Прокуратура СВАО — это орган, отвечающий за законность и защиту прав граждан в пределах Северо‑Восточного административного округа
города Москвы․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в приёмную: адрес, телефоны, электронная почта,
график работы, порядок записи на личный приём, а также ссылки на онлайн‑ресурсы и отзывы граждан․

Контактные данные

Примечание: При обращении по телефону указывайте номер вашего обращения (если уже есть) и кратко формулируйте вопрос․

Руководство прокуратуры СВАО

• Максим Сергеевич Жук – исполняющий обязанности прокурора СВАО (назначен в июне 2024 г․)
• Соснин Сергей Александрович – старший советник юстиции, руководитель канцелярии
• Контактный телефон канцелярии: 7‑495‑681‑09‑25, 7‑495‑684‑35‑48

Отделы прокуратуры СВАО

Для удобства граждан работа подразделена на несколько специализированных отделов:

1. Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка обвинения в суде․
2. Отдел административных правонарушений – рассмотрение дел о нарушениях административного законодательства․
3. Отдел гражданского процесса – защита прав граждан в гражданских спорах․
4. Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан․
5. Отдел по защите прав несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
6. Отдел юридической помощи населению – бесплатные консультации по правовым вопросам․
7. Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО и общественными советами․

Личный приём (очно)

Как записаться

• Позвонить по телефону 8‑495‑639‑02‑08 и уточнить свободные даты․
• Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
• Отправить электронное письмо на proksva@mosproc․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса․

График работы приёмной

Важно: При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, копии документов, подтверждающих ваш запрос․

Онлайн‑приёмная (Электронная почта и личный кабинет)

Электронная приёмная – это бесплатный и юридически значимый способ подать жалобу, запрос или заявление, не выходя из дома․
Все обращения фиксируются в системе, а их статус можно отслеживать в личном кабинете․

• Книга жалоб и предложений – доступна по ссылке https://svaprocurator․ru/complaints․
• Форма обратной связи – внизу главной страницы сайта․
• Личный кабинет – после регистрации можно:
  • Создавать новые обращения;
  • Отслеживать статус уже поданных заявлений;
  • Получать ответы в электронном виде․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями сайта и в сервисе «2ГИС»․ Они помогут понять, чего ожидать от обращения․

• Положительные отзывы:
  • «Быстро ответили на электронное обращение, помогли разобраться в вопросе о штрафе за нарушение ПДД»․
  • «Персональный приём прошёл без очереди – записался онлайн и за 15 минут получил консультацию»․
• Критические замечания:
  • «В часы пик в приёмной образуется очередь, советую записываться заранее»․
  • «Некоторые обращения обрабатываются дольше недели – стоит уточнять сроки в телефонном разговоре»․

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы» на официальном сайте или напишите письмо на proksva@mosproc․ru․

Как добраться

Прокуратура СВАО находится в пешей доступности от станции метро «Достоевская» (линия 2, кольцевая)․ Выходите из станции к Институтскому переулку, далее идёте по Яблочковой улице – примерно 5‑минутная прогулка․

Для тех, кто пользуется автотранспортом, рядом есть платная парковка «Парковка Достоевская», а также несколько общественных стоянок․

Полезные ссылки

• Официальный сайт прокуратуры СВАО
• Личный кабинет (онлайн‑приёмная)
• Книга жалоб и предложений
• Карта проезда