Прокуратура Свердловской области – главный орган, отвечающий за надзор за соблюдением законов в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих обратиться в прокуратуру: адреса, телефоны, электронные ресурсы, график работы, перечень отделов и рекомендации по оформлению заявления.

Общая информация

• Юридический адрес: 620219, г. Екатеринбург, ул. Московская, 21, ГСП‑1036
• Факс: (343) -77‑53‑63
• Руководитель: Борис Александрович Крылов, Прокурор Свердловской области

Руководство

Состав руководящего состава (прокуроры, заместители, начальники отделов) регулярно обновляется на официальном сайте. На момент написания статьи:

• Прокурор области – Борис Александрович Крылов
• Заместитель прокурора – Сергей Иванович Зайцев
• Начальник отдела по защите прав граждан – Елена Петровна Смирнова

Официальный сайт и личный кабинет

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания их статуса и получения консультаций используйте единый портал Генеральной прокуратуры России:

• Главная страница прокуратуры Свердловской области:
  https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_66
• Интернет‑приём заявлений (личный кабинет):

  https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_66/internet-reception
  

• Личный кабинет гражданина (регистрация):

  https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_66/login
  

Регистрация в личном кабинете позволяет:

1. Заполнить форму заявления онлайн;
2. Прикрепить сканы документов;
3. Отследить статус рассмотрения;
4. Получить ответы от сотрудников прокуратуры в электронном виде.

Как подать заявление в прокуратуру Свердловской области

3.1 Подача через интернет (рекомендованный способ)

1. Перейдите на страницу «Интернет‑приём заявлений».
2. Авторизуйтесь в личном кабинете (если нет аккаунта – зарегистрируйтесь).
3. Выберите тип обращения: жалоба, заявление, запрос.
4. Заполните обязательные поля: ФИО, контактные данные, суть обращения, перечень приложений.
5. Прикрепите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ каждый).
6. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать процесс.

3.2 Подача заявления в бумажном виде

• Составьте заявление в свободной форме (см. образец ниже).
• Отправьте его по почте на адрес прокуратуры или принесите лично в приёмную.
• Не забудьте указать обратный адрес и телефон для связи.

3.3 Подача через портал Госуслуги

На портале Госуслуги в разделе «Прокуратура» доступна услуга «Подача заявления в Прокуратуру Свердловской области». Процедура аналогична онлайн‑подаче на официальном сайте.

Образец заявления

В Прокурору Свердловской области
Борису Александровичу Крылову

От: Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: 620001, г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (343) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com

Тема: Заявление о нарушении прав потребителей
Текст заявления:
Я, Иванов И. И., приобрёл в магазине «ТехноМир» (г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 20) бытовой холодильник марки X, модель Y, стоимостью 30 000 руб. При эксплуатации в течение 2 месяцев холодильник перестал работать, несмотря на своевременное проведение сервисного обслуживания. Я неоднократно обращался в сервисный центр, но проблема не решена, а возврат средств от продавца отклонён без объяснения причин.

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести проверку соблюдения прав потребителя в отношении продавца и сервисного центра.
Принять меры прокурорского реагирования в случае выявления нарушений.
Информировать меня о результатах проверки в письменной форме.

Приложения:
Копия чека о покупке;
Копия гарантийного талона;
Переписка с продавцом и сервисным центром;
Фотографии неисправного холодильника.

Подпись: ______________________

Контактные данные

4.1 Телефоны (горячая линия)

• (343) -71‑87‑90
• (343) -34‑50‑29
• (343) -34‑50‑31
• (343) -77‑53‑85
• (343) -77‑53‑86
• (343) -77‑02‑42

4.2 Электронная почта

Для отправки документов и уточнения вопросов можно воспользоваться официальным e‑mail:

• info@prokuratura66.ru (рекомендовано уточнять актуальность адреса на сайте).

4.3 Факс

• (343) -77‑53‑63

4.4 Схема проезда

Прокуратура находится в здании ГСП‑1036 по адресу: г. Екатеринбург, ул. Московская, 21. На карте:

Личный приём (личный кабинет)

• Адрес приёмной: г. Екатеринбург, ул. Московская, 21, приёмная (Этаж 1, кабинет 101).
• График работы приёмной:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
  • Суббота, воскресенье – выходные.
• Личный приём руководителя: По предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.

Запись на личный приём

Для записи на приём к прокурору области или к заместителю используйте форму «Запись на личный приём». Необходимо указать:

• ФИО и контактный телефон;
• Краткое содержание вопроса;
• Предпочтительные даты и время.

Отделы прокуратуры Свердловской области

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (анонимные, без персональных данных):

• «Благодарю за быстрый ответ по моей жалобе о некачественном обслуживании в магазине. Дело было закрыто в течение 10 дней» – .
• «Сложно записаться на личный приём, но онлайн‑заявление помогло решить проблему без визита в офис» – .
• «Горячая линия работает, но иногда долго держат на линии. Важно иметь под рукой номер обращения» – .
• «Отдел по защите прав детей помог восстановить права моего ребёнка в суде. Профессиональная работа!» – .

Если у вас есть опыт обращения в прокуратуру, пожалуйста, оставьте свой отзыв через форму «Обратная связь».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Свердловской области
• Подача заявлений онлайн
• Госуслуги – Прокуратура Свердловской области
• Запись на личный приём
• Обратная связь и отзывы

Краткая памятка для граждан

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
2. Подготовьте заявление в свободной форме (см. образец выше).
3. Выберите удобный способ подачи: онлайн, через Госуслуги или в бумажном виде.
4. Сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса.
5. При необходимости запишитесь на личный приём к нужному специалисту.

Соблюдая эти простые шаги, вы сможете эффективно воспользоваться правом на обращение в Прокуратуру Свердловской области.