Дата публикации:

В современном мире всё больше споров решается с учётом информации, размещённой в сети Интернет. Суды часто сталкиваются с необходимостью использовать веб‑страницы как доказательство. Для того чтобы такие доказательства были признаны судом, требуется их надёжная фиксация – протокол осмотра сайта. Данная статья подробно рассматривает, что представляет собой такой протокол, какие нормативные акты регулируют его составление, какие шаги необходимо выполнить и как граждане могут инициировать осмотр сайта.

Правовые основы

Нормативные акты, регулирующие осмотр сайта

• Постановление Пленума Верховного Суда РФ от № 5 «О применении судами доказательств, полученных в сети Интернет».
• Гражданский процессуальный кодекс РФ (ГПК) – статья 66 «Письменные доказательства», статья 71 «Осмотр и исследование доказательств».
• Арбитражный процессуальный кодекс РФ (АПК) – статья 62 «Осмотр и исследование доказательств».
• Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронной подписи» (в части применения электронных документов в суде).
• Рекомендации Министерства юстиции РФ по оформлению нотариального протокола осмотра интернет‑страницы (2024‑2025 годы).

Роль нотариального протокола

Нотариальный протокол осмотра сайта считается надёжным письменным доказательством, если он составлен в соответствии с рекомендациями КонсультантПлюс и содержит:

• Скриншоты (снимки экрана) или распечатки страниц.
• Трассировку пути к сайту (IP‑адрес, дата и время доступа).
• Подпись нотариуса и печать.

Суд может принять такой протокол в качестве доказательства, однако в некоторых случаях (например, при споре о подлинности скриншотов) требуеться дополнительное подтверждение – протокол, составленный судом в ходе судебного осмотра.

Когда и кем проводится осмотр сайта

Осмотр сайта может быть инициирован:

• Судом по ходатайству одной из сторон (ст. 71 ГПК, ст. 62 АПК).
• Нотариусом по заявлению сторон (часто в гражданских делах).
• Гражданином в рамках обращения в суд с требованием проведения экспертизы цифровых доказательств.

Ключевое условие – наличие законного интереса к доказательству и указание конкретного URL‑адреса, который необходимо исследовать.

Порядок проведения осмотра сайта судом

1. Подготовительный этап
   • Определение предмета осмотра (конкретный URL, раздел сайта, дата публикации).
   • Назначение даты и времени осмотра в судебном заседании.
   • Подготовка технического оборудования (компьютер, монитор, программное обеспечение для фиксирования действий).
2. Техническое фиксирование доступа
   • Запуск операционной системы и запись её версии.
   • Запуск браузера (указать название и версию).
   • Регистрация IP‑адреса, через который осуществляется доступ.
   • Сохранение журналов (log‑файлов) браузера.
3. Осмотр и документирование
   • Переход к указанному URL.
   • Фиксация каждого действия (нажатие клавиш, прокрутка, открытие всплывающих окон) с помощью скриншотов или видеозаписи.
   • Трассировка пути к сайту (whois‑данные домена, дата регистрации, администратор).
4. Оформление протокола
   • Заполнение шапки протокола (наименование суда, номер дела, дата и время осмотра, составитель).
   • Подробное описание последовательности действий (текстовое описание и ссылки на приложенные скриншоты).
   • Подпись судьи (или уполномоченного лица) и печать суда;
5. Передача протокола сторонам
   • Включение протокола в дело в виде отдельного доказательства.
   • Уведомление сторон о наличии нового доказательства и предоставление копий.

Содержание протокола осмотра сайта

Протокол должен быть исчерпывающим и включать следующие разделы:

• Шапка протокола
  • Наименование суда.
  • Номер и название дела.
  • Дата, время и место проведения осмотра.
  • ФИО судьи (или уполномоченного лица), подпись, печать.
• Объект осмотра
  • Полный URL‑адрес (включая протокол http/https).
  • Дата и время публикации (если известны).
  • Технические характеристики сайта (домен, хостинг, IP‑адрес).
• Технические параметры
  • Операционная система и её версия.
  • Браузер (название, версия, настройки).
  • Сетевое соединение (IP‑адрес, провайдер).
• Ход осмотра
  • Пошаговое описание действий (открытие сайта, навигация, поиск нужного контента).
  • Скриншоты/видеозаписи, пронумерованные и подписанные.
  • Текстовое описание полученных результатов (например, наличие/отсутствие определённого текста, изображения, метаданных).
• Трассировка пути к сайту
  • WHOIS‑данные домена.
  • История DNS‑записей (если требуется).
  • Сведения об администраторе домена.
• Приложения
  • Скриншоты (в оригинальном разрешении).
  • Логи браузера и сетевого трафика.
  • Копии печатных материалов (если были распечатаны).
• Заключительные замечания
  • Оценка достоверности полученных материалов.
  • Указание на возможные ограничения (например, динамический контент, требующий авторизации).

Образец протокола осмотра сайта (упрощённый)

 Суд Московского городского суда
 № дела: А56‑2025/34
 Дата осмотра: г., 14:30
 Место проведения: зал № 3, Московский городской суд

 Составил: судья Иванов И.И.

