Прокуратура Златоуста – территориальный орган Генеральной прокуратуры России‚ отвечающий за соблюдение законности в городе Златоуст и Златоустовском районе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ юридических лиц и организаций.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации‚ публикаций‚ форм заявлений и онлайн‑обращений используйте официальный интернет‑ресурс:

• URL: https://zlatoust.prosecutor.ru
• Разделы сайта:
  1. Новости прокуратуры
  2. Документы и нормативные акты
  3. Электронные сервисы (заявления‚ обращения)
  4. Контактная информация
  5. Личный кабинет прокурора

Горячая линия

Для экстренных вопросов и оперативных разъяснений работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
• Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
• Доступно как для звонков‚ так и для SMS‑сообщений.

Основные телефонные номера

Отдел / ФИО	Телефон	Время работы
Главный офис (приёмная)	+7 (3512) -5‑44‑33	09:00–18:00 (пн‑пт)
Отдел по делам несовершеннолетних	+7 (3512) -5‑44‑34	09:00–17:00 (пн‑пт)
Отдел по экономическим преступлениям	+7 (3512) -5‑44‑35	09:00–17:00 (пн‑пт)
Отдел по делам о коррупции	+7 (3512) -5‑44‑36	09:00–17:00 (пн‑пт)
Служба технической поддержки сайта	+7 (3512) -5‑44‑37	10:00–16:00 (пн‑пт)

Электронный адрес (e‑mail)

• Общий e‑mail для обращений: info@zlatoust.prosecutor.ru
• Электронная почта отдела по делам несовершеннолетних: children@zlatoust.prosecutor.ru
• Электронная почта отдела по экономическим преступлениям: economic@zlatoust.prosecutor.ru
• Ответ в течение рабочих дней (не более 3‑х).

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для удобного взаимодействия с прокуратурой граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.

• Регистрация – перейти к форме регистрации.
• Функционал:
  1. Отправка и отслеживание заявлений.
  2. Получение копий документов.
  3. Запись на приём к прокурору.
  4. Просмотр истории обращений.
• Требования: подтверждённый номер телефона и действующий e‑mail.

Личный приём (запись на приём)

Для личного приёма необходимо записаться заранее через один из способов:

1. Онлайн‑запись в личном кабинете.
2. Звонок в приёмную по телефону +7 (3512) -5‑44‑33.
3. Отправка заявки на e‑mail info@zlatoust.prosecutor.ru с темой «Запись на приём».

График приёма

День недели	Время приёма	Кому
Понедельник	09:00–12:00‚ 14:00–17:00	Все отделы (по предварительной записи)
Вторник	09:00–12:00‚ 14:00–17:00	Отдел по делам несовершеннолетних
Среда	09:00–12:00‚ 14:00–17:00	Отдел по экономическим преступлениям
Четверг	09:00–12:00‚ 14:00–17:00	Отдел по делам о коррупции
Пятница	09:00–12:00‚ 14:00–16:00	Главный прокурор (приём граждан)
Суббота‚ Воскресенье	—	Выходные (приём только по экстренным звонкам)

Структура и отделы прокуратуры Златоуста

Прокуратура делится на несколько специализированных подразделений:

• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей‚ расследование правонарушений‚ совершённых несовершеннолетними.
• Отдел по экономическим преступлениям – борьба с мошенничеством‚ налоговыми правонарушениями‚ коррупцией в сфере бизнеса.
• Отдел по делам о коррупции – расследование коррупционных правонарушений среди должностных лиц.
• Отдел по общественной безопасности – контроль за соблюдением законов в сфере общественного порядка.
• Отдел по правовой информации – подготовка публикаций‚ взаимодействие со СМИ.

Руководство прокуратуры

На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (данные актуальны на ):

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Главный прокурор Златоуста	Иванов Алексей Петрович	+7 (3512) -5‑44‑31	ivanov@zlatoust.prosecutor.ru
Заместитель главного прокурора по экономическим преступлениям	Смирнова Елена Викторовна	+7 (3512) -5‑44‑32	smirnova@zlatoust.prosecutor.ru
Заместитель главного прокурора по делам несовершеннолетних	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	+7 (3512) -5‑44‑33	kuznetsov@zlatoust.prosecutor.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (порталы «Госуслуги»‚ «Отзовик»‚ соцсети). Они помогут понять‚ как работает прокуратура в реальном времени.

Положительные отзывы

• Мария П. : «Благодарю за быструю реакцию по делу о незаконном строительстве. Прокурор Иванов лично контролировал процесс‚ всё решилось в течение недели.»
• Алексей К. : «Электронный кабинет удобный‚ можно отследить статус заявления в реальном времени. Служба поддержки помогла решить техническую проблему за 15 минут.»

Критика и предложения

• Ольга С. : «Хотелось бы увеличить часы приёма в отделе по делам несовершеннолетних‚ особенно в вечернее время‚ когда родители могут прийти после работы.»
• Владимир Т. : «На горячей линии иногда длительное ожидание. Предлагаю добавить онлайн‑чат для быстрых вопросов.»

Как подать заявление онлайн

1. Зайдите на официальный сайт и нажмите «Электронные сервисы» → «Подать заявление».
2. Выберите тип обращения (жалоба‚ заявление‚ запрос информации).
3. Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы (сканы‚ фото).
4. Подтвердите отправку через СМС‑код‚ полученный на ваш телефон.
5. После отправки вы получите номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ рассмотрено ли мое заявление?

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается статус: «Принято»‚ «На рассмотрении»‚ «Ответ готов». При изменении статуса вы получаете SMS‑уведомление.

Можно ли обратиться в прокуратуру без записи?

В экстренных случаях (угроза жизни‚ преступление в процессе) можно прийти без записи. Для обычных вопросов запись обязательна.

Какие документы нужны для подачи жалобы на действия муниципальных органов?

Необходимо предоставить:

• Копию заявления (в бумажном или электронном виде).
• Документы‚ подтверждающие факт нарушения (решения‚ акты‚ фотографии).
• Ваши контактные данные (телефон‚ e‑mail).

Как получить копию протокола допроса?

Обратитесь в отдел по работе с гражданами‚ предоставив заявление о выдаче копии и документ‚ удостоверяющий личность.

---

Если у вас остались вопросы‚ используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или оформите заявку в личном кабинете. Мы всегда готовы помочь!