Прокуратура Калининградской области осуществляет надзор за соблюдением законов в регионе, в т.ч. в городе Светлогорск. На официальном сайте вы найдёте всю необходимую информацию для обращения граждан, контакты, графики приёма и отзывы о работе прокуратуры.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://kpkrim.gov.ru/svetlogorsk
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефоны отдела приёма граждан:
  • Главный приёмный пункт – 8‑4012‑55‑01‑01
  • Отдел по работе с жалобами – 8‑4012‑55‑02‑02
  • Отдел по работе с обращениями юридических лиц – 8‑4012‑55‑03‑03
• Электронный адрес: svetlogorsk@kpkrim.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, жалоб и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна и занимает не более 5 минут.

Личный приём (приёмные часы)

Граждане могут обратиться лично в приёмный пункт по адресу:

Структура и отделы прокуратуры в Светлогорске

1. Отдел по надзору за соблюдением законности в сфере ЖКХ – проверка качества коммунальных услуг, расследование случаев подтопления и иных нарушений.
2. Отдел по расследованию экономических преступлений – борьба с коррупцией, мошенничеством и финансовыми правонарушениями.
3. Отдел по защите прав детей и несовершеннолетних – работа с делами о жестоком обращении, правонарушениях в школах.
4. Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО, проведение совместных проверок.
5. Отдел по работе с жалобами и предложениями граждан – приём и рассмотрение обращений, подготовка ответов.

Руководство

• Прокурор Калининградской области – Максим Попов (вступил в должность 13 августа 2024 г.)
• Заместитель прокурора по работе с общественными делами – Елена Сидорова
• Начальник отдела по надзору за ЖКХ – Андрей Кузнецов
• Начальник отдела по экономическим преступлениям – Владимир Петров

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает прокуратура.

• Ирина М. – «Благодарю сотрудников за оперативную проверку после подтопления в моём районе. Проблема была решена в течение недели.»
• Алексей К. – «Подал жалобу через личный кабинет, получил ответ в течение 3 дней. Профессиональный подход, рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом.»
• Светлана П. – «Отдел по работе с экономическими преступлениями помог раскрыть мошенническую схему в строительной компании. Спасибо за честность и настойчивость!»

Как подать обращение онлайн

Для подачи обращения через интернет выполните следующие шаги:

1. Перейдите на личный кабинет и выполните вход (или зарегистрируйтесь, если вы новый пользователь).
2. Выберите раздел «Обращения граждан».
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес, суть обращения и приложите необходимые документы (сканы, фото).
4. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро рассматривается жалоба?

Согласно законодательству, на рассмотрение жалобы отводится до 30 дней. В экстренных случаях (угроза жизни, здоровью) срок сокращается до 10 дней.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимная жалоба». Однако в этом случае возможности по уточнению деталей ограничены.

Какие документы нужны для подачи жалобы по факту подтопления?

Рекомендуется приложить:

• Фотографии повреждённого имущества;
• Копию акта обследования от коммунальных служб;
• Документы, подтверждающие право собственности или аренды.

Официальный сайт Прокуратуры Калининградской области – Светлогорск предоставляет полный набор инструментов для взаимодействия граждан с надзорным органом: от горячей линии и личного кабинета до подробного графика приёма и отзывов. Пользуйтесь этими ресурсами, чтобы защищать свои права и способствовать развитию правового государства в регионе.

Дата последнего обновления страницы: 17 июня 2026 г.