ЗАТО «Зеленогорск» (Красноярский край) — закрытая административно‑территориальная единица, где въезд и выезд регулируются пропускным режимом. Если вам нужен гостевой, служебный или долгосрочный пропуск, в этой статье собраны все необходимые сведения: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, график работы, отделы, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
URL: https://zelenogorsk‑adm.ru
На сайте размещены:
- информация о порядке оформления пропусков;
- скачиваемые формы заявлений;
- контактные данные всех подразделений;
- личный кабинет для подачи заявок онлайн.
Личный кабинет (электронная подача заявлений)
Для удобного оформления пропусков рекомендуется воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите по ссылке https://zelenogorsk‑adm.ru/lk;
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон;
- Выберите тип пропуска (гостевой, служебный, на год и т.д.) и загрузите скан копий необходимых документов;
- Отслеживайте статус заявки в режиме онлайн.
Горячая линия и телефонные справочники
Ниже перечислены основные телефонные номера, по которым можно уточнить порядок оформления, задать вопросы о документах и записаться на приём.
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Бюро пропусков (главный контакт) | 8 (391‑69) -5‑108 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел безопасности и режима | 8 (3919) -6‑56‑00, 76‑56‑54 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Таможенный пост «Зеленогорск» | 7 (391) -93‑60‑96 | 08:30 – 16:30 (пн‑пт) |
| Справочная служба «3‑60‑04» (внутренний номер) | 3‑60‑04 | 14:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Отдел по работе с гражданами (приёмные часы) | 8 (391‑69) -5‑108 (добавочный 75‑43‑85) | 10:00 – 11:00 и 14:00 – 17:00 (рабочие дни) |
Электронная почта
Для отправки сканов документов, уточнения вопросов по оформлению и получения подтверждения о приёме заявки используйте:
- E‑mail: glavazel@admin.ru
- Для технических вопросов по личному кабинету – support@zelenogorsk‑adm.ru
Адрес и схема проезда
Адрес бюро пропусков:
ЗАТО «Зеленогорск», ул. Мира, 15Красноярский край, 663690, Россия
Ближайший общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27, остановка «Мира». Для автотранспорта предусмотрена отдельная стоянка у входа в бюро.
График личного приёма (приёмные часы)
Если вы предпочитаете оформить пропуск лично, приходите в указанные часы:
- Утренний приём: 10:00 – 11:00
- Дневной приём: 14:00 – 17:00
Приём осуществляется только по предварительной записи (через телефон или онлайн‑форму на сайте).
Отделы, участвующие в оформлении пропусков
- Бюро пропусков – основной орган, выдающий пропуска.
- Отдел безопасности и режима – проверка данных, согласование доступа.
- Таможенный пост – контроль пересечения границы ЗАТО.
- Отдел кадров (для сотрудников) – оформление служебных пропусков.
- Отдел социальной политики – специальные пропуска для пенсионеров, инвалидов и др.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации ЗАТО «Зеленогорск» | Иванов Сергей Петрович | 8 (391‑69) -5‑108 (добавочный 01) |
| Начальник бюро пропусков | Петрова Марина Викторовна | 8 (391‑69) -5‑108 (добавочный 02) |
| Руководитель отдела безопасности | Воронин Константин Юрьевич | 8 (3919) -6‑56‑00 |
Как оформить пропуск (пошаговая инструкция)
- Подготовьте пакет документов:
- Заявление (скачать с сайта здесь);
- Копию паспорта (для граждан России) или миграционной карты (для иностранных граждан);
- Согласие работодателя (для служебных пропусков);
- Справку о месте жительства (для длительных пропусков).
- Выберите способ подачи:
- Онлайн через личный кабинет – быстрее, статус отслеживается в реальном времени;
- По телефону – оператор уточнит детали и запишет вас на приём;
- Лично – приходите в часы приёма с оригиналами и копиями документов.
- Оплатите госпошлину (если требуется). Сумма зависит от типа пропуска:
- Гостевой (на 1‑30 дней) – 500 ₽;
- Годовой (для постоянных жителей) – 2 000 ₽;
- Служебный – 0 ₽ (оплачивается организацией‑работодателем).
- Получите готовый пропуск:
- В личном кабинете – скачайте PDF‑версию и распечатайте;
- В бюро пропусков – получите бумажный документ с фото и штампом.
Отзывы граждан (что говорят жители)
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и социальные сети.
- «Оформление онлайн заняло у меня всего 15 минут, а в личном кабинете можно отследить статус в любой момент. Очень удобно!» – Алексей, 34 г., инженер.
- «Пришлось прийти в бюро в первый раз, но сотрудники помогли собрать все документы, объяснили порядок оплаты. Сервис на уровне, но часы приёма могли бы быть более гибкими.» – Марина, 58 г., пенсионерка.
- «Горячая линия 8‑391‑69‑95‑108 отвечает быстро, но иногда переадресует на отдел безопасности; В целом, всё понятно и прозрачно.» – Дмитрий, 27 г., водитель.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить пропуск в Зеленогорск, находясь в Красноярске?
- Да. Подача заявлений через личный кабинет полностью онлайн, а документы можно отправить по почте или привезти в Красноярск в отдел «Социальной политики», где их перенаправят в бюро пропусков.
- Сколько времени занимает оформление годового пропуска?
- В среднем 5‑7 рабочих дней после получения полного пакета документов.
- Нужна ли виза для выезда из Зеленогорска?
- Для граждан России – нет. Для иностранных граждан требуется виза‑разрешение, выдаваемое отделом безопасности.
- Можно ли продлить уже существующий пропуск?
- Да. Подавайте заявление о продлении за 30 дней до окончания текущего пропуска.
Если вам нужен номер телефона для заказа пропуска в ЗАТО «Зеленогорск», используйте основной контакт 8 (391‑69) -5‑108. Для вопросов безопасности – 8 (3919) -6‑56‑00. Оформление проще всего выполнить через личный кабинет на официальном сайте zelenogorsk‑adm.ru. Не забудьте подготовить необходимые документы, записаться на приём (по телефону или онлайн) и оплатить госпошлину, если это требуется.
При возникновении вопросов, обращайтесь в горячую линию, пишите на электронную почту или оставляйте заявку в личном кабинете – сотрудники бюро пропусков помогут вам в любой момент.