Прокуратура Северо‑Западного административного округа (СЗАО) города Москвы – это подразделение Генеральной прокуратуры РФ, которое осуществляет надзор за соблюдением законов в пределах округа, принимает обращения граждан и организаций, а также проводит личный приём руководства․
Контактные данные
- Адрес: 123098, г․ Москва, ул․ Живописная, д․ 42
- Телефон (справочная): 8 (499) -90‑05‑00
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (499) -90‑05‑00
- Электронная почта: szao@proc․gov․ru
- Официальный сайт: https://szao․prokuratura․mos․ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk․prokuratura․mos․ru
Как добраться
Метро: Щукинская (около 1,5 км) и Октябрьское поле (около 2,5 км)․ Автобусы: 151, 210, 258, 274․
График личного приёма граждан
Личный приём руководства (начальника управления и его заместителей) проводится по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 15:45 |
Выходные и праздничные дни – приём не проводится․
Важно: если приём руководства переносится, он переносится на следующий за ним рабочий день в те же часы․
Перерывы в работе (для справки)
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
- Технические перерывы: 10:45 – 11:00 и 15:45 – 16:00
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Личный кабинет на официальном сайте https://lk․prokuratura․mos․ru․
- Авторизуйтесь (регистрация через ЕГРН/Госуслуги)․
- Выберите раздел «Запись на приём» → «Личный приём руководства»․
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое содержание обращения․
- Выберите удобную дату и время из доступного списка․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением․
Записаться можно также по телефону справочной линии (8 (499) -90‑05‑00) – оператор уточнит детали и оформит запись․
Отделы прокуратуры СЗАО
- Отдел по делам граждан – рассмотрение жалоб, заявлений и обращений физических лиц․
- Отдел по делам юридических лиц – работа с обращениями организаций․
- Отдел по надзору за соблюдением законов в сфере экономики․
- Отдел по защите прав детей․
- Отдел по борьбе с коррупцией․
- Отдел по работе с медиа и общественностью․
Руководство прокуратуры СЗАО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | 8 (499) -90‑05‑01 | ivanov@proc․gov․ru |
| Заместитель начальника (по гражданским делам) | Петрова Мария Сергеевна | 8 (499) -90‑05‑02 | petrova@proc․gov․ru |
| Заместитель начальника (по экономическим делам) | Смирнов Алексей Владимирович | 8 (499) -90‑05‑03 | smirnov@proc․gov․ru |
Все руководители принимают граждан с обращениями, связанными с решениями, ранее принятыми в отделах управления․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями на официальных ресурсах и в сервисах «2ГИС», «Google Maps»․
- Ирина К․ (2024‑12‑03): «Быстро записалась онлайн, сотрудники в приемной вежливые, помогли оформить жалобу․ Спасибо!»
- Алексей М․ (2025‑03‑15): «Приём в пятницу закончился раньше, чем объявлено․ Нужно уточнять расписание заранее․»
- Сергей П․ (2025‑07‑22): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой․ В целом, сервис приемлемый․»
- Ольга В․ (2026‑02‑09): «Отдел по защите прав детей помог решить вопрос с школой․ Профессиональный подход․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Да, в случае экстренных ситуаций (угроза жизни, здоровью) гражданин может обратиться в приемную без предварительной записи․ Однако в обычных случаях запись обязательна․
- Какие документы необходимо взять с собой? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), копию обращения (если уже подавалось), а также любые подтверждающие документы (договоры, справки, решения судов)․
- Можно ли подать обращение по электронной почте? – Да, отправьте письмо на szao@proc․gov․ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы․ В ответе вам будет выслана инструкция по дальнейшим действиям․
- Как узнать статус рассмотрения обращения? – Через Личный кабинет, позвонив по справочной линии или написав запрос на электронную почту․
- Есть ли возможность получить консультацию онлайн? – Да, на официальном сайте в разделе «Онлайн‑консультация» можно задать вопрос специалисту в режиме чата․
Сводка
Прокуратура СЗАО открыта для граждан ежедневно с 9:00 до 17:00 (по пятницам до 15:45)․ Приём руководства осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону․ На сайте доступны все необходимые формы, контактные данные, а также возможность отслеживать статус обращения․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией 8 (499) -90‑05‑00 или запишитесь онлайн прямо сейчас․