 1; Объект осмотра
 URL: https://example.com/contract/12345
 Дата публикации: 
 Домен: example.com (IP — 185.12.34.56) -. Технические параметры
 ОС: Windows 10 Pro, версия 22H2
 Браузер: Google Chrome, версия 124.0.6367.91
 IP‑адрес доступа: 212.45.67.89 (Провайдер: Ростелеком) -. Ход осмотра
 3.1. Открыл браузер, ввёл URL, нажал Enter.
 3.2. Страница загрузилась за 2,3 сек. Снимок экрана № 1 (см. Приложение 1).
 3.3; Прокрутил страницу до раздела «Условия договора», скриншот № 2. 3.5. Выполнил трассировку DNS (nslookup example.com) – результат в Приложении 3.

 4. Трассировка пути к сайту
 WHOIS‑данные:
 Регистратор: RU‑Centr, дата регистрации: .
 Администратор: admin@example.com.

 5. Приложения
 Приложение 1 – скриншот_1.png Приложение 3 – dns_trace.txt

 6. Заключительные замечания
 Содержимое страницы полностью соответствует заявленному в иске материалу.
 Доступ к странице был получен без авторизации, следовательно, материал является публичным.
 ______________________
 Иванов И.И., судья
 Печать
 

Судебная практика

Ниже приведены несколько типовых решений, в которых рассматривался вопрос о допустимости протокола осмотра сайта:

• Арбитражный суд Волгоградской области, дело А12‑13635/06‑С24 – нотариально удостоверенный протокол осмотра сайта был исключён из числа доказательств из‑за отсутствия подписи уполномоченного лица.
• Московский городской суд, дело № А56‑2025/34 – суд принял протокол, составленный в ходе судебного осмотра, в качестве главного доказательства наличия условий договора, опубликованных на сайте ответчика.
• Суд первой инстанции Санкт‑Петербургского района, дело № К12‑2024/12 – в протоколе были зафиксированы скриншоты, но суд отклонил их, указав, что не была проведена трассировка пути к сайту, что делает доказательство недостаточно надёжным.

Ошибки, которые часто допускаются, и рекомендации по их избежанию

• Отсутствие полной технической информации.
  Решение: фиксировать ОС, браузер, версию, IP‑адрес и дату/время доступа.
• Только словесное описание без скриншотов.
  Решение: делать скриншоты каждого важного шага, подписывать их и включать в протокол.
• Не проведена трассировка пути к сайту.
  Решение: выполнить WHOIS‑запрос, nslookup и сохранить результаты.
• Протокол подписан только одной стороной.
  Решение: подпись уполномоченного лица суда (или нотариуса) и печать обязательны.
• Сохранение динамического контента без указания времени.
  Решение: фиксировать дату и время создания скриншотов, а также использовать «Save page as complete».

Обращения граждан и контактная информация

Граждане, юридические лица и организации могут инициировать осмотр сайта в суде, подав соответствующее ходатайство. Ниже указаны основные контакты, через которые можно подать запрос или получить консультацию.

Как подать ходатайство о проведении осмотра сайта

1. Подготовьте письменное ходатайство, в котором укажите:
   • Наименование суда, в котором рассматривается дело.
   • Номер и название дела.
   • Точный URL‑адрес (или список адресов), подлежащих осмотру.
   • Обоснование необходимости осмотра (например, наличие ключевых доказательств).
   • Контактные данные заявителя (ФИО, телефон, электронная почта).
2. Приложите к ходатайству копию искового заявления (или иного процессуального документа), в котором указана суть спора.
3. Отправьте ходатайство в канцелярию суда лично, по почте с заказным письмом или через электронный портал судебных дел (если доступен).

Контактная информация судов (пример)

• Московский городской суд
  Адрес: ул. Тверская, д. 9, г. Москва, 125009
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
  Факс: +7 (495) -23‑45‑68
  E‑mail: info@moscourt.ru
  Сайт: https://moscourt.ru
• Арбитражный суд Санкт‑Петербургского района
  Адрес: пр. Невский, д. 28, г. Санкт‑Петербург, 190000
  Телефон: +7 (812) -87‑65‑43
  E‑mail: contact@spb-arbitr.ru
  Сайт: https://spb-arbitr.ru
• Региональная служба судебных экспертов (для технической помощи)
  Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
  E‑mail: expertise@court.gov.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли самостоятельно сделать скриншот и подать его в суд? – Да, но без нотариального или судебного протокола такой скриншот может быть признан недостоверным. Рекомендуется запросить официальное судебное осмотр.
• Сколько времени занимает подготовка протокола? – При наличии необходимого оборудования и подготовленных шаблонов – от 30 минут до 2 часов, в зависимости от объёма проверяемого контента.
• Можно ли осмотреть закрытый (требующий авторизации) сайт? – Да, но в этом случае необходимо предоставить суду доступ (логин/пароль) или запросить у ответчика раскрытие информации в рамках процессуального производства.

Протокол осмотра сайта судом – это важный инструмент, позволяющий превратить цифровой контент в надёжное письменное доказательство. Правильное оформление протокола, соблюдение технических требований и привлечение уполномоченных лиц (судьи, нотариуса) позволяют минимизировать риск отклонения доказательства судом. Граждане и юридические лица, сталкивающиеся с необходимостью доказать наличие или отсутствие информации в сети, могут воспользоваться описанным порядком подачи ходатайства и обратиться по указанным контактам для получения квалифицированной помощи.

Помните: без тщательной фиксации и надёжного протокола даже самая важная страница в Интернете может не иметь юридической силы.

Автор статьи: юридический консультант Алексей Петров, специалист по цифровому праву.
Электронная почта: alexey.petrov@lawexpert;ru
Телефон: +7 (495) -77‑88‑99