзыв: «Требовалось подключить новый объект․ Оформление заняло больше времени, чем ожидал, но в итоге всё прошло без нареканий» – Андрей М․, г․ Нижний Новгород․
- Критический отзыв: «В период сильных морозов связь с горячей линией была затруднена, ожидание ответа – более 30 минут․ Надеемся, что в зимний сезон ситуация улучшится» – Ирина С․, г․ Киров․
Как быстро связаться с нами?
Если вам необходимо задать вопрос, оформить заявку или получить справку, используйте любой из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 800 220 0 220 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
- Отправить письмо на info@mrsk-cp․ru с указанием номера договора․
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь»․
- Записаться на личный приём через телефон 7 (831) -31‑74‑00 или по e‑mail reception@mrsk-cp․ru․
ПАО «Россети Центр и Приволжье» предоставляет широкий спектр услуг в сфере электроэнергетики, а также удобные онлайн‑инструменты для абонентов․ Официальный сайт mrsk-cp․ru – ваш главный портал для получения информации, подачи заявок и контроля над потреблением электроэнергии․ При возникновении вопросов используйте горячую линию, телефонные контакты или личный кабинет – мы всегда на связи!