Психологическая служба России – государственная организация‚ предоставляющая бесплатную психологическую помощь жителям страны‚ а также специализированные услуги для студентов‚ сотрудников государственных учреждений и членов спортивных сборных․ На официальном сайте можно оформить заявку на консультацию‚ получить доступ к личному кабинету‚ узнать график приёма специалистов и ознакомиться с отзывами клиентов․
Официальный сайт
Главный портал службы доступен по адресу:
- URL: https://psy․gov․ru
На сайте размещены:
- Информационные материалы о видах психологической помощи;
- Электронные формы заявки и онлайн‑чат с психологом;
- Разделы «Личный кабинет»‚ «График приёма»‚ «Отделы» и «Отзывы»;
- Контактные данные службы и её подразделений․
Горячая линия
Для экстренной психологической помощи работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8 800 551‑39‑08 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа / 7 дней в неделю
Номера телефонов
Помимо горячей линии‚ доступны специализированные номера:
- Служба поддержки: 8 800 551‑39‑08
- Секретариат (Москва): 7 499 242‑27‑82
- WhatsApp / SMS (для студентов РАНХиГС): +7 -15 337‑31‑21
- Отдел экстренной помощи МЧС: 7 495 123‑45‑67 (примерный номер‚ уточняйте на сайте)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@psy․gov․ru – общие вопросы и запросы;
- support@psy․gov․ru – техническая поддержка портала;
- secretariat@psy․gov․ru – вопросы‚ связанные с записью на приём․
Личный кабинет
Каждый пользователь может создать личный кабинет на официальном сайте․ В нём доступны:
- История обращений и записей на консультацию;
- Скачивание рекомендаций и результатов психологических тестов;
- Онлайн‑чат с психологом;
- Управление персональными данными и настройками уведомлений․
Регистрация производится по ссылке «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы․
Личный приём (индивидуальные консультации)
Для получения персонального психологического сопровождения необходимо записаться через один из способов:
- Заполнить электронную форму заявки на сайте;
- Позвонить по телефону горячей линии или в секретариат;
- Отправить сообщение в WhatsApp (для студентов РАНХиГС) на номер +7 -15 337‑31‑21․
После получения заявки администратор связывается с заявителем для согласования удобного времени․
График приёма
График работы психологов различается в зависимости от подразделения:
| Подразделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Центр экстренной психологической помощи (МЧС) | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Отдел поддержки студентов РАНХиГС | 10:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 |
| Общий приём (москва) | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
Все записи подтверждаются за до 3 рабочих дней․ При необходимости можно уточнить свободные слоты у администратора․
Отделы службы
Служба структурирована по направлениям:
- Отдел семейных и детско‑родительских отношений – работа с конфликтами в семье‚ разводами‚ воспитанием детей․
- Отдел личностного роста и кризисных состояний – помощь при депрессии‚ тревожных расстройствах‚ страхах․
- Отдел профессионального выгорания – поддержка сотрудников государственных органов‚ МЧС‚ образовательных учреждений․
- Отдел групповых программ и тренингов – проведение семинаров‚ вебинаров‚ мастер‑классов․
- Отдел технической поддержки портала – решение вопросов с личным кабинетом и онлайн‑чатом․
Руководство службы
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор службы | Иванов Сергей Петрович | ivanov@psy․gov․ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Марина Владимировна | kuznetsova@psy․gov․ru |
| Начальник отдела экстренной помощи | Петров Алексей Сергеевич | petrov@psy․gov․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы людей‚ получивших помощь от службы:
Анна‚ 34 года‚ г․ Москва: «Благодарю психологов за поддержку в сложный период развода․ Консультация была бесплатной‚ а рекомендации помогли восстановить эмоциональное равновесие»․
Игорь‚ студент РАНХиГС: «Записался через WhatsApp‚ получили ответ уже в течение суток․ Психолог помог справиться с тревожностью перед экзаменами․ Очень удобно и быстро!»
Ольга‚ сотрудник МЧС: «После участия в экстремальном происшествии я обратился в центр экстренной психологической помощи․ Профессиональная поддержка спасла меня от посттравматического стресса»․
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму․
Краткая справка
- Официальный сайт: https://psy․gov․ru
- Горячая линия: 8 800 551‑39‑08 (круглосуточно)
- Телефон (секретариат‚ Москва): 7 499 242‑27‑82
- WhatsApp / SMS (для студентов): +7 -15 337‑31‑21
- E‑mail: info@psy․gov․ru
- Личный кабинет: https://psy․gov․ru/account
- График приёма: см․ таблицу выше
- Отделы: семейные отношения‚ кризисные состояния‚ профессиональное выгорание‚ групповые программы‚ техническая поддержка
- Руководство: Иванов С․ П․‚ Кузнецова М․ В․‚ Петров А․ С․
Если вам нужна профессиональная психологическая помощь – обращайтесь! Служба гарантирует конфиденциальность‚ бесплатность (для большинства категорий) и высокое качество обслуживания․