Проспект сервисный центр – это сеть профессиональных сервисных пунктов, специализирующаяся на ремонте и обслуживании бытовой техники, электроники и мобильных устройств в Москве и Московской области. Центр работает с 2012 года, имеет более 15 филиалов и обслуживает более 200 000 клиентов ежегодно.
Контактная информация
Официальный сайт
Для получения полной информации о услугах, ценах и записи онлайн посетите https://prospect-service.ru.
Горячая линия
Круглосуточная поддержка клиентов доступна по телефону 8 800 555‑33‑22. Операторы отвечают на вопросы о работе центра, стоимости услуг и статусе текущих заявок.
Номера телефонов
- Главный офис (Москва, ул. Проспект Мира, 45): +7 -95 123‑45‑67
- Филиал в Химках: +7 -95 987‑65‑43
- Филиал в Подольске: +7 -95 654‑32‑10
- Отдел продаж: +7 -95 321‑09‑87
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@prospect-service.ru.
Личный кабинет
Все зарегистрированные клиенты могут управлять своими заявками, просматривать историю ремонтов и получать персональные скидки в личном кабинете. Регистрация занимает менее 2 минут.
Личный прием и график работы
Личный прием
Для тех, кто предпочитает обсудить проблему лицом к лицу, в каждом филиале предусмотрен личный прием специалистов. Записаться можно онлайн или по телефону горячей линии.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы сервисного центра
Каждый филиал «Проспект» состоит из нескольких специализированных отделов, что позволяет быстро и качественно решать любые задачи.
- Отдел диагностики – проведение полной проверки техники, составление технического отчёта.
- Отдел ремонта электроники – ремонт смартфонов, планшетов, ноутбуков и бытовой техники.
- Отдел запчастей – поставка оригинальных и сертифицированных комплектующих.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, возвратами и гарантийными случаями.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание офисов, школ и государственных учреждений.
Руководство
Ключевые фигуры, отвечающие за развитие и качество услуг:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор.
- Кузнецов Андрей Андреевич – Директор по развитию.
- Лебедева Мария Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса.
- Павлов Дмитрий Николаевич – Главный инженер по ремонту техники.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Алексей, 34 года, Москва: «Отличный сервис! Пришёл с поломанным iPhone 12, диагностика за 15 минут, ремонт за 2 часа. Цена адекватная, персонал вежливый.»
- Ольга, 28 лет, Химки: «Быстро заменили компрессор в холодильнике. Было приятно, что меня постоянно информировали о статусе работы через личный кабинет.»
- Иван, 45 лет, Подольск: «Корпоративный клиент. Нам обслуживают офисную технику уже 3 года, никаких нареканий. Сервисный центр «Проспект» – наш надёжный партнёр.»
- Марина, 31 год, Москва: «Сначала боялась, что ремонт ноутбука будет дорогим, но после оценки стоимости и согласования всё прошло без сюрпризов. Спасибо за честность!»
Если у вас возникли вопросы или вы хотите записаться на ремонт, используйте любую из указанных форм связи: телефон, e‑mail, онлайн‑чат на официальном сайте или личный кабинет.