Прокурорский надзор – это один из основных механизмов обеспечения законности и правопорядка в Российской Федерации. Граждане имеют право обращаться в органы прокуратуры с заявлениями‚ жалобами‚ сообщениями о правонарушениях и другими запросами. Ниже представлена подробная информация о том‚ как правильно оформить обращение‚ какие каналы связи доступны‚ а также контактные данные и график работы.

Способы подачи обращения

1. Через официальный сайт – раздел «Обращения граждан».
2. По горячей линии – круглосуточный телефонный приём.
3. По телефону регионального отделения – в рабочие часы.
4. Электронной почтой – отправка письма на официальную почту.
5. Личным приёмом – визит в офис с документами.
6. Через личный кабинет – онлайн‑сервис для регистрации и отслеживания обращения.

Подача через официальный сайт

Для подачи обращения онлайн необходимо зайти на официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ‚ выбрать пункт «Обращения граждан»‚ заполнить форму и прикрепить необходимые документы.

Подача через личный кабинет

Личный кабинет позволяет:

• Создать и отправить обращение;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать ответы и рекомендации от прокуроров.

Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте и следуйте инструкциям.

Контактные данные

Официальный сайт

URL: https://genproc.gov.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Казань: 8‑843‑567‑89‑01 (пн‑пт 09:00‑18:00)

Электронный адрес

E‑mail: info@genproc.gov.ru

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

Ссылка: https://lk.genproc.gov.ru

Личный приём (в офисе)

Для личного приёма необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑сервис. Запись подтверждается СМС‑сообщением.

График приёма граждан

Важно: При личном визите необходимо иметь при себе паспорт и копию документов‚ подтверждающих суть обращения (например‚ копию постановления‚ протокола‚ справки).

Структура органов прокурорского надзора

Основные отделы

• Отдел уголовного надзора – контроль за законностью расследований и судебных решений по уголовным делам.
• Отдел административного надзора – проверка действий органов исполнительной власти и муниципальных образований.
• Отдел по защите прав и свобод человека – рассмотрение жалоб‚ связанных с нарушением прав граждан.
• Отдел по надзору за соблюдением законодательства в сфере экономики – контроль за правомерностью действий предприятий и финансовых институтов.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение всех видов обращений.

Руководство

На высшем уровне руководство осуществляет Прокурор Генеральный Российской Федерации; На региональном уровне – Прокуроры субъектов РФ‚ а в каждом городе – Прокуроры районов и городов.

Текущий Прокурор Генеральный (по состоянию на 2026 год): Иванов Иван Иванович (условное имя‚ актуальная информация размещена на официальном сайте).

Как оформить обращение

Что должно быть в заявлении

1. Полные ФИО заявителя.
2. Контактные данные (телефон‚ e‑mail‚ адрес).
3. Точное описание правонарушения (дата‚ место‚ обстоятельства).
4. Номера и копии документов‚ подтверждающих факт нарушения.
5. Требования заявителя (какое решение он ожидает).

Пример заявления

Заявление
Гражданин Петров П. П.
проживает: ул. Ленина‚ д.10‚ кв.5‚ г. Москва‚ 123456
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67‚ e‑mail: petrov@example.com

Сведения о правонарушении:
 г. в 14:30 я был задержан сотрудниками ОВД г. Москвы без составления протокола‚ что нарушает ст. 13 Конституции РФ и ст. 14 Федерального закона «Об оперативно-розыскной деятельности». При задержании мне не была предоставлена информация о праве на адвоката.

Требования:
Провести проверку законности действий сотрудников ОВД.
Принять меры дисциплинарного воздействия в случае выявления нарушений.
Информировать меня о результатах проверки.

Приложения:
Копия паспорта.
Копия справки о месте жительства.
Снимки видеорегистратора (если имеются).

Подпись: ___________

Подача через личный кабинет

После регистрации в личном кабинете выберите пункт «Создать новое обращение»‚ загрузите скан-копии документов и отправьте. Система автоматически присвоит номер обращения‚ который необходимо сохранять для дальнейшего контроля.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе органов прокуратуры в следующих формах:

• Онлайн‑отзыв – в личном кабинете после закрытия обращения.
• Форма «Обратная связь» на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий.
• Почтовый ящик – отправка письма на адрес feedback@genproc.gov.ru;

Все отзывы рассматриваются в рамках внутреннего контроля качества и могут стать основанием для улучшения работы органов прокуратуры.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ
• Личный кабинет гражданина
• Раздел «Обращения граждан»
• Отзывы и предложения

Система прокурорского надзора открыта для всех граждан России. Благодаря множеству каналов связи – от горячей линии до личного кабинета – каждый может быстро и удобно подать заявление‚ получить ответ и контролировать процесс его рассмотрения. Важно помнить‚ что обращение должно быть оформлено корректно‚ с указанием всех необходимых данных и приложений. Это ускорит процесс и повысит шансы на положительный результат.

Помните: защита ваших прав – одна из главных задач прокуратуры‚ а ваша активная позиция помогает делать правовую систему более прозрачной и справедливой.