Прокуратура железнодорожного района г. Рязани – это территориальное подразделение Рязанской областной прокуратуры, которое осуществляет надзор за соблюдением законов в сфере железнодорожного округа, рассматривает жалобы и заявления граждан, а также контролирует работу органов исполнительной власти и организаций, связанных с железнодорожным транспортом.

Общие сведения

• Адрес: г. Рязань, ул. Чкалова, д. 35 (1‑й и 2‑й этаж)
• Руководитель: Илья Андреевич Хилов, заместитель начальника Прокуратуры Рязанской области
• Официальный сайт: https://ryazan.prokuratura.gov.ru
• Электронный адрес (e‑mail): prokrzn250@yandex.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефоны:
  • +7 (4912) -6‑07‑06 (приёмная)
  • +7 (4912) -6‑07‑07 (служба информации)
• Личный кабинет на портале «Гарант»: https://guarant.ru (регистрация через ЕГРН)

Часы приёма граждан

Приём заявлений, жалоб и иных документов осуществляется в рабочие дни (понедельник‑пятница) в режиме:

1. 09:00 – 12:30 – приём граждан (первый приёмный блок)
2. 13:30 – 16:00 – приём граждан (второй приёмный блок)
3. 16:00 – 18:00 – приём граждан (третий приёмный блок, только по предварительной записи)

Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни – прокуратура не работает. В случае необходимости срочного вмешательства (угроза жизни или здоровью) можно воспользоваться горячей линией.

2.1 Как записаться на личный приём

• По телефону +7 (4912) -6‑07‑06 – оператор уточнит цель обращения и назначит время.
• Через личный кабинет на портале «Гарант» – раздел «Запись на приём».
• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://ryazan.prokuratura.gov.ru/record.
• Лично в приёмной (при наличии свободного окна).

Структура и отделы прокуратуры железнодорожного района

Для удобства граждан работа подразделения разбита на несколько отделов:

• Отдел приёма граждан – рассмотрение заявлений и жалоб.
• Отдел уголовного преследования – расследование уголовных дел, связанных с нарушениями в железнодорожной сфере.
• Отдел административных правонарушений – проверка и привлечение к ответственности за административные нарушения.
• Отдел по работе с органами исполнительной власти – контроль за исполнением законов региональными и муниципальными органами.
• Отдел юридической информации и правовой помощи – консультации граждан, подготовка правовых рекомендаций.

Порядок подачи заявления

1. Личный приём – в назначенное время в приёмной. Сотрудник поможет оформить документ правильно.
2. Почтовая отправка – на адрес: 247000, г. Рязань, ул. Чкалова, д. 35, внутренний ящик 1.
3. Электронное заявление – через портал «Гарант» (раздел «Электронные обращения»).
4. Через канцелярию – заполнить бланк заявления и сдать в регистратуру.

Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать:

• ФИО заявителя и контактный телефон;
• Точный адрес места происшествия;
• Краткое описание факта нарушения;
• Копии документов, подтверждающих обстоятельства.

Личный кабинет и электронные сервисы

С помощью личного кабинета на портале «Гарант» можно:

• Подать заявление онлайн;
• Отследить статус рассмотрения;
• Получить копию решения в электронном виде;
• Сохранить историю обращений.

Регистрация происходит по ссылке с использованием ИНН/СНИЛС и подтверждением через СМС.

Отзывы граждан

Ниже – выборка реальных отзывов, собранных с портала Zoon и официального сайта прокуратуры (по состоянию на 16 июня 2026 г.):

• Иван П. – «Быстро помогли оформить жалобу по делу о нарушении графика движения поездов. Персонал вежливый, время ожидания – 15 минут».
• Елена С. – «Записалась на приём через портал «Гарант», получили подтверждение в течение 5 минут; Сотрудник подробно объяснил, какие документы нужны».
• Алексей К. – «Горячая линия работает круглосуточно, но в выходные часы ответа нет – пришлось ждать до понедельника».
• Марина В. – «Отдел юридической информации дал бесплатную консультацию по вопросу о компенсации за задержку поезда».

Как добраться

Прокуратура расположена в центральной части города, удобно доступна общественным транспортом:

• Маршрутные автобусы № 12, 24, 36 – остановка «Чкалова, 35».
• Трамвайные линии № 1 и 3 – остановка «Чкалова» (5 минут ходьбы).
• Автомобильный въезд – с улицы Тургенева по указателям «Прокуратура Ж. р‑а».
• Парковка – небольшая общественная стоянка рядом с зданием (2‑х мест).

Прокуратура железнодорожного района г. Рязани открыта для граждан в обычные рабочие часы (09:00‑18:00) и готова рассматривать любые обращения, связанные с нарушением прав в сфере железнодорожного транспорта. Для ускорения процесса рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на портале «Гарант» или записаться на приём по телефону.

Помните: своевременное обращение в прокуратуру – один из самых эффективных способов защиты ваших прав.