Публичная федеральная организация (ПФО) МВД России по транспорту – это специализированный орган, отвечающий за охрану общественного порядка и безопасность дорожного движения, а также за контроль за соблюдением законодательства в сфере автомобильного и железнодорожного транспорта. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы.
Официальный сайт ПФО МВД России по транспорту
- URL: https://pfo.mvd.ru/transport
- Что найдёте на сайте:
- Актуальная нормативно‑правовая база;
- Информация о лицензировании и регистрации транспортных средств;
- Электронные сервисы (запросы, заявления, проверка штрафов);
- Контактные данные всех региональных отделений;
- Новости и пресс‑релизы организации;
- Раздел «Отзывы граждан».
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного получения справок и решения вопросов, связанных с дорожным движением, действует круглосуточная горячая линия.
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмного отдела (рабочие часы): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон регионального отделения (Москва): | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Телефон службы технической поддержки сайта: | +7 (800) -00‑30‑40 |
Электронный адрес (e‑mail)
- Общий запрос: info@pfo.mvd.ru
- Служба поддержки сайта: support@pfo.mvd.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@pfo.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с ПФО МВД России по транспорту предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка: https://pfo.mvd.ru/transport/lk
- Функции кабинета:
- Подача электронных заявлений (регистрация ТС, получение справок, запросы о ДТП);
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Просмотр истории штрафов и их оплата;
- Получение уведомлений о предстоящих проверках и мероприятиях.
- Для входа необходима учётная запись, которую можно создать, указав паспортные данные и номер мобильного телефона.
Личный приём (приёмные отделения)
Общий график приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса приёмных в Москве
- Главное приёмное отделение (Центральный офис)
Адрес: ул. Тверская, 7, г. Москва, 125009
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Приёмные часы: 09:00‑18:00 (пн‑пт), 09:00‑14:00 (сб) - Региональное отделение «Транспортный контроль»
Адрес: просп. Мира, 45, г. Москва, 129090
Телефон: +7 (495) -65‑43‑21
Приёмные часы: 09:00‑17:30 (пн‑пт) - Отделение в г. Санкт‑Петербург
Адрес: Невский пр., 28, г. Санкт‑Петербург, 191186
Телефон: +7 (812) -55‑22‑33
Приёмные часы: 09:00‑18:00 (пн‑пт), 09:00‑13:00 (сб)
Структура подразделений (отделы)
- Отдел регистрации и лицензирования транспортных средств – выдача и продление лицензий, регистрация новых ТС.
- Отдел дорожного контроля – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов, работа с видеокамерами.
- Отдел расследования ДТП – расследование дорожно-транспортных происшествий, составление актов.
- Отдел технической экспертизы – проверка технического состояния транспортных средств, проведение экспертиз.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с общественностью и отзывами – приём и обработка обращений граждан, публикация отзывов.
Руководство ПФО МВД России по транспорту
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ПФО МВД России по транспорту | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) | director@pfo.mvd.ru |
| Заместитель директора – отдел регистрации и лицензирования | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 | reg@pfo.mvd.ru |
| Заместитель директора – отдел дорожного контроля | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -23‑45‑69 | control@pfo.mvd.ru |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» размещён на официальном сайте и позволяет пользователям оставлять комментарии о работе ПФО. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизированные).
- Иван П. (Москва) – «Быстро помогли оформить замену водительского удостоверения после утери. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне полдня.
- Мария С. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия отвечает в течение 2‑х минут, но оператор иногда не знает деталей по лицензированию автопарка.
- Дмитрий К. (Новосибирск) – «Отдел дорожного контроля провёл проверку без задержек, но хотелось бы получать SMS‑уведомления о предстоящих проверках.
- Ольга Н. (Екатеринбург) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов документов.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Как быстро получить нужную информацию?
- Если нужен номер лицензии или состояние регистрации ТС – используйте сервис «Проверка ТС» в личном кабинете.
- Для вопросов о штрафах за ПДД – звоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или проверьте штраф в разделе «Штрафы» на сайте.
- Для записи на личный приём – зайдите в «Запись к специалисту» и выберите удобное время.
- Если требуется консультация по ДТП – обратитесь в отдел расследования ДТП по телефону +7 (495) -23‑45‑70;
ПФО МВД России по транспорту – современный, технологичный орган, который предоставляет широкий спектр услуг как в онлайн‑режиме, так и в традиционных приёмных. Пользуясь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, граждане могут быстро решить вопросы, связанные с регистрацией, лицензированием, контролем за соблюдением ПДД и получением справок. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в приёмные отделения или написать на электронную почту – сотрудники организации готовы помочь.
Помните: все услуги ПФО МВД России по транспорту доступны круглосуточно в режиме онлайн, а при личном обращении соблюдайте график приёма и берите с собой необходимые документы.