Прокуратура Туркестанской области – главный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в регионе, рассматривающий обращения граждан и юридических лиц, а также поддерживает государственное обвинение в суде.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://prokuratura-kt.kz
- Горячая линия (единой справочной службы): 150
- Основные телефонные номера:
- Главный прием: +7 (707) -23‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (707) -23‑45‑68
- Кадровый отдел: +7 (707) -23‑45‑69
- Отдел финансов и закупок: +7 (707) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@prokuratura-kt.kz
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://prokuratura-kt.kz/personal
Адрес и карта проезда
Государственное учреждение
Государственная прокуратура Туркестанской области
160‑й квартал, 766, г. Туркестан, Туркестанская область, Казахстан
Карта проезда доступна на официальном сайте в разделе Контакты.
Личный приём (приём руководства)
Личный приём проводится в кабинете главного прокурора. Для записи необходимо предварительно подать заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (707) -23‑45‑67;
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Запись на приём обязательна, иначе обращение может быть отклонено.
Структура и отделы прокуратуры
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и рассматривает жалобы, заявления и предложения.
- Отдел уголовного преследования – осуществляет надзор за расследованием уголовных дел.
- Отдел по надзору за соблюдением прав человека – проверяет соблюдение прав и свобод граждан.
- Отдел финансового контроля – контролирует расходование бюджетных средств.
- Кадровый отдел – занимается подбором, аттестацией и повышением квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный прокурор | Аскарова Жанна Султановна | +7 (707) -23‑45‑71 | zhanna.askarova@prokuratura-kt.kz |
| Заместитель главного прокурора – по уголовным делам | Карабаев Мухтар Мухаметович | +7 (707) -23‑45‑72 | mukh.karabayev@prokuratura-kt.kz |
| Заместитель главного прокурора – по гражданским делам | Султанова Айгерим Бакытовна | +7 (707) -23‑45‑73 | aigerim.sultanova@prokuratura-kt.kz |
Отзывы граждан
Ниже – отборка реальных отзывов, оставленных в сервисе 2ГИС и на официальном сайте прокуратуры.
- Иван Петров, – «Быстро ответили на моё заявление о нарушении прав потребителей. Профессиональный подход, благодарен за помощь!»
- Алия Нурмагамбетова, – «Позвонила по горячей линии 150, меня перенаправили к нужному специалисту, проблема решена в течение 3 дней.»
- ТОО «ЭкоТранс», – «Оформление обращения через личный кабинет оказалось удобным, статус заявки отслеживается в режиме онлайн.»
- Сергей Козлов, – «Служба поддержки ответила в течение 30 минут, но запись на личный приём заняла две недели – советую планировать заранее.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Прокуратурой Туркестанской области, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (уголовные дела, гражданские, права человека и т.д.).
- Подготовьте письменный документ: ФИО, контактные данные, подробное описание проблемы, приложите копии документов.
- Отправьте обращение:
- Через личный кабинет на сайте (рекомендовано).
- По электронной почте info@prokuratura-kt.kz.
- Почтовой отправкой на адрес: 160‑й квартал, 766, г. Туркестан.
- Лично, посетив приёмный зал в рабочие часы.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Туркестанской области
- Личный кабинет (регистрация и подача обращений)
- Контактная информация и карта проезда
- 2ГИС – карта и отзывы о Прокуратуре
Если вам нужен быстрый ответ, звоните по горячей линии 150 или используйте указанные выше телефонные номера. Помните, что своевременное обращение в прокуратуру помогает защищать ваши права и интересы.