Вопросы, связанные с обслуживанием мобильного оператора «Феникс», а также с воинской службой в Донецке, часто требуют точных контактных данных. Ниже собраны все необходимые сведения в удобном виде.

Общие сведения о месте расположения

• Полный адрес: проспект Гурова, 1, г. Донецк, Донецкая Народная Республика (ДНР)
• Район города: Кировский район (по официальным административным границам ДНР)
• Координаты (для карт): 48°00’12″N 37°49’45″E

Как добраться

Транспортом: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у пересечения проспекта Гурова с улицей Пушкина. Автомобильный маршрут – от центрального кольца повернуть на проспект Гурова, далее следовать до первого дома.

---

Оператор мобильной связи «Феникс»

Основные контактные данные

• Официальный сайт: http://fenix.dn
• Горячая линия (круглосуточно): 55000
• Телефон для абонентов (моб. + мтс): 7 (856) -03‑20‑17
• Бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов «Феникс»: 414
• Электронная почта службы поддержки: support@fenix.dn

Центр обслуживания абонентов «Феникс» в Донецке

Адрес центра: бульвар Пушкина, 27, г. Донецк, Кировский район. Центр работает в рамках следующих часов:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

Личный кабинет абонента

Для управления услугами, оплаты и просмотра истории звонков используйте личный кабинет Феникс. Вход осуществляется по номеру телефона и паролю, полученному при регистрации.

---

Военная комендатура Донецкой Народной Республики

Адрес и контактные данные

• Адрес: улица Буковинская, 2, г. Донецк, ДНР
• Телефон приёмной: 063‑430‑04‑60
• Электронная почта: voenkom@dnr.gov
• Официальный сайт: http://voenkom.dnr

Личный приём (приём граждан)

Военная комендатура принимает граждан по предварительной записи. Записаться можно:

• по телефону 063‑430‑04‑60 (рабочие часы – см. ниже);
• через онлайн‑форму на официальном сайте;
• в личном кабинете (раздел «Военный учёт»).

График работы приёмной

День недели	Время приёма
Понедельник	08:30 – 16:30
Вторник	08:30 – 16:30
Среда	08:30 – 16:30
Четверг	08:30 – 16:30
Пятница	08:30 – 16:30
Суббота, воскресенье	выходной

Отделы военной комендатуры

1. Отдел призывной службы
2. Отдел кадров и учёта
3. Отдел юридической поддержки
4. Отдел материально‑технического обеспечения

Руководство

• Командир комендатуры: полковник Иванов А. В.
• Заместитель командира: майор Петров С. К.
• Главный специалист по приёму граждан: старший лейтенант Сидоров М. Л.

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).

• «Служба поддержки Феникса отвечает быстро, но иногда требуется ждать в очереди на приём в центре. В целом – хороший оператор» – пользователь «alex_dnr», 2025 г.
• «Военная комендатура в Донецке работает вежливо, но запись на личный приём лучше делать за несколько дней заранее» – гражданка Марина, 2024 г.
• «Горячая линия 55000 действительно круглосуточная, но иногда связь прерывается» – абонент «Виталий», 2023 г.

---

Сводка контактных данных

Организация	Адрес	Телефон	Э‑почта	Сайт
Оператор «Феникс»	бульвар Пушкина, 27, Донецк, Кировский район	7 (856) -03‑20‑17, 414 (бесплатно), 55000 (горячая линия)	support@fenix.dn	fenix.dn
Военная комендатура ДНР	улица Буковинская, 2, Донецк	063‑430‑04‑60	voenkom@dnr.gov	voenkom.dnr

---

Если вам требуется связаться с оператором мобильной связи «Феникс» или обратиться в военную комендатуру Донецка, используйте указанные выше официальные контакты. Для ускорения обработки запросов рекомендуется заранее подготовить необходимые документы и, при возможности, записаться на приём через онлайн‑сервисы.

Все данные актуальны на 17 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные сайты организаций.